ホテルのフロント|予約からスタッフ管理まで担う(墨田区菊川)

仕事内容

雇用形態：正社員
職種：その他宿泊/ホテルスタッフ、フロント

*ホテルの経験を、*
*任される範囲の広い現場で活かす。*

*ホテル経験者募集／月給25万〜35万円／菊川駅徒歩5分*

9STAY株式会社は、ホテル・旅館を自社で保有し、
企画から集客、予約管理、運営まで
一貫して手掛けています。

この求人は、都営新宿線・菊川駅から徒歩5分の
「9STAY菊川」（ホテル＆カフェ）で、
フロントを中心にホテル運営全般を担う
正社員の募集です。
ホテル・旅館・宿泊施設でのご経験がある方を対象としています。

*フロント・ゲストサービス*
・チェックイン／チェックアウト対応
・宿泊予約の管理（予約サイト・管理システム）
・電話、メールでのお問い合わせ対応
・館内のご案内、周辺観光のご紹介
・海外からのお客様への対応

*ホテル運営*
・館内の環境整備、備品の補充・管理
・アルバイトスタッフのフォロー、シフトの調整
・スタッフ間の情報共有、業務日報
・より良いサービスに向けた改善提案

*経験者の方に期待すること*
大型ホテルのように持ち場が細かく分かれていないため、
フロントだけでなく、予約管理・清掃手配・スタッフ管理と
運営の全体に関わっていただきます。
「フロントの経験はあるが、運営全体は初めて」という方も、
本社の運営チームがサポートします。

*海外からのお客様について*
海外ゲストが多い施設です。
やりとりは定型的なものが大半で、翻訳ツールも使えます。
英語力は必須ではありませんが、使ってみたい方には向いています。

*働く環境*
本社は20代〜30代のメンバーが中心。
施設は増加中で、経験のある方には
支配人や新規施設の立ち上げをお任せしていく方針です。

*＼ この求人のポイント ／*

• ホテル・宿泊施設の経験者を募集（経験に応じて給与優遇）
• 月給25万円〜35万円（固定残業20時間分を含む）
• 週休2日制・年間休日115日・有給初年度10日
• 菊川駅徒歩5分・転勤なし
• 海外ゲスト多数、英語を使う機会あり
• フロントから運営全体まで関われる
• 支配人・新規施設の立ち上げへのキャリアパスあり
• 服装・髪型自由（制服あり）

求めている人材

*必須条件*
・ホテル、旅館、ゲストハウスなど宿泊施設での
勤務経験がある方（フロント、予約管理、運営など。年数は問いません）
・シフト勤務（早番・遅番）に対応できる方
・学歴不問

※宿泊施設での実務経験を必須としています。
未経験の方は、今回は対象外とさせていただきます。

*歓迎する経験*
・宿泊予約サイト（Booking.com、Airbnbなど）の運用経験
・宿泊管理システム（PMS）の操作経験
・海外ゲストの対応経験
・アルバイトスタッフの育成、シフト管理のご経験
・新規開業、オープニングに関わったご経験

*こんな方に向いています*
・フロント業務だけでなく、運営全体に関わりたい方
・少人数の施設で裁量を持って働きたい方
・将来は支配人や新規施設の立ち上げを目指したい方

勤務時間詳細

実働時間：1日あたり8時間
平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 21日

シフト制（実働8時間・休憩60分）

・メインシフト：7:30〜23:00の間
例）7:30〜16:30／14:00〜23:00
・月20〜21日勤務
・原則定時退社

休日休暇

週休2日制（シフト制）

・年間休日115日
・有給休暇（初年度10日付与）
・慶弔休暇
・産前産後休暇、育児休暇
※取得実績あり

勤務地

〒1300024東京都墨田区菊川２丁目３８

交通・アクセス

菊川駅徒歩1分

給与詳細

※基本給・固定残業代の総額

基本給：月給 21万7340円 〜 30万4280円

固定残業代：あり
1ヶ月あたり3万2660円 〜 4万5720円（固定残業時間：1ヶ月あたり20時間）
固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

月給250,000円〜350,000円

• 固定残業代について

上記の月給には固定残業代（月20時間分・32,660円〜45,720円）を含みます。
・月給250,000円の場合：基本給217,340円＋固定残業代32,660円
・月給350,000円の場合：基本給304,280円＋固定残業代45,720円
※20時間を超えた分は別途全額支給します。
※20時間に満たない月も減額しません。
※経験・スキルにより決定します。

• そのほか

・昇給あり
・交通費支給（月3万円まで）

試用・研修期間：3か月
試用・研修期間の条件：本採用と同じ

待遇・福利厚生

【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

【福利厚生】
・社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
・交通費支給（月3万円まで）
・昇給あり
・制服あり
・服装・髪型自由
・転勤なし

職場環境

都営新宿線「菊川駅」から徒歩5分のホテル＆カフェです。海外からのお客様が多くご利用になります。年間休日115日。

選考プロセス

充足になり次第、応募終了となります！
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【最短1週間で内定】
応募

書類選考

面接（2回）

内定