クレジットカードのコールセンター|受電のみ・渋谷駅30秒

仕事内容

雇用形態：アルバイト・パート
職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、一般事務

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✨服装・髪色・ネイル・ピアスは自由なまま✨
週4日から・8:50〜17:00の固定勤務
渋谷駅から徒歩1分。座ってできるお仕事です
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週4日勤務で月収19万348円
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大手クレジットカード会員の方からの
契約内容に関する問い合わせに対応します。
※受電のみ！ 発信はありません。

＜問い合わせ例＞
「利用内容を確認したいのですが…」
「利用限度額の変更はできますか？」
「分割支払いに変更したい」など

入社後、スキルの習得状況に応じて
お客様へサービスのご紹介の案内も
お願いする場合があります。
※お問い合わせ対応の中でのご案内
※紹介実績に応じて
インセンティブの支給あり

• 未経験でも大丈夫！
• ｖ

はじめのうちはシンプルな対応だけ
聞かれる内容も話す内容も
基本的に決まっているので、
緊張せずに電話が取れます！

• マニュアル・台本完備！
• ｖ

マニュアルや台本を
見ながら答えられるので安心！
分からないことを質問されたら、
保留にして先輩に確認すればOKです

• 安心して働ける3つの理由
• ｖ

【1】基礎から学べる研修あり！
PC操作や電話応対の基本から
丁寧にレクチャーしっかり準備してから
電話デビューできます！

【2】対応は既存会員様のみ
いきなり難しい対応はお任せしません
簡単な内容からスタートして徐々にレベルUP！

【3】研修後もサポート継続！
管理者が近くでフォロー
入社後1～2ヶ月は週1回面談も実施！
不安や疑問をその都度解消できます

求めている人材

・PCのカンタンな基本操作ができる方
(文字入力・マウス操作・画面の切替など)
・高卒以上
(または同等以上の能力・技能を有する方）

＊学生・主婦（夫）歓迎！
＊ブランクOK

＊経験・資格不問！未経験者歓迎
第二新卒歓迎・無資格歓迎
＊正社員経験不問！アルバイト・パート、
契約社員だった方も歓迎

【様々な前職での経験が活かせます！】
テレアポ、ヘルプデスク
カスタマーサポート、コンタクトセンター
テレフォンオペレーター…など
電話対応の経験がある方は大歓迎！

一般事務やデータ入力などの
オフィスワークの経験や、
飲食業界・アパレル・販売・小売などの
接客の経験も活かせるお仕事です

＜幅広い年齢層のスタッフが在籍＞
20代・30代を中心に在籍中！

勤務時間詳細

【勤務日数】
月～日のうち週4日～のシフト制
※週5日～も相談可

【勤務時間】
8:50～17:00（実働7時間10分）

• 残業ほぼナシ

• 定時から10分後には大体みんな帰宅しています！

• 休み希望は月5日まで、

週5日勤務の方は月6日まで申請OK！
それ以外もできる限り希望を優先します！

休日休暇

年末年始休み

勤務地

〒1500043東京都渋谷区
渋谷D3渋谷

交通・アクセス

「渋谷駅」徒歩1分 交通費実費支給※社内規定あり

給与詳細

基本給：時給 1660円

• 交通費実費支給※社内規定あり

• 祝日手当（時給＋25％）

• 残業時は残業代を1分単位で支給

試用・研修期間：13日間
試用・研修期間の条件：勤務時間条件が異なる

11/11（水）スタート

• 座学研修（5日間）

11/11（水）～11/17（火）
※初日のみ9:00～17:00
※2日目以降は通常シフト

• OJT研修（8日間）

※OJT終了までは平日のみ
※OJTは基本シフト日数で出勤

＜研修の流れ＞
1日目：マナーや基本ルールを学ぶ
2日目：実際に使う画面について学ぶ
3～5日目：電話の使い方などを学ぶ
6日目以降：先輩が横についてOJT

試用期間あり：入社から翌月末または翌々月末
※入社時期により異なる
※試用期間中も時給は本採用と同一

【勤務形態】
本採用と異なる
勤務形態：固定時間制

給与例

• 週4日勤務の場合

時給1660円×7時間10分×月16日
＝月収19万348円

待遇・福利厚生

【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

【福利厚生】

• 社会保険完備（法令による）
• 定期健康診断（法令による）
• 有給休暇制度あり
• 祝日手当（時給＋25％）
• スキルアップで手当あり
• リーダー・SV登用制度あり
• スタッフ特典の福利厚生あり

（旅行/ショッピング/グルメ/映画など）

• au/UQスマホ従業員向け特典

• 休憩室完備

• 電子レンジ、冷蔵庫、自動販売機あり

• ロッカー完備

• 手軽に買える置き菓子あり

（100円～飲み物やアイスが購入可能）

• 自転車通勤可（規定あり）

• 駐輪場は各自で手配

• 服装・髪色自由

• 髭・ネイル・ピアスOK

※清潔感があり、
業務に支障がないもの

＜感染症対策＞
・消毒液設置
・空気清浄機設置
・座席のパーテーション設置
・インカム個人貸与
・除菌、清掃実施
・換気対策

• アルティウスリンク株式会社は、

KDDIと三井物産の共同出資会社です！

職場環境

”超”駅チカ 「渋谷駅」目の前！
ダッシュなら10秒！？

JR山手線・埼京線・湘南新宿ライン、
東京メトロ銀座線・半蔵門線・副都心線
京王井の頭線、東急東横線・田園都市線などアクセス抜群

※2027年11月頃に駒込へ移転予定あり

喫煙所：喫煙所あり（屋内）
屋内原則禁煙（喫煙専用室設置）

選考プロセス

「応募する」ボタンより必要事項を入力の上、面接予約をしてください。

電話応募の際は
「No.1261001730のお仕事」とお伝えください。

[TEL]
0120-985-432
平日9:00～18:00

＜WEB面接・電話面接・対面面接＞

• 選択OK！

※履歴書不要※一般常識試験などあり
※来場面接時、交通費支給なし

【面接地・登録地】
新宿駅徒歩5分
担当者：採用担当
電話番号：0120-985-432