代理店サポート・チーム運営リーダー|リモート可・業務委託

仕事内容:

事業拡大に伴い、当社代理店とのやりとりを担う総合窓口として、代理店対応とチーム運営をまとめるリーダーを募集します。

代理店との連絡・調整、案件の進捗確認、報酬情報の管理などを通じて、代理店がスムーズに活動できるようサポートする仕事です。

あわせて、対応メンバーへの業務の割り振りや進捗管理、数値分析、業務フローの改善もお任せします。チームマネジメントや法人顧客対応の経験を活かし、事業の成長に関わりたい方を歓迎します。

主な業務

• 当社代理店との連絡・調整、関係構築

• 代理店ごとの案件進捗・報酬内訳・顧客管理シートの統括管理

• 代理店への定期報告・提案・交渉

• 対応メンバーの稼働管理・業務の割り振り・パフォーマンス管理

• チーム全体の運営方針・中長期計画の策定

• KPIの設計・進捗確認・数値分析

• 業務改善施策の立案・実行

• 新規代理店の獲得に向けた営業企画・提案資料の作成

• 事業部長への週次報告・課題共有

代理店ごとの月間成約件数、メンバーの稼働率・定着率、代理店の継続率、新規代理店の獲得数などを確認しながら、チームと事業の成果を高めていただきます。

アピールポイント:

代理店と社内をつなぐ中心的なポジション

代理店とのやりとりをまとめ、社内メンバーと連携しながら案件を円滑に進めます。相手の状況を理解し、調整や提案を行う力を活かせます。

チーム運営や仕組みづくりにも携われる

日々の対応に加え、業務フローの整備や数値管理、チーム運営の改善まで担当できます。自ら課題を見つけ、改善を進めたい方に向いています。

リモートでの稼働が可能

週30時間以上を基本に、稼働スケジュールは柔軟に相談できます。週1回以上の出社が可能な方も歓迎します。

引き継ぎ・フォロー体制あり

約2週間の業務研修と各種マニュアルを用意しています。初月は事業部長と伴走しながら担当代理店を引き継ぎます。稼働開始後も、定期的な1on1で相談できます。

求める人材:

必須条件

• 3名以上のチームマネジメント経験

• KPI管理・数値分析の実務経験

• 法人顧客や取引先との折衝・関係構築の経験

• Googleスプレッドシート・Meet・カレンダーの実務操作スキル

• ご自身のPC（Windows／Mac）をお持ちの方

• 週30時間以上の稼働が可能な方

• 迅速な連絡・報告・相談ができる方

• 当社との直接の業務委託契約が可能な方

歓迎条件

• LINE公式アカウント・エルメ（L Message）の運用経験

• 営業チームの立ち上げ・拡大経験

• カスタマーサクセス・カスタマーサポートのマネジメント経験

• リモートチームの立ち上げ・運営経験

• 週1回以上の出社が可能な方

• 早期に稼働を開始できる方

こんな方に向いています

• 業務を整理し、誰でも対応できる仕組みをつくれる方

• データをもとに課題を見つけ、改善を進められる方

• メンバーの意欲を引き出し、チームをまとめられる方

• 当事者意識を持ち、自ら提案・行動できる方

• 状況の変化にスピード感を持って対応できる方

勤務時間・曜日:

• 10:00〜24:00の時間帯の中で調整

• 週30時間以上

• 稼働スケジュールは柔軟に相談可能

• 代理店との面談・打ち合わせは、先方の予定に合わせて調整

• 土日の稼働は任意。ただし、緊急時に連絡対応をお願いする場合があります

休暇・休日:

• 土日の稼働は任意。ただし、緊急時に連絡対応をお願いする場合があります

アクセス:

リモート可

出社先：［東京都品川区北品川５丁目９−３１］

※週1回以上の出社が可能な方は歓迎します。

給与:

雇用形態・契約期間

業務委託／長期

待遇・福利厚生:

間単価1,500円〜2,000円

• スキル・経験・能力に応じて決定

• 固定報酬・成果報酬なし

• 支払いは翌月末日

※時給は面談後1週間程度を目安に確定し、採用通知とあわせて応募者へお伝えさせていただきます。

研修・サポート体制

• 約2週間の研修あり（業務フローの説明・担当代理店の引き継ぎ）

• 業務・教育マニュアルあり

• 初月は事業部長が伴走してキャッチアップを支援

• 事業部長との定期1on1あり

その他:

使用ツール

• Slack

• LINE WORKS

• エルメ（L Message）

• Google Workspace（スプレッドシート・Meet・カレンダー・Drive・Forms）

• Googleカレンダーとエルメによる面談予約連携

募集人数・稼働開始時期

募集人数：1名

稼働開始予定：2026年11月頃

※早期に稼働を開始できる方も歓迎します。

応募方法・選考フロー

Indeedよりご応募ください。応募時に、以下の内容をお知らせください。

• チームマネジメント経験（管理人数・担当業務）

• KPI管理・業務改善の実績

• 法人顧客・取引先への対応経験

• 週の稼働可能時間

• 稼働開始可能日

選考の流れ

1. Indeed上で面談日程を調整

2. Google Meetによるオンライン採用面談

3. 面談後、2週間程度で選考結果をご連絡

4. 採用決定・契約手続き後、研修開始

雇用形態: 業務委託

給与・報酬: 1,500円 - 2,000円 時給