PCソフトのコールセンタースタッフ/36094499

仕事内容

＼件数に追われてクタクタ...そんな日々から「自分のペース」で働ける働き方に^^在宅勤務もOK／
法人のお客様のPCのお困りごとに対応するコールセンターのお仕事です
コールセンター経験のあればIT関連が未経験でも大丈夫です^^
お問い合わせ内容は、1時間あたり約2.5件ほどで、「初期設定を教えて」「ネットに繋がらない」「インストール方法を教えて」などのマニュアルに載っている内容が主なので対応も安心です^^

• 残業ナシ＋在宅勤務OKプライベート最優先で働ける！残業は「やりたい人だけ」スタイル！強制は一切ナシ業務に慣れたら在宅勤務の相談もOK通勤時間がまるっと自分時間に変わります^^
• 継続ボーナス10万円＋資格取得サポート約10ヶ月がんばったあなたに10万円支給！ITパスポートなどの受験費用も会社がサポート働きながらスキルアップが叶います^^
• あなたの経験、ここでそのまま活かせますコールセンターやサポートデスク経験があればスタートからスムーズです座学＋実地＋OJTの2ヶ月研修もあるので、技術面の不安もしっかり解消できます
• 正社員への道もしっかりあります！正社員登用の実績も多数で「長く働きたい」が叶います

＼1時間あたり約2.5件じっくり丁寧に対応できるペースです^^／
「セキュリティソフトをインストールしたい！」「新しいスマホに買い替えたから初期設定教えて！」「ネットにつながらない…」――そんなお客様のお困りごとを、電話・メール・チャットでサポートします
お客様の画面を一緒に見ながら説明できる「リモートサポートツール」を導入しているから、口頭だけで伝えるもどかしさナシ！スムーズに解決できます
1時間あたりの対応は約2.5件（入社1年目安）。焦らず丁寧に対応できるペースです^^

• ある1日のスケジュール（9～18時シフトの場合）

08:50 出勤＆準備スタート
9:00 お客様対応開始（電話/メール/チャット）
12:00 ランチタイム（60分でしっかり休憩！）
13:00 午後の対応スタート
18:00 定時でサクッと退勤！お疲れさまでした

困ったときは管理者に相談OK！一人で抱え込む心配はゼロです^^

＼「自分らしさ」も「安定」も、両方とも大事ですよね^^／

• 希望シフトでOK自分のペースで働ける！9:00～24:00の間で6～8時間のシフト制「日勤だけがいい」「午後から出たい」――あなたの希望に合わせて調整できます！週4日～OKだから、プライベートとの両立もバッチリ^^土日祝に出勤できる方は優遇平日休みなら病院もお買い物も空いてて快適です！

• 服装・髪型・ネイル…ぜんぶ自由金髪OK！派手ネイルOK！ひげもOK！見た目のルールは一切ナシ毎日のオシャレを楽しみながら働けます

• 経験を活かしてスキルアップキャリアの道もしっかり！研修2ヶ月で専門知識を習得資格取得補助制度でITパスポート等のスキルアップもサポート正社員登用の実績多数で「ここで長く働きたい」が叶います

• 新宿駅から地下道直結通勤ストレスなし！JR新宿駅・都庁前駅から地下道でつながっているので、雨の日もぬれずに通勤OK周辺にはコンビニや飲食店もたくさん

＼疑問点・不安点はぜひ面談にてご質問ください／
ご就業にあたり、ご不安なことや確認しておきたいことなどあるかと思います。
面談にて何でもご相談ください。

今回のお仕事が合わなかったとしても
他にもご紹介できるお仕事多数ございます！
まずはお気軽にご応募ください(＾＾)

資格

社内ヘルプデスク、テクニカルサポートの実務経験ありの方は歓迎です！

＜＜ 雇用について ＞＞
雇用主：ギグワークスアドバリュー株式会社
雇用契約：直接雇用

みなさまのご応募おまちしております！ ＜ギグワークスアドバリューについて＞ 今、注目されている「ギグワーカー」とは 「単発で、短期で、短時間で、 希望する時間だけ働くひとたち」 を表す言葉です。 ギグワークスでは、多様な働き方を支援し、 人材不足に悩む企業とギグワーカーの 架け橋になれるよう取り組んでいます。 様々な経歴のスタッフさんが活躍中！ 夢を追いかけているフリーターさんや 主夫・主婦パートさんや学生さんも オープンな現場で大活躍しています もちろんＷワーク・副業OKです！ オープニングのお仕事やあなたにピッタリのお仕事を紹介しますので ぜひ希望の働き方を教えてください！

勤務時間

・勤務曜日：月・火・水・木・金・土・日・祝

・勤務時間：
[1] 09:00～24:00

・最低勤務日数（週）：4日

上記の時間で、6～8時間のシフト制
例/9～18時、12～21時、16～24時など
フルタイム(8時間)の勤務が出来る方優遇！

残業は基本的にナシ！応対が長引いた時のみ発生しますが、まれです。また、発生時は希望者メインで回しているため強制は一切ありません^^

勤務地備考

〒160-0023 東京都新宿区西新宿３丁目

アクセス

都営大江戸線 都庁前A4口徒歩約10分、ＪＲ山手線 新宿南口徒歩約15分、東京メトロ丸ノ内線 新宿A13口徒歩約18分
新宿駅より徒歩8分 新宿西口駅より徒歩8分 西新宿駅より徒歩8分 都庁前駅より徒歩5分

給与

時給 1550円
交通費：交通費支給
＊交通費：月額20,000円まで支給

給与例

• 月収例

週5日8h勤務：272,800円（1,550円×8h×22日）＋交通費！
週4日6h勤務：148,800円（1,550円×6h×16日）＋交通費！

• 継続ボーナス: 約10ヶ月がんばったあなたに10万円支給！

待遇・福利厚生

【福利厚生】
社会保険完備（法定により支給）

• 継続ボーナス10万円！（入社約10ヵ月で支給）
• 資格取得補助あり！

職場環境

【従業員構成】
【服装】
自由

【職場の雰囲気】
落ち着いた職場
デスクワーク
長く働ける
力仕事が少ない
決められた時間できっちり

応募方法

WEB応募+TEL応募

WEB又は電話にてご応募ください。
電話応募受付：0120-083-850(10～20時/土日祝もok)

選考プロセス

【問合せ先について】

問合せ先：0120-083-850

その他

友達と応募OK、履歴書不要

【ブランド名】
ギグワークスアドバリュー株式会社
【事業内容】
営業代行・販売支援/導入・設置・保守支援/コールセンター/派遣業(派13-301723)