PTW経験者専用 各種サポート業務/CTD-098

仕事内容

こちらは過去当社で働いたことがあるPTW経験者向け（アルバイト・パートナー紹介）専用応募フォームです
こちらは、過去にPTWグループでの就業・業務経験がある方向けの専用応募フォームです。
通常応募の方は、その他通常求人をご覧いただき希望職種や勤務地の応募フォームよりご応募ください。

当社では、過去にPTWグループでご活躍いただいた皆さまとのつながりを大切にしており、経験者向けの専用窓口を設けています。
過去のご経験やスキル、ご希望の働き方をお伺いしながら、適したポジションや業務をご案内いたします。

PTWでのご経験を活かし、再びご活躍いただくためのエントリー窓口です。
これまでは、ポジションの詳細（求めるスキル・人物像）については、下記の求人一覧をご覧いただき、応募いただいておりました。
https://ptw-recruit.jp/list/
こちらの応募フォームを利用することで、スムーズなご案内ができますので、どの求人がよいか迷いがある方は是非こちらをご活用ください。

PTW経験者向け採用の選考ステップ
１. 本ページよりエントリー
２. オンライン窓口担当がメールでカジュアルヒアリング
３. ご経験・ご希望をもとに、ポジションまたは案件をご案内
４. 必要に応じて面談・選考等を実施
５. 結果のご連絡

※履歴書は内定まで不要です。代わりにヒアリングシートをご提出いただいています。
※ご案内可能なポジションまたは案件の状況により、お見送りとなる場合がございます。あらかじめご了承ください。

募集ポジションと地区
国内BPO事業を中心に、デバッグ・Eコマース不正対策・カスタマーサポートなどの職種で全国で募集中。

名古屋、東京、札幌、仙台、新潟、甲府、岐阜、京都、大阪、博多、北九州、佐 賀、大分、八戸 、全国14都市22拠点展開
・従業員数5,512名(アルバイト・請負など含む)

・アルバイト男女比（男性56％、女性44%）

ポールトゥウィン株式会社のご紹介
サイバー セキュリティ・システム開発・ローカライズまで全体的に支援できることも当社の強みです。

プライム上場企業グループ会社としての事業安定性がありながら、積極的なM&Aや新規事業開

発により変化し続け、大手企業ながらベンチャー精神を持って挑戦し続ける当社で、ともに成長

したい仲間を募集いたします。

20～40代の男女スタッフが活躍中。働きたい日は自己申告制なので、都合に合わせてお仕事ができます！
時間・曜日は気軽に相談できます！平日の週2日～OK！ゲーマーさんや学生さん・主婦(夫)さん・フリーターさん等の様々な方が活躍しています。

駅から徒歩5分の駅チカ！2023年3月にオープンしたばかりの秋葉原・京都・仙台・名古屋・博多等のセンター！
服装・髪型・ネイル自由
自分らしく、お洒落を楽しみながら働けます！

長く続けたい方大歓迎！「楽しいことがしたい」なら詳しくなくても大丈夫です
ひとり作業が好きな方、繰り返し作業が得意という方にもオススメです。経験者歓迎！
発売前の製品を扱うので、責任感を持って取り組んでくれる方にお任せします。

