買取スタッフ|未経験スタート/飛び込みなし【東京都】

仕事内容:

＼✨「営業は自分には難しそう」と感じている方へ✨／

主に商業施設の中にある買取専門店で、買取査定スタッフとしてお客様をお迎えするお仕事です。お客様がお持ちになったお品物を確認し、買取価格をご案内して、買取の手続きまでを担当します。

営業と聞くと、断られながら売り込む姿を思い浮かべるかもしれません。このお仕事のお相手は、「これを見てほしい」とご自身で来店されたお客様です。こちらから訪問したり、電話をかけ続けたりする営業ではありません。

営業の経験も、業界の知識も問いません。入社される方のほとんどが、未経験からのスタートです。査定には専用のシステムを使うため、品物の知識がない状態からでも始められます。

✨【この求人に向いている人】

• 営業に興味はあるものの、自分にできるか不安な方
• 話すことよりも、聞くことのほうが得意な方
• ブランド品や骨董品、宝石など、さまざまな品物に触れる仕事に関心がある方
• 今の仕事では、身につくスキルが少ないと感じている方
• 未経験から、どの業界でも通用する力を身につけたい方
• 相談できる人が身近にいる環境で働きたい方

✒【反響営業って何をするのですか？】

反響営業とは、ご自身で来店や問い合わせをされたお客様に対応する営業のことです。このお仕事をひとことで言うと「お客様が大切にしてきたお品物を拝見し、納得していただける価格をご案内する仕事」です。

扱うお品物は、ブランド品、骨董品、宝石、アクセサリーなどさまざまです。ご来店からお品物の発送までを、次の流れで担当します。

⏩【STEP1：ご来店されたお客様をご案内します】

• ご来店されたお客様をお迎えし、ご案内します
• お持ちいただいたお品物と、ご相談の内容をうかがいます

⏩【STEP2：お品物を確認し、査定します】

• お持ちいただいたお品物を確認します
• 専用の査定システムを使って、買取価格を調べます

※査定には就業先独自のシステムを使うため、品物の知識がない状態からでも始められます。

⏩【STEP3：買取価格をご案内します】

• 査定の結果と買取価格を、わかりやすくお伝えします
• お客様のご希望をうかがいながら、価格についてご相談します
• ご納得いただけたら、買取の手続きを進めます

⏩【STEP4：買取したお品物を管理し、発送します】

• 買取したお品物を、店舗で管理します
• 物流を担当する部門へ、お品物を発送します

⏩【STEP5：店舗の運営に関わる仕事も担当します】

• 開店前の準備と朝礼、閉店後の締め作業と清掃、夕礼を行います
• 買取や査定のほかに、販売の業務も担当します

お客様に寄り添った査定を大切にしており、ご来店いただいたお客様の平均成約率は80%以上です。繰り返しご利用くださるお客様も多くいらっしゃいます。上手に話すことよりも、お客様の話をきちんと聞くことが大切な仕事です。

✧【店舗での働き方】

• 店舗は1名〜数名で運営します（1店舗あたりの在籍は3〜5名ほどで、店舗により異なります）
• エリア内のメンバー（7〜10名ほど）と日々連絡を取り合い、全員でエリアの目標達成を目指します
• 配属は1つの店舗に固定されず、エリア内の複数の店舗で勤務します

⭐【入社後のステップ（例）】

• はじめに、導入研修で仕事の基本を学びます
• 店舗に配属された後も、教育を専門に担当するチームが定期的にフォローします
• 経験を積むと、スキルに応じて店舗の数字の管理や、スタッフの教育の管理をお任せします
• 経験や希望に応じて、店舗事業の本部や、専門的な業務に進む道もあります

※研修の期間や内容は、面談の際に詳しくお伝えします。

⚡【キャリアパス（例）】

• スタッフから店長、スーパーバイザー（複数の店舗を担当する役割）または教育強化担当者、課長、部長へと進む道があります
• 早い方は、入社1〜2年でスタッフから店長、店舗運営マネージャーへ昇格しています
• 中途入社から半年で店長に昇格した例、1年半でスーパーバイザーに昇格した例があります

