百貨店外商員(営業担当)|ルート営業|個人~法人を幅広く担当

仕事内容

雇用形態：正社員
職種：その他営業

【採用背景】
外商部門の体制強化に向けた増員募集です。
ECの拡大により、商品は「いつでも・どこでも買える」時代になりました。だからこそ当社では、お客様のもとへ直接足を運び、お一人おひとりの暮らしやご利用シーンに合わせて商品をご提案する外商の役割が、これまで以上に大切になると考えています。
贈り物や記念日、季節の行事、日々の暮らし。お客様との会話からご要望をくみ取り、「この人に相談してよかった」と思っていただける提案は、画面越しでは実現できない百貨店ならではの価値です。
この価値をより多くのお客様にお届けするため、新たに外商担当としてご活躍いただける方をお迎えします。

【仕事内容】
この仕事は、「何を売るか」より「誰として信頼されるか」が問われる仕事です。
佐賀玉屋の外商(営業担当)は、カタログを持って一日中お客様先を回るような営業ではありません。
お客様一人ひとりの

• 人生の節目
• 事業の転機
• 大切な決めごと

に寄り添いながら、その方にとっての“いちばん良い答え”を一緒に見つけていく仕事です。

売り場での接客を、もっと深く・もっと長いお付き合いにしていくイメージに近いかもしれません。

例えば、こんな仕事があります。

• 記念日に、既製品ではなく「その方だけの一品」を提案する
• 経営者のお客様に、宝飾や美術だけでなく、体験や企画まで含めて考える
• 百貨店の枠を超え、車・不動産・特注のご相談にも関わる
• これまでにない外商の企画を、自分の発想で立ち上げる
• 売上や利益といった数字も、自分で考えながら結果を出していく

扱うのは、モノ＋信用＋アイデア。毎回、正解は違います。だからこそ「考えるのが面白い仕事」になります。

日常の仕事としては

• 既存のお客様（大切なお得意様・法人のお客様）への定期的な訪問
• ご要望や背景、大事にされていることのお伺い
• こだわりの商品のご提案（宝飾・美術・時計・オーダー品・外商限定企画 など）
• 社内外の関係者・お取引先との調整
• 外商イベントや特別販売会の企画・運営
• 数字（売上・利益）も意識した日々の活動

※飛び込みやテレアポ中心の営業ではありません
※社用車での外出があります

【この仕事の特徴】

• モノを売るというより「価値を提案する」仕事
• 数字も見ますが、何より信頼関係で評価される
• 決まったやり方にとらわれず、企画から関われる
• 百貨店の信用を背負い、大きな裁量で動ける
• マニュアル通りではなく、自分で考えられる

「決まった正解がない仕事」を面白いと思える方に向いています。
佐賀玉屋は、「昔ながらの百貨店」で終わるつもりはありません。外商もまた、人・地域・価値をつなぐ仕事へと変わってきています。
接客や営業で身につけた「人と向き合う力」を、もっと深く、もっと長く活かしたい方をお待ちしています。

【組織体制】
外商本部長1名、外商員10名、外商庶務3名

【佐賀玉屋は、生まれ変わります】
佐賀玉屋は、佐賀で長く親しまれてきた県内唯一の百貨店として、地域の日常と文化を支えてきました。
現在は本館のリニューアルプロジェクトが進行中で、2028〜2029年の新本館開業に向けて具体的な計画が動いています。
新本館では、百貨店機能だけでなく、ホテルや温泉などの複合機能を備え、暮らし・滞在・交流の拠点としてまちに新しい価値を生み出す構想です
また、既存館でも大規模なアップデート（“プレ・リモデル”）を進めています！

【地域社会の未来をつくる、佐賀玉屋の挑戦】
全国的に地方百貨店の苦境が続くなか、佐賀玉屋は今、事業の再構築という大きな挑戦を進めています！
私たちが進めているのは、従来のあり方を脱却した「価値創造型」の百貨店への転換です。
自らの手で新たな価値を創造し、周辺地域の価値を底上げする。そして、「都市から地方へ人々が流入していく」そんな地域社会の実現に向け、組織一丸となって日々取り組んでいます
壮大かつ難易度も極めて高いプロジェクトですが、「代わりのきかない」「社会的な意義の大きい」プロジェクトです。
「まだ誰も成功させたことのない」そんな前代未聞のプロジェクトに取り組みたい方のご応募をお待ちしております。

