ネットバンキングのお問い合わせ対応|研修1ヶ月・社員食堂

仕事内容

雇用形態：契約社員
職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、一般事務

／
✨高時給×未経験OK✨
受電メインで落ち着いて対応
残業ほぼナシで働きやすい
＼

【ローソン銀行のお客さまサポート】
お客さまサポートセンターにて、
各種お問い合わせ対応をお任せします。

＜主なお問い合わせ内容＞
・銀行口座に関するお問い合わせ
・インターネットバンキングの操作方法
・キャッシュカードの紛失に関するお問い合わせ
・名義や住所の変更に関するお問い合わせ など

お客様情報などを確認しながら案内し、
対応後は専用システムへ入力して完了！

• マニュアル完備

決まった流れに沿って案内するので、
コールセンター未経験の方も安心です

• 受電メインのお仕事

受電対応が中心のお仕事です。
※一部、折り返しなどの発信業務あり

PCスキルは不要

• ｖ

必要なのは
「タイピング60文字/分」
「コピー＆ペーストができる」
…そんなレベルでOK！
難しい操作はありません

安心の研修制度

• ｖ

業務マニュアルを使って、
システム操作や対応フローを確認する
研修を実施します。
未経験の方でも安心して
業務へ移行できる内容です

オシャレ自由！

• ｖ

Tシャツ・ジーンズ・スニーカーOK！
ピアス・ネイルも自由
普段通りのスタイルで働けます

お客様からの問い合わせ対応が中心となるため、
人と話すことや、相手の話を聞くことが
苦にならない方に向いているお仕事です。

接客・飲食業などのご経験がある方は、
対応力や気配りをそのまま活かしていただけます！

コールセンター経験者・
金融業界経験者は大歓迎！
銀行のお仕事にチャレンジしたい方も、
ぜひこの機会にご応募ください

求めている人材

• 高卒以上

(または同等以上の能力・技能を有する方)

• PCの基本操作ができる方
• タイピング60文字/分

コピー＆ペーストなど

• スマートフォンでアプリの操作が

問題なくできる方

• 未経験・初心者OK

＊経験・資格不問！未経験者歓迎
第二新卒歓迎・無資格歓迎
＊正社員経験不問！アルバイト・パート、
契約社員だった方も歓迎

• テレアポ、ヘルプデスク

カスタマーサポート、コンタクトセンター
テレフォンオペレーター…など
電話対応の経験がある方は大歓迎！

• 一般事務やデータ入力などの

オフィスワークの経験や、
飲食業界・アパレル・販売・小売などの
接客の経験も活かせるお仕事です

• 20代・30代・40代在籍中！

勤務時間詳細

【勤務日数】
土日祝を含む週5日勤務
※週4日～も相談可

【勤務時間】
8:55～17:00（実働7時間5分・休憩60分）

• 基本残業なし

※後処理などで多少残業が発生する場合あり

休日休暇

シフトによる

• 希望休は月4日までOK

（土日祝の希望は内2日まで）
毎月15日頃までに
翌月のシフト希望を提出してもらい、
25日頃に確定シフトを配布しています！

勤務地

〒1040032東京都中央区
ローソン銀行コールCSS

交通・アクセス

交通費実費支給※社内規定あり「八丁堀駅」徒歩8分、「茅場町駅」徒歩8分、「水天宮前駅」徒歩11分 茅場町駅・八丁堀駅から平日無料シャトルバスあり

給与詳細

基本給：時給 1800円

• 交通費実費支給※社内規定あり

※残業時は残業代を1分単位で支給

試用・研修期間：1ヶ月
試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 開始日

11/2(月)または12/1(火)

業務マニュアルを使った研修を実施。
ロールプレイングやシステムを使用し
実際に操作しながら
入力方法を確認していきます。

• 試用期間：入社から翌月末まで

※試用期間中も時給は本採用と同一

給与例

• 週5日×1日7時間5分勤務

＜月収28万502円＞
時給1800円×7時間5分×22日

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待遇・福利厚生

【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

【福利厚生】

• 社会保険完備（法令による）
• 定期健康診断（法令による）
• 有給休暇制度
• 祝日手当（時給＋25％）
• スタッフ特典の福利厚生あり

（旅行/ショッピング/グルメ/映画など）

• au/UQスマホ従業員向け特典

• 休憩室（冷蔵庫/電子レンジ）

• ウォーターサーバー

• 自動販売機

• ロッカーあり

• 社員食堂あり

（大型の食堂がビル内に2か所あり）

• 日替わり定食（550円～）

• カレーライス（480円）

• ラーメン（650円前後）

• 服装自由

• ピアス、ネイル、ひげOK！

• アルティウスリンク株式会社は、

KDDIと三井物産の共同出資会社です！

職場環境

• 「八丁堀駅」徒歩8分
• 「茅場町駅」徒歩8分
• 「水天宮前駅」徒歩11分

茅場町駅/八丁堀駅から
平日無料シャトルバスあり

屋内原則禁煙（喫煙専用室設置）

選考プロセス

「応募する」ボタンより必要事項を入力の上、面接予約をしてください。

電話応募の際は
「No.1260804660のお仕事」とお伝えください。

[TEL]
0120-985-432
平日9:00～18:00

＜WEB面接実施中！＞
※履歴書不要※一般常識試験などあり