❓【よくある不安にお答えします】

• ❔人と話すのが得意ではありません：お相手は、ご自身で来店されたお客様です。会話のきっかけをゼロからつくる必要がありません
• ❔品物の知識がまったくありません：査定には専用のシステムを使います。入社される方のほとんどが未経験からのスタートで、導入研修もあります
• ❔ノルマが厳しそうで心配です：エリア内のメンバー全員で、エリアの目標達成を目指す進め方です。目標の考え方は、面談の際に詳しくお伝えします
• ❔一人で抱え込まないか不安です：配属後も、教育を専門に担当するチームが定期的にフォローします。定期的な1on1面談でも相談できます

⏰【1日の流れ（例）】

• 09:00 出勤。開店の準備、朝礼
• 09:30 開店。ご来店されたお客様のご案内、お品物の確認と査定
• 12:00 お昼休憩（60分）☕
• 13:00 買取や査定の対応、販売の業務
• 16:00 買取したお品物の管理、物流を担当する部門への発送
• 17:30 締め作業、清掃、夕礼
• 18:00 退勤

※店舗が入る商業施設の営業時間により、始業・終業の時刻は前後します。

※残業は月平均20時間程度です。就業時間や繁忙の状況は就業先により異なります。

※本求人はTryce tech株式会社が紹介する求人です。

アピールポイント:

✅【営業未経験から始めた先輩が多数在籍しています】

営業未経験から入社し、一から仕事を覚えてきた先輩が多数在籍しています。中途入社の約9割が未経験スタートという実績や、平均年齢26歳〜29歳という例もあり、わからないことを相談しながら進めやすい環境です。

✅【断られ続けることを前提にした営業ではありません】

営業活動の起点は、お客様からの問い合わせや来店です。飛び込みもテレアポも、仕事の中心ではありません。お客様との会話が「興味を持っていただいた状態」から始まるため、営業が初めての方も落ち着いて向き合えます。

✅【研修とOJTで、一から覚えていけます】

研修やOJTを通じて、仕事の流れを少しずつ覚えていきます。いきなり一人で任されるのではなく、周りのサポートを受けながら経験を積んでいける環境を中心にご紹介します。

✅【入社後も定期的に1on1で相談できます】

配属後も、定期的な1on1面談の機会があります。仕事の進め方の相談から今後のキャリアの話まで、一人で抱え込まずに相談できる環境です。

✅【ノルマや目標の考え方を、入社前に確認できます】

個人ノルマの有無、チームで目標を追うスタイルかどうか、評価のされ方は企業によってさまざまです。気になる点は面談の際に事前にお伝えしたうえでご案内するため、入社してから「思っていた働き方と違った」となりにくい進め方です。

✅【適性を踏まえて配属先を決めます】

これまでの経験、伸ばしたいスキル、通勤時間などを丁寧にうかがったうえで、あなたの適性を踏まえて配属先を決定します。希望と適性の両面から検討するため、入社後のギャップが起こりにくい進め方です。

✅【どの業界でも通用する営業力が身につきます】

ヒアリング、提案、クロージング（契約の最終確認）、アフターフォロー。反響営業の型は、商材が変わっても大きくは変わりません。未経験から始めた方にとっても、将来の選択肢を広げる土台になります。

✅【資格の取得を、費用と手当の両面で支える制度があります】

業務に関わる資格の取得を、費用面と手当の両方でサポートする制度があります。仕事に役立つ本や動画学習の費用を補助する制度もあり、働きながら知識を増やしていけます。

※制度の有無や内容は就業先により異なります。

✅【週休2日制、年間休日120日以上です】

長く続けるには、休める環境が欠かせません。休日の曜日は就業先によって変わるため、土日に休みたいのか、平日に動けるほうが都合がよいのか、希望をうかがったうえで配属を決めます。

求める人材:

営業の経験も、業界の知識も問いません。これから営業としてキャリアを築きたい方を歓迎します。人と話すことに苦手意識がなく、お客様の話を丁寧に聞ける方であれば、無理なく力を発揮していただけます。

