テクニカルサポート|決済端末

仕事内容

雇用形態：契約社員
職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、チャット対応スタッフ

✅2027年1月12日入社

＼＼この求人のアピールポイント／／

✅キャッシュレス・決済分野の知識が身につきます
✅月給260,000円以上（月収例285,000円）
✅約3か月の育成プログラムあり
✅機械の操作が好きな方に向いています
✅年間休日124日／有休消化率89.6％
✅インセンティブ制度あり
✅赤坂駅から徒歩2分

【ここが安心ポイント】
✅対応するのは加盟店の担当者です
✅1日のお問い合わせは20件程度
✅約3か月の育成プログラムがあります
✅残業は月平均0〜5時間
✅困ったときはすぐ先輩へ相談できます

• ️専門知識が身につく窓口です

【お仕事内容】
キャッシュレス決済端末に関する技術的なお問い合わせに対応します。

・端末の決済エラーの解消方法
・決済機能の仕様について
・導入時の設定や手続き

相手は加盟店の店舗担当者です。
操作の手順を順を追ってご案内していきます。

【身につくこと】
キャッシュレス決済は、これから先も広がっていく分野です。

決済の仕組み、端末の構造、エラーの原因と対処法。
この窓口で扱う知識は、他の現場でも通用します。

【機械が好きな方へ】
スマートフォンや家電の設定を自分で調べて解決する。
そういうことが苦にならない方に向いています。

【約3か月の育成プログラム】
1〜3週目 座学研修
サポートする製品の基礎知識とツールの使い方

3〜4週目 実践研修
実際の電話ツールを使い、応対の進め方を学びます

5週目以降 8週間の実践研修

業界未経験の方でも、段階を追って知識を身につけられます。

【勤務時間】
9:00〜23:00の間でシフト制（実働8時間／休憩90分）
月曜から日曜の間で週5日勤務

＜シフトパターン＞
9:00〜18:00
10:00〜19:00
12:00〜21:00
14:00〜23:00

※休憩は90分（ランチ60分＋午前・午後に各15分）
※希望休は月3日まで申請できます
※残業は月平均0〜5時間

＜研修期間（2か月）＞
月〜金 9:00〜18:00（土日休み、祝日は出勤）

【給与について】
月給260,000円以上。
インセンティブと残業代が別途つきます。

残業5時間の月で月収285,000円が目安です。
残業代は1分単位、22時以降は深夜手当がつきます。

【待遇・福利厚生】
✅社会保険は入社初日から加入
✅交通費支給／昇給あり
✅託児所・病児保育の費用補助
✅資格取得の受験料補助
✅服装・髪型・髪色自由

求めている人材

【応募条件】
✅学歴不問
✅PCの基本操作ができる方

【こんな方に向いています】
✅機械の操作が好きな方
✅スマートフォンや家電の設定を自分で調べる方
✅仕組みを理解してから説明したい方
✅普段からキャッシュレス決済を利用している方

【こんなご経験が活きます】
✅テクニカルサポート、ヘルプデスク
✅携帯ショップ、家電量販店
✅コールセンター
✅金融業界での勤務

技術的な資格は必要ありません。
製品知識は3か月の研修で身につきます。

※業務は日本語での対応です。
英語のスキルをお持ちの方は面接でお聞かせください。

勤務時間詳細

実働時間：1日あたり8時間
平均勤務日数：1ヶ月あたり18日 〜 20日

9:00〜23:00の間でシフト制（実働8時間／休憩90分）
月曜〜日曜の間で週5日勤務

＜シフトパターン＞
9:00〜18:00
10:00〜19:00
12:00〜21:00
14:00〜23:00

※休憩は90分（ランチ60分＋午前・午後に各15分）
※希望休は月3日まで申請できます
※残業は月平均0〜5時間

研修期間中の初めの2か月は
月〜金 9:00〜18:00 ※土日休み、祝日は出勤

休日休暇

・年間休日124日
・完全週休2日制（月〜日の間で週5日勤務）
・希望休は月3日まで申請できます
・年次有給休暇（有休消化率89.6％）
・出産、育児休暇
・特別休暇（慶弔・看護・介護）

勤務地

〒8100042福岡県福岡市中央区赤坂1-9-22
天神エリアからも徒歩圏内でアクセス抜群
雨の日でも通勤しやすい好立地です！

交通・アクセス

市営地下鉄赤坂駅から徒歩2分

給与詳細

基本給：月給 26万円 〜

固定残業代：なし

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

※残業代は1分単位で支給
※22時以降は深夜手当あり
※交通費支給（当社規定による）

＜月収例＞285,000円（残業5時間の場合）
基本給260,000円＋インセンティブ15,000円＋残業代10,000円

試用・研修期間：3ヶ月
試用・研修期間の条件：本採用と同じ

待遇・福利厚生

【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

【福利厚生】
✅託児所・病児保育費用補助 あり
✅交通費支給（当社規定による）
✅昇給あり
✅社会保険完備(初日より加入）
✅教育支援制度(資格取得受験料補助)
✅出産、育児休暇
✅特別休暇(慶弔・看護・介護)
✅慶弔金見舞金制度(結婚、出産等)
✅服装髪型自由
✅休憩室完備
✅定期健康診断あり(年に1回、会社負担)
✅インフルエンザ予防接種補助(規定あり)
✅健康相談窓口
✅受動喫煙防止措置(屋内原則禁煙（喫煙室あり）)

【社内イベント】
全社・プロジェクト毎にユニークなイベントあり

【BELSファミリークラブ】
旅行、レジャー、ショッピング等特別優待・割引

職場環境

【職場のメンバーについて】
前職はコールセンター、携帯ショップ店員、営業事務、
販売スタッフ、法人営業など、さまざまな業界の経験者が活躍しています。

赤坂駅から徒歩2分。天井が高く開放感のある休憩室があります。

喫煙所：喫煙所あり（屋内）

選考プロセス

積極採用中！増員募集です
✅入社日：1/12(火)入社
✅面接は1回で完結
✅応募から最短2日で面接可

【ご応募】

【面接日決定】
※エントリーフォーム、アンケート回答

【面接1回】
※Web・来社面接選べます、面接時の服装は自由です

【内定】

️働きがい認定️
日本コンセントリクスは、年齢や性別によらない公平・公正な評価制度/幸福度の高さについて、外部からも高評価をいただき、数多くの受賞をしております。
・Great place to work® /働きがいのある会社 認定
・Well-being CUSTOMER CENTER AWARD
特に「働きがいのある会社」として3年連続世界的な調査機関GPTWから正式に認定されました。働く人へのアンケートの結果を基に、優れた職場文化に基づいた「働きやすさ」と「やりがい」のある会社であることが評価されています。