プラットフォーム戦略統括部　顧客戦略部:開発ディレクター(フロントエンド領域)(PFSD)

楽天・事業について
楽天グループは日本を拠点として約1億人、グローバルでも世界30カ国で20億人のお客様にご利用いただいており、EC、決済サービス、金融サービス、通信、メディア、スポーツなど様々な分野で70以上のサービスを提供しております。

部署・サービスについて

これまでの楽天では、ショッピングモール事業「楽天市場」やクレジットカード事業「楽天カード」を中核として事業規模を拡大し、連結売上収益2.2兆円、国内流通総額6.0兆円にまで成長してきました。

今後の楽天は、これまでにオンラインを中心に培ってきた「楽天会員」、「楽天ポイント」、「ブランド力」、「会員データ」といったアセットを最大限活かし、オフラインでの生活を含めたより強固な｢楽天経済圏」を確立する新しいビジネスモデルを創造していくというビジョンを持っています。

本求人は、COO・副社長直轄のコーポレート組織※に所属する、プラットフォーム戦略統括部でUXディレクション、またはプロダクト／開発ディレクションの経験がある方を対象に求人を公開しています。

配属部署のプラットフォーム戦略統括部は、特定のサービスの運営ではなく、楽天グループ横断のマーケティングを中心としたエコシステムの成長戦略や施策推進に取り組んでいる部署です。

※コーポレート組織…経営企画・社長室・人事・総務・経理・法務など横断系の部署が集まる組織

その為、会社全体戦略に基づいた施策の企画・実行を行うため、非常に幅広い視野を養いながらキャリアを形成していくことが可能です。

また、このような会社横断の施策に携わる事ができる部署も、楽天グループ株式会社ではこのプラットフォーム戦略統括部のみです。

今までの経験を元に、経営の上流に携わって日々の業務を行いたい方などに、是非お勧めしたい求人です。

上記で説明した通り、楽天グループ株式会社で唯一会社の全体戦略に基づき、施策の実行をおこなっている部署の為、楽天、そしてエコシステム戦略の未来を担うプラットフォーム戦略統括部の業務は、非常に幅広く多岐にわたっています。

全社戦略のトップマネジメント提案をはじめ、戦略に基づいた具体施策立案や、イノベーティブかつ魅力的なプログラムやプロダクトの新規創出、顧客に安心して利用していただくためのオペレーション設計等、

個々人のスキルが発揮され、創造性が引き出される機会が多々あります。

＜プラットフォーム戦略統括部の特徴＞

・Discipline as Professional Team「5C」

プラットフォーム戦略統括部では、プロフェッショナルなチームとして5つの軸を大切にしています。楽天の巨大なアセットを活用し、社会に大きなインパクトを与え、顧客満足を高める。不確実性が高く解が見えないときでも、チャレンジを楽しむ風土があります。

・Challenge to innovate

・Customer oriented

・Concept driven

・Cross-functional

・Commitment to result

・貢献マインド

プラットフォーム戦略統括部では、社会や人々、仲間、関わるステークホルダーへの貢献によって生みだされる成功を求めており、貢献する喜びを高め合い続けることができる組織でありたいと考えています。

私たちは、様々なチャレンジを通じて自己成長できる、また、ともに働く喜びを感じながら社会に貢献できる環境にご興味のある方のご応募をお待ちしています。一緒に未来を創っていきましょう。

以下URLより部門の採用サイトをご覧頂けます。部門の日々の仕事や一緒に働くメンバーのインタビューなどを掲載していますのでご応募の際参考にしてください。

https://corp.rakuten.co.jp/careers/division/customer\_strategy/

ポジション：

募集背景

私たちは現在、楽天PointClub・楽天のクーポンを中心とするプロダクト開発において、フロントエンド実装のディレクションをリードしながら、バックエンドを含む広い意味での実装全体を俯瞰し、エンジニアと開発者をしっかりとつなぐ実装ディレクターを募集しています。

世の中ではバックエンド・フロントエンドの境界が曖昧になりつつある中、私たちが求めるのは、フロントエンドを起点としながら仕組みや技術を深く理解し、開発現場の実情に寄り添いながら「漏れなくつなぐ」役割を担える人材です。

開発チームは英語コミュニケーションが中心であり、複雑な技術的議論を正確に把握し、チームメンバーに的確に伝えられる能力が求められます。求めているのは通訳者ではなく、技術を理解した上でソリューションを交渉・提案し、最適な解決策にディレクションできる高い実践力を持つディレクターです。日本語・英語ともに対等なレベルでのコミュニケーション能力が必須です。

楽天の多様な技術ソリューションを活用しながら、他部署のAPIや新しい技術を積極的に取り入れる挑戦が日常的に行われています。そのたびに粘り強く最適解を見出し、安全かつ確実に実装を実現まで導けることが理想です。

また、企画・マーケティングとも密に連携しており、それぞれの実装の背景にあるビジネス意図を深く理解し、企画と開発の対立構造ではなく、同じビジネス組織の一員として共に動ける人材を求めています。

