ヘルプデスク/PCサポート

仕事内容:

✨未経験からITデビュー／ヘルプデスク✨

広告代理店STELLAの「ヘルプデスク・PCサポートスタッフ」を募集しています！

「人をサポートする仕事がしたい」

「ITに興味があるけど未経験」

「手に職をつけて長く働きたい」

そんな方にぴったりのお仕事です。マニュアルと研修があるので、ITが初めての方も安心してスタートできます。

【仕事内容】

・社内外からのPC・システムに関する問い合わせ対応（電話・メール・チャット）

・PC・周辺機器のセットアップ、初期設定

・アカウント発行・管理の補助

・トラブルの一次対応、エスカレーション

・対応履歴の記録、マニュアル更新 など

はじめは簡単な問い合わせから。慣れてきたら対応範囲を広げていきます。将来はITサポート・運用へのステップアップも可能です。

アピールポイント:

✅ 学歴・経歴不問／完全未経験OK

評価軸は「素直さ」と「学ぶ意欲」。IT未経験から活躍できます。

✅ IT業界の入口として最適

ヘルプデスクで基礎を身につけ、ITサポート・運用へステップアップできます。

✅ 土日祝休み・年間休日125日以上

✅ 服装・髪型・ネイル自由／研修充実

求める人材:

必須条件

・35歳未満の方（例外事由3号のイ：若年層の長期キャリア形成を図るため）

未経験歓迎

職種未経験歓迎

業界未経験歓迎

第二新卒歓迎

正社員デビュー歓迎

学歴不問

ブランクOK

こんな方におすすめです

・人をサポートすることが好きな方

・ITに興味がある方

・手に職をつけて長く働きたい方

・丁寧なコミュニケーションができる方

・コツコツ取り組める方

・第二新卒・フリーターから正社員を目指す方

勤務時間・曜日:

【勤務時間】

10:00～19:00（実働8時間／休憩60分）

※残業はほとんどありません（月平均10時間以内）

※就業時間は相談可能です

休暇・休日:

完全週休2日制

土日祝休み

年間休日125日以上

・年末年始休暇

・GW休暇

・夏季休暇

・有給休暇

・慶弔休暇

・産前産後休暇

・育児休暇

・介護休暇

プライベートの時間も大切にしながら働ける環境です。

勤務地:

北海道札幌市中央区北一条西4丁目2番2号

※引っ越しを伴う転勤なし

アクセス:

大通駅（札幌市営地下鉄南北線・東西線・東豊線）徒歩3分

さっぽろ駅（札幌市営地下鉄南北線）徒歩6分

札幌駅（JR各線）徒歩8分

給与:

月給：250,000円〜330,000円

※経験・スキル・能力を考慮のうえ決定します。

※固定残業代はありません。

想定年収例

年収340万円／23歳・入社1年・ヘルプデスク

年収450万円／27歳・入社3年・ITサポート

未経験からスタートし、スキルアップすることで収入アップも目指せます。

待遇・福利厚生:

・社会保険完備

・昇給年4回

・賞与年1回

・交通費支給

・研修制度あり

・転勤なし

・服装自由

・ネイル自由

・髪型自由

・家賃補助あり

・引っ越しサポートあり

・資格取得支援制度

・キャリア相談制度

・社内イベントあり

・産休・育休制度あり

その他:

合同会社STELLAは、「広告で、お客様の事業に光を灯す。成果が出るまで、伴走する。」を理念に掲げる広告代理店です。

運用型広告・SNS広告・求人広告の運用代行やクリエイティブ制作を通じて、お客様の事業成長に伴走しています。

事務職は、そんな私たちの現場を支える大切なポジション。

未経験からでも安心してスタートできるよう、研修制度やサポート体制を整えています。

「まずは事務からはじめて、少しずつできることを増やしたい」

「腰を据えて長く働ける会社に出会いたい」

そんなあなたを、私たちは全力で応援します。

少しでも気になった方は、まずはお気軽にご応募ください。

雇用形態: 正社員

給与: 250,000円 - 330,000円 月給

平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間