ホテル・旅館の運営管理スタッフ|品川本社勤務・全国の自社施設を担当

仕事内容:

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ホテル・旅館の経験を、本社の運営管理で活かす。

運営管理スタッフ／月給30万円〜40万円

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9STAY株式会社は、ホテル・旅館などの宿泊施設を
自社で保有し、企画から集客、予約管理、施設運営まで
一貫して手掛けています。

宿泊施設の現場で身につけた段取りや判断を、
本社で複数の施設の運営に活かしていただく仕事です。
清掃・設備・予約サイト・お客様対応を、
本社からまとめて管理します。

▼① 清掃オペレーションの管理
・当日の清掃内容、注意事項の共有
・清掃完了状況の確認、チェックリストの運用
・清掃スタッフ、清掃業者のスケジュール調整
・清掃品質のばらつきを減らす仕組みづくり

客室清掃はご自身では行いません。

▼② 予約サイト（OTA）の管理
・一休.com、Booking.com、Airbnbなどの掲載内容の更新
・料金、販売室数の設定、プランの作成
・予約内容の確認、管理システムへの登録
・レビューへの返信、評価の改善

▼③ 設備・備品の管理
・設備の不具合の受付、修理業者への連絡と日程の手配
・備品、消耗品の在庫管理と発注

▼④ お客様対応・運営データ
・予約サイト経由のメッセージ、電話でのお問い合わせ対応
・宿泊中のトラブルへの一次対応（現地スタッフや業者と連携）
・稼働率、清掃件数、修繕履歴などの集計と改善提案

▼勤務地と働き方
勤務地は品川本社です。転勤はありません。
全国の施設は本社から管理するため、
現場の施設へ行くことは基本的にありません。

▼英語について
海外のお客様もいらっしゃいますが、
定型的なやりとりが大半で、
翻訳ツールの併用も可能です。
英語のご経験は問いません。

▼キャリアパス
現在、全国で施設が増えています。
「会社と一緒に自分の役割が大きくなっていく」
段階の会社です。

▼働く環境
本社は20代〜30代のメンバーが中心の少人数チームです。
施設が増えている段階のため、
「決まった手順を回す」だけでなく、
「手順そのものを整える」場面が多い仕事です。

アピールポイント:

＼ この求人のポイント ／

◎月給30万円〜40万円＋賞与年1回（業績連動）
◎宿泊施設の運営経験をそのまま活かせます
◎本社勤務。現場の施設へ行くことは基本なし
◎自社保有の施設だから、運営の決定が早い
◎転勤なし（勤務地は品川本社）
◎本社は20代〜30代が中心の少人数チーム
◎完全週休2日制・年間休日115日

＼30代のメンバーが中心の組織です／
このポジションは30代のメンバーが中心です。
宿泊業のフロントや施設管理からの転職組が多く、
現場を分かっている人同士で話が早いのが特徴です。
施設数が増えている段階のため、
入社してすぐに任される範囲が広がります。

＼休日について／
完全週休2日制・年間休日115日です。
宿泊施設の運営のため、土日を含むシフト制となります。
希望休は事前申請で取得できます。

求める人材:

▼必須条件（いずれも）
・ホテル、旅館、民泊、アパートメントホテルなど
宿泊施設の運営に関わったご経験
（フロント、予約管理、清掃管理、施設管理など。年数は問いません）
・宿泊予約サイト（OTA）の管理画面で、
掲載内容や予約を管理できる方
・日本語で円滑にやりとりができる方
（お客様・清掃スタッフ・取引先との電話、メール対応があります）
・土日を含むシフト制での勤務ができる方

※宿泊施設での実務経験を最も重視しています。
未経験の方は、今回は対象外とさせていただきます。

▼歓迎する経験・資格
・料金設定や販売室数の調整など、OTAの運用経験
・宿泊管理システム（PMS）の操作経験
・清掃スタッフの手配、管理のご経験
・新規施設の立ち上げに関わったご経験
・普通自動車運転免許（あれば尚可）

▼こんな方に向いています
・フロントに立ち続けるより、運営全体を動かしたい方
・本社で、複数の施設をまとめて見る仕事がしたい方
・施設が増えていく段階の会社で、任される範囲を広げたい方
・将来的に支配人やエリア担当を目指したい方

勤務時間・曜日:

10:00〜19:00（実働8時間・休憩60分）

・完全週休2日制（シフト制）
・年間休日115日

休暇・休日:

完全週休2日制（シフト制）
※土日を含むシフトでの勤務となります
※希望休は月に数日、事前申請で取得できます

＜年間休日115日＞

長期休暇あり
・GW休暇
・夏季休暇
・年末年始休暇

・有給休暇（初年度10日付与）
・慶弔休暇
・産前産後休暇、育児休暇
※取得実績あり

勤務地:

9STAY株式会社 品川本社

〒140-0001
東京都品川区北品川3丁目6-9
U-biz品川5階

アクセス:

京急本線「北品川駅」より徒歩4分
各線「品川駅」より徒歩10分

給与:

固定残業代あり：月給 ￥300,000 〜 ￥400,000は1か月当たりの固定残業代￥75,825〜￥101,100（45時間相当分）を含む。45時間を超える残業代は追加で支給する。

月給 300,000円 〜 400,000円

▼固定残業代について
上記の月給には固定残業代を含みます。
・月給300,000円の場合：基本給224,175円＋固定残業代75,825円
・月給400,000円の場合：基本給298,900円＋固定残業代101,100円
（いずれも45時間分）
※45時間を超えた分は別途全額支給します。
※45時間に満たない月も減額しません。

▼そのほか
・昇給あり
・賞与：年1回（業績連動）
・交通費支給（月3万円まで）

待遇・福利厚生:

・交通費支給（月3万円まで）
・社会保険完備
・健康診断（年1回）
※勤続1年以上の方が対象

その他:

ここまでお読みいただきありがとうございました。
ネットからの応募は24時間受付中！
最短1週間で内定となります。
面接日・入社日のご相談もお気軽にどうぞ！

＜応募後の流れ＞
応募
▼
書類選考
※宿泊施設での実務経験を確認させていただきます
▼
面接（2回）
※一次面接：担当者
※最終面接：代表取締役
▼
内定

※採用予定人数に達し次第、
募集を終了いたします。

雇用形態: 正社員

給与: 300,000円 - 400,000円 月給

平均所定労働時間（1か月当たり）: 166時間24分