✨【こんな方に向いています】

• 人の話を最後まで丁寧に聞ける方
• 未経験から営業に挑戦し、スキルを身につけたい方
• わからないことを、周りに質問しながら進められる方
• 基本的なPC操作ができる方（文字入力やメールのやり取りなど）

⭐【以下のような方も歓迎です】

• 社会人経験が浅い方、第二新卒の方
• 事務、軽作業、製造、配送など、営業以外の仕事をしてきた方
• アルバイトや契約社員から、正社員を目指したい方
• ブランクがあり、久しぶりに働く方

※就業先によっては普通自動車免許（AT限定可）が必要な場合があります。

勤務時間・曜日:

⏰ 9:00〜18:00（休憩60分・実働8時間）
週休2日制（就業先により、完全週休2日制またはシフト制）

※就業先により始業・終業の時刻、休日の曜日が異なる場合があります。

休暇・休日:

週休2日制（就業先により、完全週休2日制またはシフト制）／年間休日120日以上／年末年始休暇／夏季休暇／冬季休暇／有給休暇（法定通り付与・消化率80%）／産前産後休暇／育児休暇／慶弔休暇

※休日の曜日や長期休暇の日数は就業先により異なります。

勤務地:

※通勤圏や希望に応じて調整します

アクセス:

勤務地から徒歩圏内

給与:

月給30万円〜60万円＋インセンティブ（固定残業代を含む場合あり。超過分は別途支給）

※インセンティブ（成果に応じて月給とは別に支払われる報酬）の有無や金額は就業先により異なります。

※固定残業代の有無・時間数・金額は就業先により異なります。

※経験・スキルを考慮のうえ決定します。

※試用期間あり（期間および期間中の条件は就業先により異なります）。

✧【想定年収】

年収420万円〜1,200万円

※インセンティブ・賞与を含みます。就業先や成果により異なります。

✧【年収例（就業先での一例）】

• 入社1年目：年収420万円〜（月給30万円＋賞与年2回）
• 入社5年目（主任クラス）：年収500万円〜550万円
• セールスリーダー昇格時：年収585万円〜
• 店長昇格時：年収645万円〜

※インセンティブ制度がある就業先では、入社1年目で年収750万円を実現した例もあります。

※年収例は紹介先企業の実績をもとにした一例です。

✧【昇給・賞与】

• 昇給：年1〜2回（就業先による）
• 賞与：年1〜2回（就業先による）
• 賞与：年2回の就業先が中心（昨年度実績2ヶ月分〜5.8ヶ月分の企業もあります）

待遇・福利厚生:

• 各種社会保険完備（雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金）
• 交通費支給
• 資格取得支援・資格手当（業務に関わる資格の取得を、費用面と手当の両方でサポートします）
• 研修プログラム（入社後、業務の進め方を基礎から学べる仕組みがあります）
• 定期的な1on1面談（担当者と1対1で、仕事やキャリアの相談ができる時間です）
• 一部在宅勤務（就業先により、条件を満たす場合に利用いただけます）
• 受動喫煙対策あり（屋内禁煙）
• 住宅手当・家賃補助（家賃の一部を会社が負担してくれる制度です）
• 社宅・寮
• 引越し費用の補助（転居を伴う配属の場合）
• 家族手当
• 役職手当
• 退職金制度
• 確定拠出年金（会社が積み立てるお金を自分で運用し、老後の資金にできる制度です）
• 財形貯蓄（給与から天引きで、無理なく貯金ができる制度です）
• 健康診断（年1回）
• インフルエンザ予防接種の費用補助
• 育児時短勤務制度（子育て中に勤務時間を短くできる制度です）
• 出産祝金
• 社員割引制度
• 書籍購入補助・eラーニング（仕事に役立つ本や動画学習の費用をサポートします）
• 社用携帯・PC貸与
• 表彰制度・社内イベント

※制度の有無や内容は就業先により異なります。

その他:

✅【選考について】

面接の回数や方法（オンライン・対面）、内定までの期間、入社時期は就業先により異なります。現在お仕事中の方も、まずは面談で話を聞いてみるところから始められます。

雇用形態: 正社員

給与: 300,000円 - 600,000円 月給

平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間