PO304_通信サービスにおける不正利用対策の戦略検討および施策推進

求人カテゴリー

業務企画・営業企画

職務概要

KDDIの通信サービスを安心・安全にご利用いただくため、不正利用の未然防止や被害最小化に向けた戦略企画・推進業務を担っていただきます。
通信サービスの契約・利用データを分析し、不正傾向の検知、審査プロセスの改善、AI技術の導入による業務高度化を牽引していただきます。

職務内容

データ分析やAIなどの先端テクノロジーを駆使し、不正利用の未然防止および被害最小化に向けた高度な仕組みづくりを推進していただきます。
日々変化する不正手口に対し、社内外のステークホルダーやパートナーと協働しながら、以下の業務を主導していただきます。

・通信サービスの契約・利用データの分析をもとに、新たな不正傾向・パターンの検知・把握
・不正利用防止に向けた最適な審査基準設計、および運用ルールの企画・改善
・AIや機械学習などのデータテクノロジーを活用した不正検知施策の企画・推進
・業務高度化施策の企画・システム導入推進
・社内関連部署や外部パートナー（セキュリティベンダーなど）と連携したプロジェクトマネジメント

魅力・アピールポイント

• 圧倒的なスケールと社会貢献度

約3,000万回線規模のビッグデータを扱い、数千万規模のお客さまの「安全・安心」を守るという、社会的影響力の高いミッションに挑戦できます。

• 最先端技術の社会実装

AIやデータ分析を活用したモダンな不正検知スキームの構築など、自らのアイデアを具現化させることができ、自身の提案を実業務に反映・高度化させるやりがいを実感できます。

• 市場価値の高いキャリア形成

リスク管理、データ分析、AI活用、業務改革、プロジェクトマネジメントなど、セキュリティ・データサイエンス領域を網羅する、市場価値の高い汎用的なスキルを磨くことができます。

必須の経験・スキル

・通信、金融、決済、EC、IT業界などにおける不正利用対策、または不正検知業務の実務経験（2年以上）
・自ら課題を発見・定義し、施策の立案から実行（リリース）まで主体的にプロジェクトを推進した経験

あると好ましい経験・スキル

・AIや機械学習、外部ルールエンジン等を活用した不正検知の経験
・業務高度化や業務改善の経験
・BIツールやSQLなどを用いたデータ分析、およびそれに基づく企画・改善の経験

求める人物像

・社会的意義の大きい「不正利用対策」に対して高い当事者意識を持ち、自発的に行動できる方
・データや事実に基づいた論理的思考で課題を発見し、改善施策を粘り強く実行できる方
・多様なステークホルダー（開発部門や外部パートナーなど）と信頼関係を構築し、協働できる方
・AIや新規テクノロジーを活用した業務変革に、強い興味と挑戦心を持って取り組める方

組織ミッション

私たちは、契約審査、請求、収納、督促業務のバリューチェーン全般を通じて、不正利用対策の強化とお客さまの健全な継続利用の促進、DXによる業務効率化、および構造改革による利益改善を実現し、KDDIの通信・金融・ライフデザイン事業の持続的な成長に貢献しています。

募集背景

スマートフォンをはじめとする通信サービスは、あらゆる社会インフラや金融決済の鍵となっており、これらを狙う不正契約やなりすまし手口は日々、高度化・巧妙化を続けています。
KDDIでは、これら進化するセキュリティ脅威からお客さまと社会を守るため、従来のルールベースや運用対処にとどまらない、AIやビッグデータ解析を活用した高度な不正利用対策を進めています。
今回、体制のさらなる強化と対策の高度化を強力にリードしていただく、高い志と専門性を持った新たな仲間を募集します。

勤務地

KDDI新宿ビル