官公庁関連の問い合わせ対応|11月末までの短期

仕事内容

雇用形態：契約社員
職種：インバウンドコールスタッフ、地方自治体職員、一般事務

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✨週4日～OK！
✨未経験から始めやすい官公庁ワーク
専門的なIT知識は不要！
マニュアル＆管理者のサポートで安心
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【官公庁関連の問い合わせ対応】
10/1（木）～11/30（月）の期間限定

官公庁職員の方からの
各種申請方法などに関する
問い合わせ対応やご案内をお任せ！

一般の方からのお問い合わせや
電話はありません！
関連部署にお勤めの官公庁職員さんからの
問い合わせに電話で対応します。

＜問い合わせ例＞
「この手当の申請は
どのように申請したらよいですか？」
「添付書類はなにを
提出したらよいですか？」など

・1件あたりの通話時間は5分程度

• 1日に20件程度を対応します

＊マニュアル（FAQ）を見ながら回答OK！
分からないことがあっても、
管理者に確認してから
回答できるので安心です

専門的なIT知識や
特別なスキルは必要ありません！
申請手続きに関するご案内が中心なので、
未経験の方でも始めやすいお仕事です

• 丁寧な研修があるので安心！
• ｖ

4日間の研修をご用意しています！
業務知識やシステム操作方法などを
イチから学べるので安心

OJTでは管理者が横について
しっかりサポートします

• 職場環境も充実！
• ｖ

職員食堂やオフィスコンビニ、
自販機・冷蔵庫・ポットなどを完備！
毎朝お弁当の注文も可能です
自転車通勤OK＆無料駐輪場あり！

求めている人材

・高卒以上
（または同等以上の能力・技能を有する方）
・基本的なPC操作や文字入力ができる方

• 主婦・主夫歓迎！フリーター歓迎！

• WワークOK！

• 学生さんもOK！

• 未経験・初心者OK

＊経験・資格不問！未経験者歓迎
第二新卒歓迎・無資格歓迎
＊正社員経験不問！アルバイト・パート、
契約社員だった方も歓迎

• テレアポ、ヘルプデスク

カスタマーサポート、コンタクトセンター
テレフォンオペレーター…など
電話対応の経験がある方は大歓迎！

• 一般事務やデータ入力などの

オフィスワークの経験や、
飲食業界・アパレル・販売・小売などの
接客の経験も活かせるお仕事です

• 幅広い年齢層が活躍中！
• ｖ

幅広い年代のスタッフが活躍しています！
近くから通っている主婦さんも

ベテランスタッフも多いので
わからないことがあれば
周りの方に相談できる環境です！

勤務時間詳細

月～金の間で、週4日～OK
8:30～17:15
（実働7時間45分/休憩60分）

• 残業は月20時間以内

休日休暇

シフトによる

・土日祝休み
・年末年始休み

勤務地

〒3300063埼玉県さいたま市浦和区
さいたま市ST(ヘルプデスク)浦和

交通・アクセス

「浦和駅」徒歩10分(西口から) 「中浦和駅」徒歩13分(西口から）交通費実費支給※社内規定あり

給与詳細

基本給：時給 1250円

※交通費：実費支給（社内規定あり）

※残業時は残業代を1分単位で支給

試用・研修期間：4日間（平日のみ）
試用・研修期間の条件：勤務時間条件が異なる

＜日時＞
10/1（木）スタート
※以降もご相談ください！

9:30～17:15
（実働6時間45分/休憩60分）

＜研修スケジュール＞

• 社内研修＋業務研修（机上研修）

業務の基本や全体の流れを学びます

• 業務研修

申請方法や業務知識を習得します

• 業務研修

システム操作や実際の対応方法を学びます

• OJT研修・デビュー

管理者が横についてしっかりサポートします！

【勤務形態】
本採用と異なる
勤務形態：固定時間制

給与例

＜週5日勤務の場合＞
収入例：21万3125円
（時給1250円×7時間45分×22日）

＜週4日勤務の場合＞
収入例：15万5000円
（時給1250円×7時間45分×16日）

待遇・福利厚生

【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

【福利厚生】

• 社会保険完備（法令による）
• 定期健康診断（法令による）
• 有給休暇
• スタッフ特典の福利厚生あり

（旅行/ショッピング/グルメ/映画など）

• au/UQスマホ従業員向け特典

• ロッカー完備

• オフィスコンビニ

• 職員食堂あり

• 自販機・冷蔵庫・ポットあり

• 毎朝お弁当注文可能（500円程度）

• 服装オフィスカジュアル

• スニーカーOK！

• 髪型・髪色は

派手なものでなければOK

• ひげ・ネイル・ピアスOK
• 自転車通勤OK（条件/規定あり）

※無料駐輪場あり

✨毎日のお昼も安心✨
社内でお弁当を注文OK！
1食500円程度で利用できるので、
「今日はお弁当を作れなかった…」
という日も安心です

アルティウスリンク株式会社は、
KDDIと三井物産の共同出資会社です

職場環境

「浦和駅」徒歩10分
「中浦和駅」徒歩13分

自転車通勤もOK！（無料駐輪場あり）

＜感染症対策＞
・消毒液設置

喫煙所：喫煙所あり（屋外）
敷地内禁煙（屋外に喫煙場所あり）

選考プロセス

「応募する」ボタンより必要事項を入力の上、面接予約をしてください。

電話応募の際は
「No.1260803980のお仕事」とお伝えください。

[TEL]
0120-985-432
平日9:00～18:00

＜WEB面接・電話面接・対面面接＞

• 選択OK！

※履歴書不要※一般常識試験などあり
※来場面接時、交通費支給なし

【面接地・登録地】
新宿駅徒歩5分
担当者：採用担当
電話番号：0120-985-432