シェアードサービスチーム マネージャー【OST】

募集要項 Job Description

• シェアードサービスチーム マネージャー【OST】

職務内容 Roles and Responsibilities シェアードサービス業務を行う障がい者チームでのマネジメント業務

■業務内容

チーム全体で200名程度、その中で受託業務のオペレーションチームでのマネジメントをお任せします

・オペレーションチーム50名～80名の全体管掌

・メンバー育成（定期面談の実施や個人目標の進捗管理及び指導、評価）

・次世代リーダー育成、メンバーのキャリア開発（人材育成スキームの策定から実行まで）

・労務対応、社内関係部門との連携

・外部、社会資源（障がい者支援機関）との連携

・社内プロジェクトへの参加、チーム内プロジェクトの企画、運用

・チーム全体ミッションのリード（採用育成、職場定着、業務拡大の３つのミッションを担う）

■PwC Japanの障がい者チームのご紹介

2016年に発足し、現在は200名以上のメンバーが在籍しています。

主な業務内容は人事や経理などPwC Japanグループ各部門より依頼された多様な業務（PCデータ入力や郵送業務など）を遂行し、サービスを提供しています。

■障がいのある方との接し方がわからないという心配も…

障がいへの配慮事項などは既存メンバーがサポートするのでご安心ください。 登録資格 Qualification ＜必須＞

以下のいずれも経験をお持ちの方

・チーム（5-10人程度）マネジメントのご経験

・評価者としてのご経験

・労務事案（問題社員対応、休職者対応等）を担当した経験

＜歓迎＞

・障がい当事者メンバーをマネジメントしたご経験

・精神保健、心理学関連の資格、修士を取得されている方

・キャリアコンサルタント、産業カウンセラーとしての実務経験

・人事考課の運用経験

■求められるスキル・コンピテンシー

・対人関係・コミュニケーション能力

・他者理解、共感、エンパワーメントする姿勢

・仮説・課題設定解決能力

・複数の課題に対応するキャパシティがあるとともに、自ら考えてその解決施策を提案できる（指示されたことのみを遂行するのではなく、担当者としての付加価値を加えられること）

・変化に対して柔軟性、スピードをもって対応できる

・難易度の高い労務案件を完結させるタフさ

勤務地 work Location

東京