サービス管理責任者|AI記録運用

仕事内容:

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◆サビ管の重さを、個人の努力だけにしない
書類対応に時間を取られる。判断を一人で受け止める。残業が当たり前になる。
サービス管理責任者の仕事に、そんな不安を感じている方もいるかもしれません。
MOBホールディングス株式会社では、経験や勘だけに頼るのではなく、業務手順とツールを組み合わせて支援を組み立てる現場づくりを進めています。

運営しているのは、就労継続支援A型事業所4拠点と、共同生活援助施設1事業所です。
利用者面談を録音し、AIで内容を整理し、支援設計につなげる流れを整備。
記録作成の負担を抑えながら、支援そのものを考える時間を確保しやすい運用にしています。

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◆担当していただく業務の全体像
就労継続支援A型事業所で、サービス管理責任者として利用者支援の計画作成と日々の運用を担います。
個別支援計画の作成、モニタリング、利用者面談、関係機関との調整、スタッフへの助言などが中心です。

面談は録音し、内容をAIで自動整理します。
整理された情報を確認しながら支援方針を検討できるため、毎回まっさらな状態から記録を作り込む負担を減らせます。
AIは単なる時短ではなく、支援の質に向き合うための時間を残す仕組みとして活用しています。

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◆日々お任せする具体的な内容
◎利用者ごとの個別支援計画作成、モニタリング
◎面談録音とAI整理を活用した支援設計
◎関係機関、他事業所との連絡調整
◎現場スタッフへの助言、指導

サビ管としての実務経験がない方に、最初から一人で判断を任せることはありません。
4事業所に複数のサビ管が在籍しており、オンラインで必要なときに確認できます。
迷った場面を抱え込まず、他のサビ管とつながりながら業務を進められる体制です。

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◆1日の動きのイメージ
午前：朝礼から始め、利用者の出退勤や当日の様子を確認します。
必要に応じて利用者面談を行い、録音した内容をAIで整理します。

午後：個別支援計画の作成や更新、モニタリング関連の業務を進めます。
関係機関への連絡や、他事業所のサビ管とのオンライン共有も行います。

夕方：当日の勤怠を確認し、翌日の準備を済ませて退勤します。
面談を多く行う日、事務作業に集中する日など、業務の比重は日によって変わります。

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◆入社後は段階を踏んで慣れていけます
1〜2週目：MOBで使うツール、マニュアル、業務フローを確認します。
AI録音からテキスト化、支援設計へつなげる流れを体験し、現在の担当サビ管にも同行します。

〜1ヶ月：既存利用者のケースを引き継ぎながら、担当業務を少しずつ始めます。
分からないことはオンラインで他事業所のサビ管へすぐ確認できます。

〜3ヶ月：担当ケースを自分で進められる状態を目指します。
支援計画、モニタリング、関係機関との調整まで、一連の業務を経験していきます。

3ヶ月以降：MOBが重視する仕組み化とAI活用の考え方を、日々の担当業務にも反映していきます。
より良い運用に向けた改善提案も歓迎しています。

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◆勤務地と勤務条件
勤務地は鹿児島市荒田2-75-9、ライブ荒田ビル302です。
転勤はありません。
鹿児島市電「騎射場」電停から徒歩1分の場所です。

勤務は月曜から金曜の9:00〜18:00。
休憩60分、実働8時間の固定時間制です。
土日休みの完全週休二日制で、年間休日は104日です。
祝日は出勤となり、お盆や年末年始は有給取得で調整する運用です。
試用期間は6か月で、期間中も条件は同じです。

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◆選考前に確認しておきたい方へ
選考は書類選考と一次面接です。
一次面接はオンラインで実施します。
入社日は相談できますので、在職中の方もまずは話を聞くところからご相談ください。

アピールポイント:

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◆サビ管実務が初めてでも、相談先があります
4事業所に複数のサビ管が在籍しています。
拠点が異なる場合もオンラインでつながれるため、判断を一人で抱え込まずに確認できます。
初めてサビ管として働く方も、周囲に相談しながら進められる環境です。

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◆面談記録をAIで整え、支援に時間を使えます
利用者面談は録音し、AIで内容を自動整理します。
記録にかかる負担を運用で抑え、支援設計やモニタリングへ時間を向けやすい流れです。
書類対応だけに追われにくい働き方を目指しています。

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◆残業は月平均約0.2時間の実績です
全社年間合計45時間、月平均約0.2時間です。
みなし残業20時間はありますが、実際の残業はほとんど発生していない運用を続けています。
有給取得率は2025年4月から2026年3月で60.3％です。

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◆AIと業務フローで福祉現場を支えています
就労継続支援A型事業所4拠点と、共同生活援助施設1事業所を運営しています。
AI活用と仕組み化を取り入れ、支援品質とスタッフの働きやすさの両立を大切にしています。

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◆服装や家庭事情も相談しやすい職場です
服装自由、髪型・髪色自由、ピアスOKです。
家族都合でのお休みも取りやすい環境です。
男女育休制度があり、長く働く前提で生活とのバランスも相談しやすい職場です。

求める人材:

◆必須条件と応募資格を明確にします
サービス管理責任者研修修了者で、
法定配置要件を満たしている方のみ応募可。
学歴不問。サビ管としての実務未経験も可。

◆歓迎する経験とスキルについて
就労継続支援A型事業所での勤務経験。
個別支援計画やモニタリングの経験。
関係機関や他事業所との調整経験。
スタッフへの助言や指導に関わった経験。

◆こんな考え方の方に合います
一人で抱え込む現場に不安がある方。
感覚任せでなく、仕組みで支援したい方。
書類作業に追われる働き方を変えたい方。
AI活用や業務改善に前向きに向き合える方。
利用者支援の質を、設計から高めたい方。

勤務時間・曜日:

勤務時間：月〜金　9:00〜18:00
休憩：60分
実働時間：8時間

休暇・休日:

土日のみ休み。年間休日104日。
※祝日は出勤となります。
※お盆・年末年始は有給取得で調整

◎有給は取得しやすい環境です

【有給取得率】
2025年4月〜2026年3月
有給取得率：60.3％

アクセス:

鹿児島市電　騎射場電停徒歩1分

給与:

固定残業代あり：月給 ￥230,000 〜 ￥260,000は1か月当たりの固定残業代￥30,000（20時間相当分）を含む。20時間を超える残業代は追加で支給する。

昇給あり※年1回（前年実績あり）
賞与あり※年1回（前年実績あり）

その他:

書類選考　＞　一次面接
入社日は相談可能。サービス管理責任者研修修了者（法廷配置要件満たす方）のみ応募可叶

雇用形態: 正社員

給与: 230,000円 - 260,000円 月給

平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間