【未経験可】PC・アカウントサポート担当

仕事内容:

【仕事内容】
◎ 異業種からの転職歓迎！／これまでの経験が活きる ◎

PC・メール・アカウントなど、ITの困りごとに電話・チャットで対応するお仕事です。

【具体的な仕事内容】
・PC・メール・ネットワークの問い合わせ対応（電話・メール・チャット）
・パスワード再設定・アカウント発行などの手続き
・対応内容の記録、FAQ（よくある質問）の更新
・解決が難しい内容は、担当エンジニアへ引き継ぎ

▼ こんな経験が活きます
・接客・販売 → 相手の話を丁寧に聞いて、わかりやすく伝える力
・コールセンター → 電話・チャット対応の経験
・事務 → 正確な入力・記録の作成
・飲食・サービス → 相手の気持ちに寄り添う対応力

▼ 入社後の流れ
研修で基礎を学ぶ → 先輩と一緒に実践 → 一人で担当

＼ 「今の仕事、このままでいいのかな」と思ったら ／

アピールポイント:

【アピールポイント】
◆◇ 「これまでの経験」を、新しい仕事で活かせます ◆◇

▼ こんな経験、実は歓迎です
・接客・販売 → 相手の話を丁寧に聞いて、わかりやすく伝える力
・コールセンター → 電話・チャット対応の経験
・事務 → 正確な入力・記録の作成
・飲食・サービス → 相手の気持ちに寄り添う対応力

▼ ゼロからの研修
・PCの基本操作（タイピング・Excel・Word）
・ビジネスマナー（電話応対・メールの書き方）
・問い合わせ対応の流れ（聞き取り→切り分け→案内）
・ロールプレイング形式の対応練習

▼ 未経験からのスタートでも大丈夫
専門知識は入社後に身につけられます。これまでの仕事で培った「姿勢」を大切にします。

新しいキャリアの一歩を、ここから始めませんか？

求める人材:

【求める人物像】
◎ 35歳以下の方（例外事由3号のイ：長期勤続によるキャリア形成を図るため）
※学歴・職種未経験・社会人経験の有無は問いません
※新卒・中途を問わず同一の処遇でスタートしていただきます
◎ 異業種からの転職 大歓迎！
◎ フリーター・第二新卒・ブランクありもOK！
◎ 学歴・経験・資格 すべて不問！

▼ こんな方にピッタリ！
・今の仕事から、新しい分野へ切り替えたい方
・人の役に立つのが好きな方
・丁寧な言葉づかいで対応できる方
・わかりやすく説明するのが好きな方

勤務時間・曜日:

【勤務時間】
完全週休2日制
09:00〜18:00（時間応相談）

休暇・休日:

【休日・休暇】
■年間休日125日以上
■完全週休2日制
■ゴールデンウイーク休暇
■夏季休暇
■シルバーウィーク休暇
■年末年始休暇
■有給休暇
■慶弔休暇
■産前産後休暇
■育児休暇
■介護休暇
■その他特別休暇

給与:

保有資格・選考結果により決定します
新卒・中途で処遇の差はありません（学歴・職務経験の有無による金額差はありません）

待遇・福利厚生:

【待遇・福利厚生】
○各種社会保険完備
○賞与・昇給・昇格あり
○家賃代補助あり（半額支給）
○引っ越し代補助あり（全額支給）
○残業代全額支給（1分単位で支給）
○年間休日125日以上
○交通費手当(全額支給)
○有給休暇取得率100％
○書籍購入手当
○扶養手当
○役職手当
○定期健康診断
○勉強会
○資格取得支援制度
○服装自由
○社会保険
○雇用保険
○労災保険
○健康保険
○厚生年金

その他:

雇用形態: 正社員

給与: 280,000円 - 390,000円 月給

平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間