さらに、企画・UXディレクターとも上流から連携する機会が多く、UXの視点も持ちながら幅広い領域で活躍できる方を歓迎します。

＜魅力＞

・事業／組織フェーズの魅力

フロントエンドを起点に、技術全般・企画・UXにまたがる幅広い領域で活躍できる環境です。

楽天PointClubや楽天のクーポンという楽天グループのセントラルプロダクトに深く関わることができ、数千万規模のユーザーへの影響を実感できるポジションです。

・役割／裁量の魅力

実装のディレクターとして、要件定義から実装・リリースまで一貫して責任を持つポジションです。

開発チームと企画・マーケの橋渡し役として、両面からプロダクトに影響を与えることができます。

英語・日本語でのバイリンガル環境で、グローバルなチームと共に働く経験を積めます。

・得られるスキル／キャリアパス

フロントエンド実装ディレクション、技術交渉、バイリンガル開発環境での実践スキルを習得できます。

上流の企画・UXから実装・リリースまで全工程に関わることで、総合的なディレクターとしての力を養えます。

楽天の多様な技術ソリューションや最新API活用の経験を通じ、広い技術視野を身につけられます。

業務内容

・楽天エコシステムに関連するプロダクトおよびサービスのUXディレクション

・事業・サービス戦略に基づいた体験設計および施策の企画立案

・ユーザー課題およびビジネス要件の整理とプロダクト要件への落とし込み（要件定義の主導）

・仕様策定（画面設計、情報設計、遷移設計、インタラクション設計など）およびドキュメント作成

・エンジニアと連携した開発ディレクションおよび進行管理の主導

・スプリント／開発プロセスにおける優先度設計および意思決定支援

・デザイン・エンジニアリング・ビジネス間のハブとしてのプロジェクト推進

・実装レビューおよび品質担保（UX・仕様観点）

・プロダクトのリリースに向けた全体推進および課題解決の主導

・ユーザー��サーチおよびデータ分析をもとにした課題抽出と改善施策の立案・実行

働く環境

＜想定配属先＞

プラットフォーム戦略統括部 顧客戦略部 エクスペリエンス課

＜配属先部の情報＞

プラットフォーム戦略統括部は約60名ほどのメンバーが所属しており、男女比は大体同じくらいで、平均年齢はおおよそ30代半ばです。

中途入社者が半数以上、多くの方が中途入社者です。

その為、中途入社の方を受け入れる体制や、環境、活躍できるフィールドのある求人です。

部署としては、戦略コンサル、IT業界、プラットフォーム事業会社、ベンチャー、通信会社、コンテンツ運営会社などからの転職者実績があります。

＜配属想定の課の情報＞

エクスペリエンス課はUXディレクター、UXデザイナー、UIデザイナー、フロントエンドエンジニアといったクリエイティブ領域に関わるメンバーが15名ほど在籍しており、男女比は同じくらい、平均年齢も部署と同じくおおよそ30代半ばです。中途入社者の実例は以下のページをご参考になさってください。

https://customer-strategy.blog.rakuten.careers/

必須要件：

＜求める人物像＞

・フロントエンド実装の現場を理解し、技術者と対等に議論しながら開発をリードできる方

・複雑な技術的課題を正確に把握し、チームに的確に伝えられる高いコミュニケーション能力をお持ちの方

・企画・開発・マーケティングを横断し、全体の整合性を取りながらプロジェクトを推進できる方

・粘り強く最適解を追求し、安全・確実に実装を実現まで持っていける方

・日本語・英語ともにビジネスで対等に活躍できるバイリンガルの方

＜必須スキル / 経験＞

・Webサービスまたはアプリ領域における実装ディレクション、またはフロントエンドディレクション経験（3年以上）

・エンジニアと協働し、要件定義からリリースまでの開発プロセスを主導した経験

・フロントエンド技術（HTML / CSS / JavaScript）への深い理解または実務経験

・日本語・英語両方でのビジネスレベルコミュニケーション能力（英語が日常的に使われる環境での業務経験尚可）

・複数のステークホルダー（企画・開発・マーケ等）を調整しながらプロジェクトを推進した経験

・要件定義・仕様策定・進行管理の実務経験

・ネイティブレベルの日本語力

歓迎要件：

・バックエンド技術（API設計、システム構成等）の基礎知識

・スクラム・アジャイル開発の実務経験

・英語が日常的に使われる開発環境での業務経験

・プロダクトマネジメントやPdMとの協業経験

・データ分析（アクセス解析、ABテスト等）を活用した改善経験

・他部署API連携や新技術導入のプロジェクトへの関与経験

・企画・UXディレクション・マーケティングとの上流連携経験

・新規サービス立ち上げまたは大規模リニューアルの経験

・生成AIなど新しい技術を活用したプロダクト設計の経験

その他：

勤務地に関する補足

楽天クリムゾンハウス

東京都世田谷区玉川１丁目１４１

英語要件に関する補足

スコアをお持ちでない、もしくは証明書が無い方は、選考過程で弊社主催のTOEIC IPテストをご案内いたします。

関連リンク

・福利厚生：https://corp.rakuten.co.jp/careers/benefit/

・募集要項：https://corp.rakuten.co.jp/careers/information/

・カルチャー：https://corp.rakuten.co.jp/careers/culture/

#ディレクター #プロジェクトマネージャー #director #projectmanager

#プロデューサー #プロダクトマネージャー #producer #productmanager

#WEBディレクター #WebDirector