マツダ正規ディーラーの店舗事務|受付・接客・事務

仕事内容

雇用形態：正社員
職種：損保事務、一般事務、営業事務

【マツダ正規ディーラーの店舗事務スタッフ】

南九州マツダの店舗で、お客様をお迎えする受付・接客から、店舗内のお金や書類の管理、営業スタッフのサポートなど、店舗運営を支える幅広い仕事を担当していただきます。

「事務」と聞くと、パソコンに向かって書類を作成する仕事をイメージするかもしれませんが、当社の店舗事務はそれだけではありません。

ご来店されたお客様をご案内したり、お飲み物をお出ししたり、スタッフと連携しながらお客様が気持ちよく過ごせる店舗づくりをすることも大切な仕事です。

事務作業と接客の両方に関わるため、「人と接する仕事もしたいけれど、営業職ほど販売中心の仕事はちょっと…」という方にも向いています。

【具体的な仕事内容】

• 店舗でのお客様対応

・ご来店されたお客様をお席へご案内
・担当スタッフへの引き継ぎ
・お飲み物の提供
・簡単なご用件の確認
・電話対応
・その他、店舗でのお客様対応

点検・車検・整備などでご来店されたお客様についても、まずは店舗事務スタッフがお客様をご案内し、その後サービススタッフへ引き継ぐなど、店舗の窓口として対応します。

お客様から専門的な質問を受けた場合は、無理に自分で回答する必要はありません。担当スタッフへ引き継ぎながら対応していきます。

• 店舗内の事務業務

・現金や売上などの管理
・入出金に関する処理
・各種伝票や書類の作成、確認
・パソコンへのデータ入力
・車両に関する書類の管理
・郵便物や備品などの管理
・営業スタッフやサービススタッフの事務サポート
・その他、店舗運営に必要な事務作業

店舗のお金を扱う業務もあるため、正確さや確認を大切にしながら仕事を進めます。

専門的な知識が必要な業務については、入社後に一つずつ覚えていけば大丈夫です。

• 慣れてきたら「保険プロモーター」の仕事も

店舗事務として一通りの仕事を覚え、できることが増えてきたら、自動車保険に関する業務にもチャレンジしていただきます。

当社では、この役割を「保険プロモーター」と呼んでいます。

お客様のカーライフに合わせて自動車保険をご案内したり、更新手続きなどをサポートしたりする仕事です。

もちろん、入社してすぐに保険の仕事を任せるわけではありません。

まずは店舗での事務やお客様対応を覚え、仕事に慣れてきた段階で、必要な知識や資格を身につけながら少しずつ業務の幅を広げていきます。

「最初は事務から始めて、将来的には専門的な仕事にも挑戦したい」という方にも活躍していただけます。

【入社後のイメージ】

入社後は、いきなりすべての仕事をお任せすることはありません。

まずは店舗の雰囲気や仕事の流れを知るところからスタート。

先輩スタッフと一緒に、お客様へのご案内やお飲み物の提供、電話対応、簡単な事務作業など、できることから覚えていきます。

慣れてきたら、店舗のお金の管理や各種書類の処理など、より正確性が求められる業務にも少しずつ挑戦します。

さらに仕事を覚えていけば、保険プロモーターとして自動車保険に関する業務にも携わることができます。

一つひとつできる仕事を増やしていくことで、店舗にとって欠かせない存在として成長していける仕事です。

【こんな方に向いています】

・人と接することが好きな方
・人をサポートすることにやりがいを感じる方
・事務だけでなく、接客にも携わりたい方
・正確に仕事を進めることが得意な方
・周囲とコミュニケーションを取りながら仕事をしたい方
・一つの仕事だけでなく、幅広い仕事を覚えていきたい方
・安定した環境で長く働きたい方

自動車に詳しくない方や、ディーラーで働いた経験がない方も歓迎します。

入社時点ですべての知識を持っている必要はありません。

「車が好き」ということももちろん活かせますが、それ以上に、お客様や一緒に働くスタッフのことを考えて行動できることが大切な仕事です。

【店舗事務だからこそのやりがい】

店舗事務は、営業スタッフやサービススタッフのように、お客様と商談をしたり車の整備をしたりする仕事ではありません。

しかし、お客様が店舗にご来店されたときに最初に接することも多く、店舗全体がスムーズに動くためには欠かせない存在です。

「ありがとう」と声をかけていただく機会も多く、事務と接客の両方からお客様のカーライフを支えることができます。

また、仕事を覚えるにつれて担当できる業務が増えていくため、最初はできなかったことができるようになる実感を持ちながら働けます。

事務だけでは少し物足りない、人と関わる仕事もしたい、でも営業職はハードルが高い。

そんな方に知っていただきたいのが、南九州マツダの店舗事務という仕事です。

求めている人材

【未経験歓迎】

特別な経験や資格は問いません。
「事務の仕事に挑戦してみたい」「安定した環境で長く働きたい」という方を歓迎します。

経験よりも、仕事に対する姿勢や人柄を大切にしています。

【こんな方に向いています】

・人と接することに抵抗がない方
・周囲と協力しながら仕事を進められる方
・分からないことをそのままにせず、質問や確認ができる方
・決められたことを丁寧に、責任を持って取り組める方
・コツコツ取り組むことが苦にならない方
・新しいことを覚えることに前向きな方
・一つの会社で腰を据えて働きたい方
・仕事の中で少しずつできることを増やしていきたい方

