〈新拠点オープン〉コールセンター|SV候補(アウトバウンド)

仕事内容

雇用形態：正社員
職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、コールセンター管理/運営

✨＼ 求人のポイント ／✨

✅ 年収450〜500万スタート
✅ 新拠点立ち上げメンバー募集
✅ ポスト空きあり
（マネージャー昇格も！）
✅ 年間休日126日
＋年末年始20連休以上
✅ 有給消化率90%
✅ 天神駅ほぼ直結のオフィス
✅ 加点式評価で降級・減給ほぼなし
✅ 残業少な目

• 仕事内容

コールセンター事業部の
SV（スーパーバイザー）として、
オペレーターのサポート・育成を
中心にお任せします。

入社後はまず研修を通じて
商材や業務の流れを
理解するところからスタート。

その後、20〜30名規模のチームを担当。
応対品質の向上・進捗管理・
業務改善など、
現場全体を支えるポジションとして
活躍いただきます。

• 主な業務

・オペレーターの稼働／進捗管理
・応対品質の管理
（トーク・運用フローの改善）
・エスカレーション対応
・新人育成・メンバー面談
・数値管理・業務改善の推進

• 当社コールセンターの特徴

大手通信キャリアのご案内や、
入居時のライフライン提案など、
生活に身近なサービスが中心です。
イメージしやすく、
運用改善にも取り組みやすい環境です。
※ アウトバウンドメイン

• 新拠点募集｜ポスト空きあり

現在、事業拡大に伴い
新たな組織を立ち上げているフェーズです。
以下のポストが空いています。

✅ SV
✅ サブマネージャー
✅ マネージャー
「次のステップに進みたい」
という方を前提にした採用です。

• このポジションの魅力

✔ 新拠点立ち上げで
ポストに空きあり
✔ 運用改善・仕組みづくりにも関われる
✔ 明確な評価制度
（年2回の昇給・査定）

当社の評価制度は「加点方式」を採用。
目標未達での降級・減給は
ほぼありません。

評価基準も明確で、
年次に関係なく
キャリアアップを目指せる環境です。

求めている人材

• 必須条件

・テレアポやアウトバウンド業務の実務経験

• チームの規模感は不問
• 自身でのオペレーター経験に加え、

メンバー管理や育成の経験があれば歓迎します！
（目安2年程度）

私たちが大切にしているのは、
目の前のお客様に丁寧に向き合う姿勢と、
チームで成果をつくる意識です。

数字だけを追うのではなく、
オペレーター一人ひとりと向き合いながら、
現場全体の成果を高めていける方を歓迎します。

また、周囲と連携しながら、
日々の運用や応対の中で改善点を見つけ、
より良いセンターづくりに前向きに取り組める方と、
ぜひ一緒に働きたいと考えています。

これまでのご経験を活かし、
新拠点の立ち上げを一緒に進めていきましょう。

勤務時間詳細

実働時間：1日あたり8時間
平均勤務日数：1ヶ月あたり18日 〜 21日

〈シフト勤務〉
・週休2日制！
・年間休日126日

〈シフト時間〉
① 9:00～18:00
② 13:00～21:00

・休憩1時間を含む
・実働8時間
・残業はほぼなし！

休日休暇

・年間休日126日
・完全週休2日制
・有給取得率90％以上
・年末年始に大型連休有（昨年・22連休）

勤務地

〒8100001福岡県福岡市中央区天神1丁目

交通・アクセス

天神駅 徒歩１分（駅直結）

給与詳細

※基本給・固定残業代の総額

基本給：月給 21万8000円 〜 22万2500円

固定残業代：あり
1ヶ月あたり10万2000円 〜 12万7500円（固定残業時間：1ヶ月あたり45時間）
固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

• 昇給、賞与あり！

年2回の昇格チャンスあり！
評価基準は明確で、加点方式の評価制度なので、減給になることはほとんどなく、頑張った分だけ給料にしっかり反映されます

試用・研修期間：3ヵ月
試用・研修期間の条件：本採用と同じ

給与例

Aさんの例
450万円／20代
（月給32万円＋各種手当＋賞与）

Bさんの例
520万円／30代
（月給35万円＋各種手当＋賞与）

待遇・福利厚生

【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

【福利厚生】
【福利厚生】
・昇給年2回
・賞与年2回（規定あり）
・交通費支給（上限月2.5万円）
・定年60歳

職場環境

新規オープンのきれいな事務所での勤務となり、天神駅から徒歩1分の好立地で、通勤もしやすい環境です。
また、事業所立ち上げメンバーとしてのスタートとなるため、
一緒に職場環境をつくっていく雰囲気があります。
みんなが心地よく働ける職場を目指しています。

喫煙所：喫煙所あり（屋内）

選考プロセス

【応募の流れ】
① 簡単応募
「応募画面へ進む」ボタンから、
氏名・生年月日・メールアドレス・電話番号を
入力して応募完了！

職務経歴書の準備ができていなくても、
まずは気軽にご応募ください

② 公式LINEのご登録【必須】
ご応募後、下記URLより公式LINEをご登録ください。
書類選考・面接日程のご案内は、
すべて公式LINEにて行います。

採用公式LINE
https://lin.ee/UFjnBE4

③ トーク画面で「お名前」を送信
お名前の送信をもって、選考のご案内を開始します。
※メール・お電話でのご案内は行っておりません。
※LINEのご登録・お名前送信がない場合、
選考に進むことができませんのでご了承ください。

【選考の流れ】
① 面接（1~2回）
会社のことや働き方をお話ししながら、
あなたの希望や転職理由もお聞きします。
お互いに「ここで働くイメージ」ができるように進めます。

② 内定のお知らせ
最後に、働く条件などをいっしょに確認します。
🌟 最短1週間のスピード内定！
面接日や入社日は相談OKなので、
在職中の方もご安心ください。

※求人についてのご質問も、公式LINEにてお気軽にどうぞ。
※いただいた個人情報は、採用に関する目的以外では使いません。