ブランドオペレーション事務|六本木駅徒歩1分

仕事内容:

ロケットナウのB2B事業で、大手チェーン企業との契約後の運用を担うブランドオペレーション事務（営業事務）です。新規開拓と契約締結はセールスチームが担当し、あなたには契約後のオペレーションをお任せします。

アカウントマネージャーに近い役割ですが、まずは事務・運用面からスタートできます。

主な業務

• 電話対応
• Excel・CRM等を使ったクライアントデータの整理・管理
• 契約開始後、各店舗とのやり取りの窓口対応（一部エリアから順次開始）
• 加盟店様からのリクエスト・お問い合わせへの対応
• セールスチームから依頼された資料作成の補助（元の材料は用意されており、まとめる業務です）

このポジションの特徴

• 担当範囲が広く、早い段階から幅広い業務を経験できます
• 覚えることは多い一方、自分の業務領域を広げて成長を実感できます
• 使用ツールはExcel・CRM・SAP等。日常的なPC業務の経験があれば十分で、専門家レベルの習熟は不要です
• 入社後はオンボーディング研修があり、トークスクリプトやマニュアルも完備しています

配属部署

部署人数は50名で、20代〜30代の若手社員が中心です。新規部署の立ち上げに伴う募集です。

アピールポイント:

① 未経験から挑戦しやすい環境

入社後はオンボーディング研修があり、トークスクリプトやマニュアルも完備しています。異業種・異職種からキャリアチェンジし、アカウントマネージャーとして活躍する社員も多数います。年齢や学歴より実力で評価される風土です。

② 「送料・サービス料無料」の革新的なビジネスモデル

従来のフードデリバリーは、商品価格が店頭より10〜20%割高なうえに送料やサービス料がかかるのが一般的でした。ロケットナウは「送料・サービス料が完全無料（回数制限なし）」「店頭価格と同額」を実現しています。

ユーザーは店頭と同じ価格でデリバリーを使え、加盟店は新しい販路と顧客を得られます。飲食店側の導入コストもゼロのため、加盟店からの反応が良いのが特徴です。

③ 数字が証明する「ロケット成長」

• 2025年春のサービス開始から8ヶ月で100万DL、10ヶ月で250万DLを突破
• iOS・Androidの両ストアで、フードデリバリーアプリ部門DL数4ヶ月連続1位
• Sensor Tower APAC Awards 2025で、同年ローンチのフードデリバリーアプリで世界最多DL数に認定
• 港区・渋谷区・新宿区から、関東全域、大阪・名古屋・福岡など全国12都府県へ拡大
• 2025年12月に「食べログ」とタイアップ、2026年3月から松重豊さん・のんさん出演のTVCMを全国放映

韓国のフードデリバリー利用率は約75%ですが、日本はまだ大きく下回ります。既存市場を奪い合うのではなく、新しい市場そのものをつくる段階に関われます。

④ グローバル企業の安定基盤

親会社のCoupang, Inc.は、NYSE上場のFortune 150企業です。2025年度の年間売上高は約345億ドル（約5兆円規模）、従業員数は約9.5万名（2024年末時点）です。

韓国では「Coupang Eats」で短期間に市場シェアを獲得した実績があります。ロケットナウはその成功モデルを日本で再現する、長期戦略に基づく事業です。

⑤ フラットで「顧客志向」なカルチャー

合言葉は「私たちは『ロケット』成長します」。意思決定が速く、現場で気づいた課題が翌週にはオペレーションやプロダクトに反映されることもあります。

• 成功事例やうまくいかなかったケースをチームで惜しみなく共有する文化
• セールス、アカウントマネジメント、マーケティング、データ分析が部門を超えて連携
• 年次や肩書きに関係なく発言が求められるフラットな風土
• 「加盟店がデリバリーで成功すること」をゴールにした、データに基づく改善提案

⑥ 成果次第で広がるキャリアパス

入社時は契約社員からスタートします。成果や勤務態度に応じて契約更新され、正社員登用の実績も多数あります。

短期間で正社員に登用された方や、数ヶ月でリーダー職・運営側へステップアップした方もいます。事業拡大に伴い新しいポジションも次々と生まれています。

求める人材:

業界・職種の経験は問いません。PCでの日常業務と、社外とのメール対応の経験があればスタートできます。

必要条件

• 日本語での業務遂行が可能な方（日本語能力試験N1、または同等のビジネスレベル）
• PCを業務で使用し、社外の方とメールでやり取りした経験のある方

こんな方に向いています

• 事務経験を活かし、成長産業でキャリアを広げたい方
• 自ら課題を見つけ、改善を提案・実行したい方
• 決まったやり方だけでなく、仕組みづくりにも関わりたい方
• 将来的にアカウントマネージャーや正社員を目指したい方

勤務時間・曜日:

10:00〜19:00（休憩60分・実働8時間）
週5日勤務／月あたり18〜20日 完全週休2日制（土日祝休み）

休暇・休日:

・完全週休2日制（土日祝休み）
・年間休日120日以上
・長期休暇あり
・年末年始休暇
・夏季休暇
・有給休暇
・慶弔休暇
・産前産後休暇
・育児休暇
・介護休暇

育児や個人的なご予定による急なお休みにも対応しています。

勤務地:

原則屋内禁煙、喫煙室あり

アクセス:

東京メトロ日比谷線「六本木駅」4b出口より徒歩1分

給与:

月給32万円〜

※経験・スキルを考慮のうえ決定します。
※試用期間（給与・待遇に変更なし）

【昇給・賞与】
・昇給：年1回
・インセンティブ：成果に応じて毎月支給

待遇・福利厚生:

・社会保険完備（健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険）
・交通費支給（上限 月30,000円）
・正社員登用制度あり（入社1年後に正社員など、ご希望と社内評価をもとに検討）
・定期健康診断
・無料ドリンク提供
・出前支援
・服装自由
・オンボーディング研修（約1週間）
・マニュアル完備

その他:

【応募から入社までの流れ】
① 応募フォームよりエントリー
② 基本情報のご入力
③ ノヴァリスの担当者より面談日程をご案内
④ キャリア面談（オンライン）
⑤ 企業へのご推薦・選考
⑥ オンライン面談（1回のみ）
⑦ 結果のフィードバック
⑧ 入社日の調整
⑨ ご入社

【面談について】
これまでのご経験、転職理由、ご希望などを中心にお伺いします。 オンラインで実施し、私服でのご参加で問題ありません（Tシャツ・パーカーなど普段着でどうぞ）。

【入社時期について】
ご相談に応じます。即日スタートも、数ヶ月先のご入社も可能です。

【ノヴァリスのサポートについて】
応募いただいた後、まずは当社のキャリアアドバイザーが面談でご希望を伺います。 書類の準備から面接の対策、条件面の確認まで、入社が決まるまで同じ担当が伴走します。 ご利用は無料です。「まず話を聞いてみたい」という段階でのご相談も歓迎しています。

※メールの受信設定をご確認ください。

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。応募情報は職業紹介事業者に送信されます。

【職業紹介事業者】
会社名：株式会社ノヴァリス
所在地：〒152-0004 東京都目黒区鷹番2丁目20番20号 イニッゾ学芸大学5-17
有料職業紹介事業許可番号：13-ユ-317669

【紹介先企業】
会社名：CP One Japan合同会社
所在地：東京都港区六本木7-15-9 住友不動産六本木セントラルタワー15階
設立：2024年 従業員数：1,001〜5,000名
事業：フードデリバリーサービス『Rocket Now』の運営

雇用形態: 試用期間あり

給与: 320,000円 (月給) 以上

平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間