製品サポートスタッフ(天体望遠鏡・PC周辺機器など)

仕事内容

雇用形態：アルバイト・パート
職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、一般事務、営業事務

《天体望遠鏡も、PC周辺機器も。好きな製品に囲まれて働きませんか？》

お客様からの電話・メールでのお問い合わせに対応し、製品の使い方のご案内、不具合の症状確認、返品・交換や修理依頼に関する事務処理などをお任せします。
扱う製品は、CELESTRONの天体望遠鏡・顕微鏡・双眼鏡などの光学機器を中心に、PC周辺機器やITガジェットなど。

【求人アピールポイント】

• 年間休日120日以上
• 完全週休2日制（土日祝）
• 残業月10時間以内
• 交通費全額支給
• 社員登用制度あり
• 取扱製品の社販制度

【趣味を大切にしたい方へ】
天体望遠鏡やガジェットなど、好きな製品に囲まれて働く喜びを実感しませんか？

【安定した生活を送りたい方へ】
土日祝休みでリズムを整え、事務スキルを活かして長く活躍できる環境があります！

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＜具体的な仕事内容＞

• 電話、メールでのお問い合わせ対応
• 製品の使い方に関するご案内
• 不具合品の症状確認、検証
• 返品、交換対応
• RMA（修理依頼）の一次回答
• 伝票処理などの事務作業
• 必要に応じたメーカー、社内担当者とのやり取り

など

日によっては、PC周辺機器のサポートや検証をお願いすることもあります。
天体望遠鏡などの光学機器に加えて、
PC周辺機器やITガジェットにも触れられるので、仕事を通じて少しずつ詳しくなっていけます。

• 未経験OK！

最初からすべての製品知識を求める仕事ではありません。
PCやITガジェット、天体望遠鏡などに興味を持ち、
分からないことをそのままにせず確認しながら進められる方であれば、無理なく覚えることができるはずです。

※簡単な英文のやり取りがまれに発生する場合もありますが、周囲に確認しながら進められるのでご安心ください。
※取扱品がお得に購入できる社販もあります

また、3カ月に1度ほど、天体望遠鏡などを使った星空イベントを開催しており、イベントのサポートとして参加いただくこともあります。
普段の業務とは少し違った環境で、実際に星空や天体に触れられるのも、この仕事ならではの魅力です

求めている人材

実務未経験の方もOK！
“好き”を活かして働きませんか？

＜応募条件＞

• 高卒以上

• PC、ITガジェットが好きで興味があり知識をお持ちの方

• 業界経験や、取り扱い経験のある方は優遇します！

• 顧客対応経験がある人も、そのスキルを活かせます！

＜こんな方を歓迎します！＞
・天体望遠鏡、双眼鏡、顕微鏡などの光学機器に興味がある方
・天体観測や星空が好きな方
・人の困りごとを丁寧に聞ける方
・コミュニケーションを大事にして働ける方

勤務時間詳細

9:00～18:00（実働8時間）

残業は、あっても月平均10時間以内と少なめ。フルタイムのアルバイト・パートとして、安定した勤務リズムで働けます。

休日休暇

＜年間休日120日以上＞

• 完全週休2日制（土日祝休み）
• GW休暇
• 夏季休暇
• 年末年始休暇
• 有給休暇

有給休暇も消化しやすい環境です。

勤務地

〒1100006東京都台東区秋葉原5-9 明治安田生命秋葉原ビル 2F
※転勤なし

交通・アクセス

東京メトロ「末広町駅」徒歩3分／各線「上野駅」「湯島駅」「御茶ノ水駅」「秋葉原駅」徒歩10分圏内

給与詳細

基本給：時給 1500円 〜

時給1500円以上
※経験・能力、前給を考慮します。
※交通費全額支給
※貢献により社員登用の可能性もあります。

• 昇給あり 年1回
• 会社の業績により前後します

待遇・福利厚生

【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

【福利厚生】

• 社会保険完備
• 交通費全額支給

※但し最寄駅から最寄駅まで。

• 社販あり
• 夏季健康診断
• 冬季インフルエンザ予防接種
• 服装：オフィスカジュアル

当社取扱製品をお得に購入できる社販があります。

選考プロセス

【選考の流れ】
応募

書類選考

面接（1～2回）

採用！

面接日や入社日は相談に応じます。
まずはお気軽にご応募ください。

【面接地・登録地】
株式会社アーキサイト 本社
所在地：東京都台東区秋葉原5-9 明治安田生命秋葉原ビル 2F