PC・Wifiの動作確認スタッフ

仕事内容:

✨未経験でも月給35万円～
✨年収500万～
✨賞与年2回あり
✨GW・夏季・年末年始休暇あり
✨週休2日制×残業ほぼなし

＼つながらない、遅い。その原因を確かめにいくお仕事です／

「Wi-Fiが途中で切れる」「パソコンがネットにつながらない」とご連絡をくださったお客様のもとへ伺い、機器と通信の状態を確認します。お客様は、社内にIT担当者のいない事務所、店舗、クリニックなどが中心です。

確認したあとは、「どこで止まっているか」「どうすれば安定するか」「費用はいくらか」をお客様にご案内します。設定や工事は社内の技術スタッフと相談して決めるので、難しい作業を自分でする必要はありません。ご依頼をいただいてから伺うので、飛び込みやテレアポもありません。

未経験でも月給35万円以上からのスタート。賞与は年2回あります。週休2日制に加え、GW・夏季・年末年始の長期休暇も取得可能です。

【✨具体的な業務内容】
✅お客様先を訪問し、パソコン・Wi-Fiの状態を確認
✅電波の届き方や、つながらない場所を調べる
✅どんなことで困っているかをお客様から伺う
✅原因と改善方法をわかりやすくご説明
✅技術スタッフと相談し、最適な対応をご案内
✅お見積りをお出しし、内容をご説明
✅機器の入れ替えや設定見直しのご提案

【✨「説明する力」が、いちばん大切です】
お客様の多くは、パソコンやネットに詳しくない方です。専門用語を使わずに「今こういう状態で、こうすれば直ります」と伝えられるかどうかで、お客様の安心感は大きく変わります。

「設定を見直すか、機器を入れ替えるか」を決めるのはお客様です。その判断材料をわかりやすくお渡しするのが、この仕事の役割です。接客・販売のご経験は、そのまま活かせます。

【✨１日のスケジュール】
10：00　お客様先へ直行。朝礼はありません
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11：00　事務所を訪問。Wi-Fiが届きにくい場所を確認し、原因をご説明
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12：30　ランチ休憩。毎日ちがうエリアです
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13：30　技術スタッフと打ち合わせ。改善方法と費用を確認
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15：00　お客様へお見積りをご案内。設定変更と機器交換の違いをご説明
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17：00　新しいルーターを設置し、全部屋でつながるかを一緒に確認
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19：00　終業。直帰もOKです

【✨入社後の流れ】
最初の3ヶ月は先輩と一緒にお客様先を回ります。まずは先輩の隣で、確認の手順とご説明の仕方を見るところから。現場で迷ったら、その場で技術スタッフに電話できるので、一人で抱え込むことはありません。

【✨入社者インタビュー】
入社3年目／28歳／元・携帯ショップスタッフ

──この仕事を選んだ理由は？
「前職はノルマのある販売でした。ここは呼ばれて伺う仕事なので、無理に売り込む必要がありません。確認して、わかりやすく説明して、納得して選んでいただく。その流れが自分に合っていました」

──未経験でも大丈夫でしたか？
「最初は先輩の後ろで見ているだけでした。Wi-Fiの確認は手順が決まっているので、思っていたより早く覚えられました。説明の仕方も、先輩を真似するところから始めました」

──やりがいを感じるのは？
「その場で電波が届くようになって、お客様が『つながった！』と喜んでくださる瞬間ですね。目の前で結果が出るので、手応えがまっすぐ返ってきます」

──入社を考えている方へ
「パソコンに詳しくなくても大丈夫です。『人と話すのが嫌いじゃない』くらいで十分だと思います」

求める人材:

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＼ 必須条件✨ ／
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運転免許必須（AT限定可）

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＼ 歓迎条件✨ ／
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【ひとつでも当てはまればぜひご応募ください♪】
✅ 未経験・第二新卒大歓迎！
✅ パソコンやITを触るのが好き
✅ 人の「困った」を解決するのが好き
✅ 手に職をつけて、長く使えるITスキルがほしい
✅ 休日の呼び出しがない環境で働きたい
✅ がんばりをきちんと評価してほしい
⭐20代・30代・40代の社員が多数活躍中⭐

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【✨こんな経験が活かせます】
※必須ではありません！
・接客、販売、飲食、アパレルなどお客様と話す仕事
・家電量販店や携帯ショップでの勤務経験
・IT機器、通信、複合機などに関わった経験
・PCの自作やスマホの設定など、趣味でITに触れてきた方
異業界から転職した先輩も多数活躍中！
「人と話す力」と「直す力」の両方が伸ばせます！

✨ 【安心の育成＆キャリアステップ】 ✨
【STEP 1：入社時研修】
ITの基礎知識や社内の仕組みをイチから学べます！
【STEP 2：3ヶ月間のOJT】
歳の近い先輩が専任インストラクターに。
先輩の対応に同行し、修理・復旧の手順を間近で学びます！
【STEP 3：ひとり立ち＆法人のお客様へ】
少しずつ案件をお任せします。
難しい案件はエンジニアがフォローするので安心です！
【STEP 4：リーダーへ】
法人向けIT保守・情シス代行の事業を拡大中。
リーダー・マネージャーへの早期ステップアップも可能です！

勤務時間・曜日:

【勤務時間】

10:00～19:00（実働8時間／休憩1時間）

★出社は10時。通勤ラッシュを避けて動けます！

【休日・休暇】

✅ 週休2日制（月8～9日／希望休の相談OK）

✅ 有給休暇

✅ GW休暇

✅ 年末年始休暇

★保守は自社チームが担当。休みの日に呼び出される心配はありません！

★年間休日数は現在さらに増やしていく方針です！

休暇・休日:

✅ 週休2日制（月8～9日／希望休相談OK）
✅ 有給消化率​
✅ GW休暇
✅ 年末年始休暇

★自社保守チーム完備で休日の緊急連絡ナシ！
★現在、年間休日数の拡大を積極推進中！

アクセス:

〒225-0011

神奈川県横浜市青葉区あざみ野1-11-2 フレンドリーあざみ野 1F

東急田園都市線・横浜市営地下鉄ブルーライン「あざみ野駅」より徒歩1分

給与:

月給35万円～85万円＋賞与年2回

※能力・経験を考慮。残業代全額支給！

✨月給35万円以上からスタート

✨賞与年2回

✨昇給年1回（4月）

✨臨時昇給（随時）

努力と成長をきちんと評価し、

給与に反映しています。

✨業界内でも高い給与水準

同業他社より月給で5～10万円ほど

高い水準です。

そのため家族やお子さんを持つ社員も多く、

住宅を購入して腰を据えて働く社員も

少なくありません。

【給与例】

◆年収500万円（27歳／入社1年目）

◆年収600万円（33歳／入社3年目・リーダー職）

◆年収850万円（38歳／入社6年目・マネージャー職）

◆年収1100万円（40代／ゼネラルマネージャー職）

待遇・福利厚生:

■昇給：年1回（4月）

■臨時昇給（随時）※定期昇給とは別に能力・成果により臨時昇給いたします。

■賞与：年2回（7月・12月／昨年度実績2.5ヶ月分）

■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）

■交通費支給（社内規定あり）

■時間外手当

■職能手当

■役職手当

■車・バイク通勤可能、駐車場完備！

その他:

雇用形態: 正社員

給与: 350,000円 - 855,000円 月給

平均所定労働時間（1か月当たり）: 163時間