【こんな経験がある方は活かせます】

・一般事務、営業事務などの事務経験
・受付、販売、飲食店などの接客経験
・電話対応やパソコンを使った業務の経験
・自動車販売店やディーラーでの勤務経験
・保険、金融業界での勤務経験

上記の経験は必須ではありません。
異業種から転職した方や、事務未経験からスタートした方も活躍できます。

【特別な知識は必要ありません】

入社時点で自動車やマツダについて詳しく知っている必要はありません。

仕事に必要な知識は、入社後に一つずつ身につけていけます。

「車は詳しくないけれど、これから覚えてみたい」という方も歓迎します。

【こんな働き方をしたい方に】

「ただ決められた事務作業を繰り返すだけでは物足りない」
「人と関わる仕事もしたい」
「経験を積みながら、自分のできることを増やしたい」

そんな方に向いている仕事です。

まずはできることから始めて、仕事に慣れてきたら新しい業務にも挑戦する。
そんな働き方をしたい方をお待ちしています。

勤務時間詳細

実働時間：1日あたり7時間40分
平均勤務日数：1ヶ月あたり18日 〜 23日

【勤務時間】

9:30～18:20
※昼休憩60分 （12：00～13：00）
休憩10分 （15：00～15：10）

朝は9:30からの勤務なので、出勤前に家事や用事を済ませてから出勤することもできます。
店舗の営業時間に合わせた勤務となりますが、閉店後に長時間残って仕事をするような働き方ではありません。

【残業について】

月の残業時間は店舗や時期によって異なります。

繁忙期などには通常より業務が増える場合がありますが、恒常的な長時間労働を前提とした働き方ではありません。

休日休暇

【年間休日112日】

南九州マツダの年間休日は112日です。
この年間休日112日には、年次有給休暇の取得分は含まれていません。

店舗の定休日に加えて、希望日に取得できる「個人休」もあり、仕事とプライベートの予定を両立しやすい勤務体制です。

【店舗定休日】

毎週火曜日
毎月第1・第3水曜日

上記を店舗の定休日としています。

【個人休】

店舗定休日とは別に、月2～3日程度の「個人休」を取得できます。

個人休は、自分の予定に合わせて希望日を設定できる休日です。

家族との予定、友人との予定、旅行、買い物、通院など、プライベートの予定に合わせて取得できます。

【長期休暇】

・GW休暇
・夏季休暇
・年末年始休暇

まとまった休暇を取得できる機会もあり、旅行や帰省など、普段の休日では予定を組みにくいことにも時間を使えます。

【年次有給休暇】

年次有給休暇制度があります。

年間休日112日とは別に取得できるため、計画的な休暇取得はもちろん、家族との予定や学校行事、通院などにも活用できます。

【その他の休暇制度】

・慶弔休暇
・産前産後休暇
・介護休暇
・ハートフル休暇

ライフステージや家庭の事情が変わっても、仕事を続けやすいようにさまざまな休暇制度を設けています。

ハートフル休暇は、お子様の看病や学校の臨時休校など、家庭の事情で休みが必要になった場合にも利用できる制度です。

仕事だけでなく、家族との時間やプライベートも大切にしながら働いていただける環境を整えています。

※各休暇制度には、取得条件や使用上限などの規定があります。詳細は社内規定によります。

勤務地

〒8900072鹿児島県鹿児島市新栄町4-4

交通・アクセス

二軒茶屋電停から徒歩5分

給与詳細

基本給：月給 17万7000円 〜 26万3000円

固定残業代：なし

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

給与の補足として、別途「通勤費」および「チーム奨励金」の支給があります。

通勤費は、通勤距離に応じて会社規定の計算式に基づき算出し、支給します。

チーム奨励金は、店舗ごとに設定された目標を達成した場合に、同一店舗に勤務するスタッフ全員へ一律で支給される奨励金です。支給額は会社規定の計算式に基づき算出されるため、実績等により変動します。

試用・研修期間：3
試用・研修期間の条件：本採用と同じ
試用期間中も、給与・勤務時間・休日・福利厚生などの雇用条件は本採用時と変わりません。

試用期間中も店舗での仕事を覚えながら、少しずつできる業務を増やしていきます。

※その他の労働条件についても、本採用時と同条件です。

待遇・福利厚生

【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

【福利厚生】
【福利厚生・待遇】

南九州マツダでは、社員が安心して長く働ける環境づくりを大切にしています。

・昇給あり
・賞与あり
・退職金制度
・社員割引制度
・制服貸与
・マイカー通勤可
・定期健康診断
・各種研修制度
・資格取得支援制度
・育児・介護に関する各種制度

職場環境

営業・サービス・事務スタッフが連携して働くチームワークのある職場です。先輩がサポートするので、事務や自動車業界が初めての方も安心して仕事を始められます。

喫煙所：喫煙所あり（屋外）

選考プロセス

履歴書を確認の後に面接を行います、