ネットワーク監視スタッフ|完全未経験スタート

仕事内容:

お仕事内容はたったの4ステップ！
発売前のゲームを一足先にプレイして、おかしなところ（バグ）がないかチェックするルーティンワークです。

1. 指示通りにゲームをプレイ： 「このエリアを3回歩く」「このボタンを連打する」など、マニュアル通りにキャラを動かします。
2. おかしな挙動をチェック： 「キャラクターの動きがカクつく」「壁を突き抜けた」などの不具合を見つけます。
3. 状況をサクッと保存： 決まったフォーマット（報告用シート）に、「どんな操作をしたら、どうなったか」を入力します。
4. チームへ報告： 「今日の分のテスト、完了しました！」と開発担当の先輩に報告して終了です。

◆ 研修内容（専門知識はゼロでスタート！）
デバッグのキホン： 専用ツールの使い方や、バグの種類について優しく教えます。
報告のコツ： 先輩と一緒に「伝わりやすい不具合の書き方」を練習します。
安心のチーム体制： 最初は先輩の隣で同じゲームをプレイしながら進めるので、一人きりで迷うことはありません！

◆ 将来のキャリアビジョン
ステップアップ： チームをまとめる「デバッグリーダー」や、テスト計画を立てる「プランナー」へ昇格！
ゲーム制作への道： 開発の知識を活かして、ゆくゆくはゲームクリエイターやプログラマーを目指すことも可能です。
一生モノのスキル： IT・ゲーム業界でずっと需要がある「品質管理（QA）」のスキルが身につきます。

◆ 募集条件
給与： 月給 301,000円 〜 550,000円（経験・スキルを考慮）
時間： 9:00〜18:00
休日：完全週休2日制（土日祝）＋GW・夏期・年末年始・有給休暇

アピールポイント:

★ ITの世界へ飛び込もう！未経験から目指すカスタマーサポート
「使う側」から「仕掛ける側の一員」へ！今話題のSaaSやWebシステムなど、これからの時代に欠かせないITサービスを裏側から支えるポジションです。
あなたの「伴走」がサービスの価値を高める
ユーザーからの疑問を解決し、「使いこなせる楽しさ」を届けるお仕事
あなたの丁寧なサポートが、そのままお客様のファン化に繋がります
チームで成長できる環境
一人で完結する仕事ではありません
同じチームの仲間と事例を共有し合いながら、最先端のIT知識が自然と身につきます

★ 専門知識は不要！ゼロからプロを育てる研修プログラム
基礎からのレクチャー： PCの基本操作はもちろん、「そもそもSaaSって何？」という基礎の基礎から教えます。
マニュアル完備： 問い合わせへの対応手順やシステムへの入力方法はすべてマニュアル化。まずはできる対応から少しずつお任せします。
求める人物像： 「コツコツと課題を解決するのが好き」「人の役に立つ実感がほしい」そんなホスピタリティを活かせる仕事です。

求める人材:

35歳以下の方（例外事由3号のイ：長期勤続によるキャリア形成を図るため）
※学歴・職種未経験・社会人経験の有無は問いません
※新卒・中途を問わず同一の処遇でスタートしていただきます

ルーティンワークや数字・文字のチェックを正確に進めるのが得意な方
後ろから支える「縁の下の持ち回り」にやりがいを感じる方
分からないことはすぐに周りに質問できる、素直な姿勢をお持ちの方

勤務時間・曜日:

【勤務時間】
完全週休2日制（土日祝休み）
09:00〜18:00（時間応相談）

休暇・休日:

【休日・休暇】
■年間休日125日以上
■完全週休2日制（土・日）
■祝日
■ゴールデンウイーク休暇
■夏季休暇
■シルバーウィーク休暇
■年末年始休暇
■有給休暇
■慶弔休暇
■産前産後休暇
■育児休暇
■介護休暇
■その他特別休暇

給与:

保有資格・選考結果により決定します
新卒・中途で処遇の差はありません（学歴・職務経験の有無による金額差はありません）

待遇・福利厚生:

【待遇・福利厚生】
○各種社会保険完備
○賞与・昇給・昇格あり
○家賃代補助あり（半額支給）
○引っ越し代補助あり（全額支給）
○残業代全額支給（1分単位で支給）
○年間休日125日以上
○交通費手当(全額支給)
○扶養手当
○役職手当
○定期健康診断
○有給休暇取得率100％
○書籍購入手当
○勉強会
○資格取得支援制度
○服装自由
○社会保険
○雇用保険
○労災保険
○健康保険
○厚生年金

その他:

雇用形態: 正社員

給与: 280,000円 - 390,000円 月給

平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間