PC修理店の窓口受付スタッフ

仕事内容:

【PC修理店の窓口受付スタッフ募集✨】
★月給35万～85万円＋インセンティブ
★1年目の平均年収600万円以上！

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✨ パソコン修理店の「窓口」として
お客様を最初にお迎えするお仕事
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「パソコンが動かなくなった」「データを取り出したい」
そんなお困りごとでご来店・お電話くださったお客様を
窓口でお迎えし、お話を伺って修理やデータ復旧へつなぎます。
飛び込み・テレアポは一切ありません✨

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✨ 窓口受付スタッフのココが魅力 ✨
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✅ お客様はすべてご来店・お問い合わせから
✅ 飛び込み・テレアポ等の新規開拓なし
✅ 未経験でも月給35万円スタート
✅ 1年目の平均年収600万円以上の実績
✅ 診断・修理などの技術面は社内エンジニアが担当
✅ 休日の障害対応・緊急呼び出しナシ
✅ 出社は10時。通勤ラッシュを避けられる
✅ 面談～面接までスピーディに対応

「パソコンに詳しくないけど大丈夫？」
受付の流れは研修でしっかり覚えられるので安心です✨

✨ 【仕事内容】 ✨
店舗の窓口で、ご来店・お電話・Webからのお問い合わせに対応し、
パソコンやITのお困りごとを伺って
最適な解決方法をご案内するお仕事です。
状況に応じて、お客様のご自宅や事業所へ
伺って対応することもあります。

＜窓口での1日の流れ（例）＞
❶ 開店準備・ご予約の確認
その日のご来店予定やお預かり品をチェックします。
❷ ご来店・お電話の受付
「電源が入らない」「画面が割れた」などのご相談をお受けします。
❸ 症状のヒアリング・受付票の作成
困りごとや普段の使い方を伺い、受付票にまとめます。
❹ エンジニアへの引き継ぎ・ご案内★
診断や修理の技術面は社内エンジニアが担当。
結果をもとに、修理・データ復旧・買い替えなどを
わかりやすくご案内します。
❺ お渡し・アフターフォロー
修理品のお渡しや、その後のご相談にも窓口で対応。
夜間・休日の対応はありません！

★「話を聞いてもらえて安心した！」と
窓口で直接感謝される、やりがいのある仕事です！

✨ 【先輩スタッフの声】 ✨
＜30代 女性 入社1年目／元携帯ショップ勤務＞
前職でも受付をしていましたが、
「もっと専門性のある仕事がしたい」と思い入社しました。
パソコンの知識はほとんどありませんでしたが、
エンジニアの先輩にすぐ相談できる環境なので、
今では窓口のご相談も一人で対応しています。
「丁寧に説明してくれてありがとう」と
言っていただける瞬間が一番うれしいです✨
固定給＋インセンティブで、収入も前職より大きくアップしました！

求める人材:

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＼ 必須条件✨ ／
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運転免許必須（AT限定可）

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＼ こんな方を歓迎します✨ ／
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✅ 未経験・第二新卒大歓迎！
✅ 受付・接客・販売の経験を活かしたい方
✅ 人の話をじっくり聞くのが得意な方
✅ 頑張った分をしっかり評価してほしい方
✅ 休日対応のない環境で働きたい方
✅ 窓口対応をしながらITの知識を身につけたい方
⭐20代・30代・40代の社員が多数活躍中⭐

【✨こんな経験がある方は特に活かせます✨】
※必須ではありません！
・受付、コールセンター、ホテルフロントの経験
・飲食店、接客、販売、アパレル経験
・家電量販店、携帯ショップのカウンター業務経験
・PCを触るのが好き、ITに興味がある方
異業種出身の先輩が多数活躍中です！

✨ 【入社後の育成ステップ】 ✨
【STEP 1：入社時研修】
会社の考え方やパソコンの基本、窓口での受付・電話応対の流れを学びます。
【STEP 2：3ヶ月間のOJT】
歳の近い先輩が専任でつき、まずは窓口での受付・ヒアリングから一緒に担当。お客様先への同行もしながら覚えます。
【STEP 3：ひとり立ち】
慣れてきたら窓口のご相談をひとりでお任せ。技術的なことはエンジニアがサポートするので安心です。
【STEP 4：リーダーへステップアップ】
事業拡大に伴い、リーダー・マネージャーへの早期昇進も可能です！

勤務時間・曜日:

【勤務時間】

10:00～19:00（実働8時間／休憩1時間）

★出社は10時。通勤ラッシュを避けて動けます！

【休日・休暇】

✅ 週休2日制（月8～9日／希望休の相談OK）

✅ 有給休暇

✅ GW休暇

✅ 年末年始休暇

★保守は自社チームが担当。休みの日に呼び出される心配はありません！

★年間休日数は現在さらに増やしていく方針です！

休暇・休日:

✅ 週休2日制（月8～9日／希望休の相談OK）

✅ 有給消化率

✅ GW休暇

✅ 年末年始休暇

★保守は自社チームが対応。休日の緊急連絡はありません！

★年間休日数は現在さらに拡大を進めています！

アクセス:

〒225-0011
神奈川県横浜市青葉区あざみ野1-11-2フレンドリーあざみ野 1F
東急田園都市線・横浜市営地下鉄ブルーライン「あざみ野駅」より徒歩1分

給与:

✅年2回の賞与

✅営業手当あり

✅月給35万円スタート

✅インセンティブあり

✅残業代

待遇・福利厚生:

■昇給：年1回（4月）

■臨時昇給（随時）※定期昇給とは別に、能力・成果に応じて臨時に昇給します。

■賞与：年2回（7月・12月／昨年度実績2.5ヶ月分）

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）

■交通費支給（社内規定あり）

■時間外手当

■職能手当

■役職手当

■報奨金

■車・バイク通勤OK、駐車場完備！

その他:

雇用形態: 正社員

給与: 350,000円 - 850,000円 月給

平均所定労働時間（1か月当たり）: 163時間