【SAKURAシナジーグループについて】
佐賀玉屋は、2024年に株式会社さくらを中心とする「SAKURAシナジーグループ」に事業を継承をしました。
佐賀玉屋では、SAKURAシナジーグループが持つ不動産開発力や飲食事業、宿泊事業が持つリソースを活用し、改装や新本館のリニューアルを進めております。
不動産事業から始まり、「飲食」、「宿泊」、「スポーツ」、「呉服」、「水族館」、「百貨店」の他柱的な事業・総従業員数1600名を超えるグループのシナジーを活かし、地域社会の未来をつくってまいります！

求めている人材

【必須条件】

• 販売・接客・サービスのご経験をお持ちの方

（アパレル・化粧品・宝飾・時計・飲食・ホテル・ブライダル など、業種は問いません／営業経験は問いません）

• 普通自動車運転免許（AT限定可）
• 身だしなみ・言葉づかい・立ち居振る舞いを大切にできる方

【この仕事に向いている方】

• 「売る営業」より「任される営業」がしたい
• 数字から逃げず、人間関係も大切にしたい
• 年齢や立場の高いお客様とも誠実に向き合える
• 百貨店や地域の未来に関わる仕事がしたい
• マニュアル営業に物足りなさを感じている

【この仕事に向いている方】

• 「売る」ことより「お客様に信頼される」ことにやりがいを感じる
• お客様一人ひとりと、じっくり向き合う接客がしたい
• 数字からは逃げないが、人とのつながりを何より大切にしたい
• 年齢や立場が上のお客様とも、誠実に向き合える
• 店頭での接客の先にある、より深いお付き合いに挑戦したい

【歓迎する経験・人物像】

• 販売・接客のご経験（アパレル・化粧品・宝飾・時計・百貨店 など）
• おもてなし・サービス業のご経験（ホテル・ブライダル・冠婚葬祭 など）
• こだわりの商品や、比較的高単価な商品を扱ってきた方
• 常連のお客様・リピーターとの関係づくりをしてきた方
• （あれば尚可）営業や提案のご経験

年齢の条件と理由：あり（例外事由1号・60歳未満（定年のため））

勤務時間詳細

実働時間：1日あたり7時間30分
平均勤務日数：1ヶ月あたり21日 〜 22日

• 実働7.5時間／日（休憩1.5時間）
• 原則 9:00～18:00
• 月平均残業時間20時間以内

※お中元・お歳暮など繁忙期は 労働組合と協議の上、年6回まで時間外労働あり

休日休暇

• 週休2日制（部門内シフト制）
• 年間休日108日
• 有給休暇
• 育児休業取得実績あり

勤務地

〒8408580佐賀県佐賀市中の小路2番5号
※車通勤相談可

交通・アクセス

佐賀駅から徒歩20分

給与詳細

基本給：月給 25万円 〜 35万円

固定残業代：なし

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：あり

• 昇給あり
• 賞与あり（年2回）
• 交通費補助あり
• 扶養家族手当あり

（1人目16,000円、2人目以降4人目まで5,000円）

• 退職金制度あり

試用・研修期間：3ヶ月
試用・研修期間の条件：本採用と同じ
試用・研修期間の条件：本採用と同じ
※職能習得状況や勤務状況により、最長6ヶ月まで延長することがあります。

待遇・福利厚生

【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

【福利厚生】
・制服貸与（制服がある売場のみ）
・休憩室あり
・交通費補助あり
・昇給あり
・賞与あり（年2回）
・扶養家族手当あり
（1人目16,000円、2人目以降4人目まで5,000円）
・退職金制度あり

※育児休業取得実績あり

職場環境

• ノルマなし
• 第二新卒・業界未経験歓迎
• 落ち着いた環境で、顧客と向き合える職場
• 百貨店ならではの品格・信頼を大切にしています

喫煙所：喫煙所あり（屋外）
敷地内屋上に喫煙所あり

選考プロセス

受付後 選考書類をご提供ください。
１．履歴書
２．職務経歴書
※選考書類は返却いたしません。

• 書類選考
• 一次面接（WEB または 対面）
• 二次面接（対面）