美容皮膚科受付カウンセラー|未経験可

仕事内容:

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◆好きな接客に、事務と美容医療の知識を加えませんか。
「人と話す仕事を続けながら、次は受付や事務も覚えたい」
その思いを形にできるのが、美容医療の受付カウンセラーです。
デピスビューティークリニックは、銀座エリアで美容皮膚科を運営しています。
シミ取り、ハイフ、医療脱毛など、切らない美容医療を取り扱うクリニックです。
完全予約制のため、慌ただしさに流されにくく、患者様に落ち着いて向き合えます。

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◆株式会社depisは、患者様とスタッフの美しさを支えます。
提供するサービスだけでなく、働く人が無理なく続けられる環境づくりも重視しています。
美容施術の社員割引や無料体験、ドクターズコスメを社割で購入できる制度があります。
予約制で診療予定が大きくずれにくく、19時ぴったりに退勤できる日がほとんどです。
美容への関心を仕事にしながら、生活リズムも大切にしやすい職場です。

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◆受付、事務、カウンセリングを幅広く担当します。
来院された患者様をお迎えする、クリニックの第一印象をつくるポジションです。
受付対応、お見送り、お会計、カルテ作成など、院内での基本業務をお任せします。
電話やLINEでの予約受付、データ入力も日々欠かせない仕事です。
初めて来院される方には、お悩みを伺い、コース内容をわかりやすくご案内します。
待合室など院内の環境整備も、スタッフ同士で分担しながら進めます。

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◆大切なのは、資格よりも伝わるコミュニケーションです。
自由診療を中心としているため、複雑な保険請求業務は多くありません。
美容医療の知識や専用システムの扱い方は、入社後に少しずつ習得できます。
入社後2ヶ月は、先輩がマンツーマンでOJTを行います。
言葉遣い、予約対応、施術メニューの説明まで、段階を踏んで身につけられる体制です。

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◆銀座一丁目駅から徒歩3分のクリニックです。
宝町駅から徒歩4分、銀座駅からも徒歩6分で通勤できます。
転勤はなく、勤務地は銀座１丁目１５－７マック銀座ビル３階です。
近隣にはカフェや商業施設が多く、休憩時間や退勤後の用事にも便利です。
敷地内は全面禁煙で、仕事は室内での対応が中心になります。

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◆20代〜30代の女性スタッフが中心のチームです。
在籍している先輩には、元アパレル販売員や航空会社のグランドスタッフがいます。
美容部員など、異業種から未経験で入社したメンバーも活躍中です。
未経験から始めた先輩だからこそ、最初につまずきやすい点を踏まえて教えられます。
チームで協力する場面が多く、一人で抱え込まずに進めやすい環境です。

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◆勤務日の流れを具体的に想像できます。
9:45 出社後、制服に着替え、清掃、予約確認、朝礼を行います。
10:00 オープンし、受付、カルテ作成、初診カウンセリングに対応します。
13:00 交代で60分のランチ休憩を取ります。
14:00 予約電話、LINE、メールへの返信を進めます。
18:30 翌日の予約確認とレジ締めを行います。
19:00 最終受付の患者様をお見送りし、退勤します。

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◆受付経験を積んだ先には、リーダーも目指せます。
日々の対応に慣れてきたら、予約管理や後輩のサポートにも関われます。
役職手当があり、受付リーダーとして活躍するキャリアも描けます。
これまで培った接客経験を土台に、美容医療と事務の両方でステップアップできます。

アピールポイント:

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◆20代〜30代の女性スタッフのみの職場で、未経験から学べます。
元アパレル販売員、航空会社のグランドスタッフ、美容部員も在籍しています。
入社後2ヶ月は、先輩がマンツーマンでOJTを行います。
採用予定は3名のため、近い時期にスタートする仲間がいる点も安心材料です。
初めての美容医療でも、接客経験を活かしながら一歩ずつ成長できます。

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◆医療事務資格よりも、患者様への丁寧な対応を重視します。
医療事務は資格がないと始めにくい仕事だと感じていませんか。
当院は自由診療を中心とする美容皮膚科です。
複雑な保険請求業務よりも、明るくお迎えし、不安を和らげる接遇を大切にしています。
アパレル販売、美容部員、ホテルなどで身につけた気配りを活かせます。

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◆個人ノルマや強引な勧誘に追われない案内です。
無理な提案を求めることはなく、患者様のお悩みに合わせて説明します。
シミ、たるみ、脱毛などのお困りごとを伺い、料金やコース内容を理解しやすく伝えます。
数字だけを優先する接客ではなく、相手に必要な情報を届けたい方に合う職場です。
患者様が納得して選べるよう支えることが、この仕事の大切な役割です。

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◆美容に関わりながら、日々のペースも整えやすい環境です。
勤務時間は10時から19時で、朝の準備にもゆとりを持ちやすい時間帯です。
完全予約制のため、残業は月2〜5時間程度に収まっています。
美容施術の社員割引や無料体験、コスメの社割購入制度も利用できます。
仕事を通じて美容知識を深めながら、自分の肌にも目を向けられます。

求める人材:

◆応募前に必須条件として大切にしていることを整理します。
必須：社会人経験があり、基本的なPC操作ができる方。
必須：専門学校・短大・高専・大学等を卒業された方。
必須：笑顔での受付対応や丁寧な言葉遣いができる方。
必須：医療事務資格や美容医療経験は問いません。
歓迎：アパレル、美容部員、ホテルなどでの接客経験。
歓迎：電話やLINE対応、予約管理、データ入力の経験。
歓迎：患者様の悩みを聞き、無理なく提案できる方。
◆こんな気持ちがある方に合いやすい仕事です。
接客は好き。でも立ち仕事だけで続ける将来が少し不安。
美容に関わりながら、受付や事務の力も身につけたい。
売上ノルマより、相手に必要な案内を大切にしたい。

勤務時間・曜日:

10:00〜19:00（実働8時間・休憩60分）
※完全予約制のため、急な患者様の対応で診療が長引くことは少なく、定時である19時ピタで退勤できる日がほとんどです。

休暇・休日:

完全週休二日制（月8〜9日休みのシフト制 ※土日休みの希望も月に数回提出可能です）、年間休日115日、年末年始休暇、慶弔休暇、有給休暇

勤務地:

東京メトロ有楽町線「銀座一丁目駅」より徒歩3分
都営浅草線「宝町駅」より徒歩4分
東京メトロ各線「銀座駅」より徒歩6分
各線からアクセス抜群の銀座エリアです。周辺にはおしゃれなカフェや商業施設が多く、ランチや退勤後のショッピングも楽しめます。

アクセス:

銀座駅から徒歩5分

待遇・福利厚生:

交通費全額支給、制服無料貸与、美容施術の社員割引・無料体験あり（レーザーやピーリング等働きながら肌が綺麗になります！）、ドクターズコスメの社割購入制度、退職金制度（勤続3年以上）、定期健康診断、産休・育休制度

その他:

履歴書送付 ＞ 面接（1〜2回） ＞ 内定

雇用形態: 正社員

給与: 260,000円 - 360,000円 月給

平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間