未経験スタート|コールセンターのオペレーター

仕事内容

雇用形態：アルバイト・パート
職種：インバウンドコールスタッフ、一般事務、受付

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未経験から、原宿で
オフィスワークデビュー
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「電話の仕事は難しそう」「オフィスワークは初めて」
そんな方でも、基礎から段階的に覚えられるコールセンター・電話受付のお仕事です。

勤務地は、ファッションや音楽、エンタメなど、さまざまなカルチャーが集まる原宿エリア。
原宿駅から徒歩3分なので通勤しやすく、仕事前後に買い物や予定も楽しめます。

ご案内するのは、すでに関連サービスをご利用いただいている方や、以前に接点のあるお客様が中心。
一から新規のお客様を探す必要がなく、マニュアルを確認しながら落ち着いて対応できます。

【お仕事の流れ】
➀ お客様リストを確認
➁ マニュアルに沿ってお電話
➂ ご希望やご質問をヒアリング
➃ サービスをご案内
➄ お申し込みを受付
➅ 対応内容をPCへ入力

入社後は、仕事の全体像や商品知識、電話の話し方、PC入力の方法からスタート。
トーク練習やロールプレイを行い、先輩のフォローを受けながら簡単な対応から実務に慣れていきます。

最初から一人で任せるのではなく、確認と振り返りを重ねながら独り立ちを目指せる環境です。
未経験から電話対応、丁寧な言葉遣い、ヒアリング力、PC入力など、将来に役立つスキルを身につけられます。"

"＊ 未経験でも安心して始められる ＊

【段階的な研修のイメージ】
➀ オリエンテーション
仕事内容や一日の流れ、職場でのルールを確認します。

➁ 商品・サービスの基礎
ご案内する内容を、未経験者にも分かりやすく説明します。

➂ PC・システム操作
お客様情報の確認や対応履歴の入力方法を練習します。

➃ トークマニュアルの読み合わせ
電話の始め方、質問への答え方、丁寧な言葉遣いを学びます。

➄ ロールプレイ
スタッフ同士で電話対応を練習し、不安な点を一つずつ解消します。

➅ フォロー付きで実務スタート
先輩に質問できる環境で、簡単な対応から少しずつ担当します。

➆ 振り返り・フィードバック
対応後に良かった点や改善点を確認し、自信につなげます。

【自分らしく働けるポイント】

• 原宿駅徒歩3分の駅チカオフィス
• 週2日～勤務OK
• 希望する曜日・日数を相談可能
• Wワーク・副業OK
• 推し活、ライブ、イベントなどの予定も相談しやすい
• 服装・髪色自由
• ネイル・ピアスOK
• 履歴書不要・面接1回
• 時給1,800円～2,500円＋インセンティブ

仕事のために趣味やおしゃれを諦める必要はありません。
アイドル、K-POP、アニメ、音楽、ファッション、古着など、好きなカルチャーを楽しみながら働きたい方にもぴったりです。

コールセンタースタッフ、テレフォンオペレーター、電話受付、カスタマーサポート、一般事務、データ入力などに興味がある方へおすすめです。"

求めている人材

"未経験歓迎・学歴不問・資格不問。
基本的な文字入力ができれば、コールセンターやオフィスワークの経験は必要ありません。

【こんな方を歓迎します】

• 初めての仕事は研修が整った職場を選びたい
• 電話の話し方や敬語を基礎から学びたい
• マニュアルを確認しながら仕事を覚えたい
• ロールプレイで練習してから実務に入りたい
• 分からないことをすぐ質問できる環境で働きたい
• 未経験からオフィスワークデビューしたい
• 接客・販売経験を活かしたい
• 原宿、ファッション、音楽、サブカルチャーが好き
• 推し活、ライブ、舞台、イベントの予定を大切にしたい
• 服装や髪色、ネイルを楽しみながら働きたい
• Wワーク・副業と両立したい
• 将来に役立つコミュニケーション力やPCスキルを身につけたい

【こんな経験も活かせます】

• アパレル・古着店・雑貨店
• 飲食店・カフェ・ホテル
• 接客・販売・イベントスタッフ
• 一般事務・受付・データ入力

アルバイト・パートが初めての方、第二新卒、フリーター、主婦・主夫、ブランクのある方も歓迎。
経験よりも「学びながら新しい仕事に挑戦したい」「自分らしく働きたい」という気持ちを大切にします。"

勤務時間詳細

勤務時間：10:00～20:00の間でシフト制
実働8時間／休憩60分
週2日～勤務OK

【勤務例】

• 10:00～19:00
• 11:00～20:00

勤務日数・曜日は相談可能です。

【こんな働き方も相談できます】

• まずは週2日からスタート
• 慣れてから勤務日数を増やす
• 週5日で安定収入を目指す
• Wワーク・副業と両立する
• 平日のみ・土日中心で働く

推し活、ライブ、舞台、イベント、オーディション、撮影、配信、創作活動などの予定もご相談ください。
研修から無理なく始められる働き方を一緒に考えます。

休日休暇

"希望休を相談しやすいシフト制
週2日～勤務OK

• 平日のみ・土日中心の勤務相談可
• Wワーク・副業との調整可
• ライブ・舞台・イベント・推し活の予定も相談可
• オーディション・撮影・配信・創作活動との両立を応援
• 学校行事・通院・家庭の予定も相談可
• 扶養内・フルタイムの相談可

「この週はイベントを優先したい」「来月はしっかり働いて収入を増やしたい」など、ライフスタイルに合わせた働き方をご相談いただけます。"

勤務地

〒1500001東京都渋谷区神宮前1-3-12ジブラルタ生命原宿ビル2階

交通・アクセス

JR山手線「原宿駅」より徒歩3分

給与詳細

基本給：時給 1800円 〜 2500円

【勤務日数による給与】

• 週2日～勤務：時給1,800円～
• 週5日勤務：時給2,000円～

※社会保険加入の関係で給与が変動します。

【月収例】

• 週2日勤務

時給1,800円×8時間×月8日＝月収11万5,200円＋交通費＋インセンティブ

• 週3日勤務

時給1,800円×8時間×月12日＝月収17万2,800円＋交通費＋インセンティブ

• 週5日勤務

時給2,000円×8時間×月22日＝月収35万2,000円＋交通費＋インセンティブ

成果に応じてインセンティブを支給。頑張りを収入へ反映できます。

待遇・福利厚生

【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

【福利厚生】
【福利厚生】
✨安心して働ける待遇が充実✨

・ 通勤手当：全額支給
毎日の通勤にかかる交通費を
しっかりサポート！

遠方からの応募や、
住まいを探している方も安心です

【社会保険完備】
・健康保険
・厚生年金保険
・雇用保険
・労災保険

その他、
安心して長く働ける環境を整えています！

職場環境

雇用契約の締結先は「株式会社コスモス」です
実際の勤務場所は、弊社が契約（業務委託契約・準委任）を締結している（クライアント先）になります
当該業務における労働者への指揮命令・労務管理は、弊社が行います

喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）

選考プロセス

【応募後の流れ】
➀ Webから応募
➁ 面接日の調整
➂ 面接1回
➃ 採用・勤務開始
➄ 基礎研修からスタート

勤務開始日は相談可能です。

「電話の仕事が初めてでも大丈夫？」
「研修ではどんなことをする？」
「推し活や副業と両立できる？」
「服装や髪色はどこまで自由？」
など、気になることは面接時にお気軽にご相談ください。

経験や履歴書の内容だけで判断せず、「新しい仕事に挑戦したい」「原宿で自分らしく働きたい」という気持ちを重視します。