＜服装＞

• 髪型・髪色・服装・ヒゲ・ネイル・ピアス自由

（ジャージやパーカーでOKです！）

資格

職種によっては短期や週2日～などの働き方が可能な募集もあります
Matchboxアプリよりスポットワーカーの募集もしております

積極採用中KT

勤務時間

・勤務曜日：月・火・水・木・金・土・日・祝

・勤務時間：
[1] 09:00～18:00
[2] 10:00～19:00

シフトサイクル：1ヶ月
シフト提出期限：シフト開始の10日前
こちらは一例です、職種によってはその他時間帯での働き方が可能な募集もあります

休日

年間休日120日以上（2022年度実績：123日）

勤務地備考

〒163-0814 東京都新宿区西新宿新宿ＮＳビル（１４階）

給与

時給 1280円以上
それぞれの募集職種で時給が異なります
ヒアリングや面接にて、希望に沿ってご案内いたします

・給与改定年2回あり（2月・8月／査定あり）
・給与は月末締め、翌月15日支払いです
※15日が土日祝の場合は前の営業日にお支払いします

交通費：通勤交通費全額支給
１日上限 1,500円まで
※時給は東京のゲームテスターの募集例です 職種・地域によって時給は異なります

給与例

一例
・ゲームテスター 1280円～
・新作パチンコスロットのバグチェック 1作業あたり 8855円以上（420分）～
・日本就業者をサポート｜週1~・平日のみ｜ネパール・インドネシア通訳 時給 1300円～
・お問い合わせメール対応 時給 1300円～1900円

※業種により研修期間中時給変動がございます

待遇・福利厚生

【福利厚生】
【保険制度】

• 健康保険あり
• 厚生年金保険あり
• 雇用保険あり
• 労災保険あり

【福利厚生】

• 海外旅行（上限２万円）や某テーマパーク（上限５千円）の助成あり
• お薬や飲み物が約40％オフで買える（年2回）
• マッサージ券（上限４千円）の助成あり

職場環境

【従業員構成】
・従業員数5,000名＋
・アルバイト男女比（男性6割、女性4割）

【職場の雰囲気】
デスクワーク
お客様との対話は少ない
力仕事が少ない

応募方法

１. 本ページよりエントリー
２. オンライン窓口担当がメールでカジュアルヒアリング
３. ご経験・ご希望をもとに、ポジションまたは案件をご案内
４. 必要に応じて面談選考等を実施
５. 結果のご連絡

選考プロセス

※履歴書は内定まで不要です。代わりにヒアリングシートをご提出いただいています。
※ご案内可能なポジションまたは案件の状況により、お見送りとなる場合がございます。あらかじめご了承ください。

その他

未経験OK、フリーター歓迎、主婦･主夫歓迎、長期歓迎、平日のみOK、土日祝のみOK、週1、2日からOK、週3日以内OK、週4日以上OK、時間や曜日、シフト制、昇給あり、交通費支給、社員登用あり、PCスキルを活かせる・身に付く、副業OK、服装自由、髪型自由、友達と応募OK、駅チカ･駅ナカ、履歴書不要

【おすすめポイント１】About Us
国内BPO事業を中心に、多岐に渡る事業を展開しています。

1994年にデバッグを専門に請け負う仕事を開始。デバッグ・検証実績はのべ3万タイトル以上になります。
2012年11月からプライム市場へ上場している「ポールトゥウィンホールディングス」のグループ企業。
ゲームデバッグ、ローカライズの分野では圧倒的シェアを占めています。

サービスについて詳しくはホームページをご参照ください。
ドクターQA
ポールトゥウィンが蓄積してきた品質保証（QA）の知見をもとに、開発プロセス全体を「問診診察診断処方箋」のステップで分析し、真因特定から改善ロードマップ設計まで一気通貫で対応、持続可能な品質改善サイクルを構築します。

ソフトウェアテスト・QA（品質保証）
JSTQBプラチナパートナーとしての知見を活かし、機能テストはもちろんのことUI/UX評価やセキュリティ診断まで対応。テスト自動化にも対応し、ツール選定から導入・運用・メンテナンスまで一気通貫で対応してサービス価値向上を支援します。

ドクターCS
顧客対応ログを分析し、課題の可視化から改善施策の設計、運用支援までを提供するサービスです。継続的なサービス品質向上に向けて、解決すべき課題を可視化し具体的な改善策の提案と今後の運用方法の道筋を立てていきます。

カスタマーサポート（CS）
FAQをAIで自動生成するサービスのご紹介や有人対応とAIソリューションを組み合わせ、電話・メール・チャット・SNSなどマルチチャネルで柔軟な対応がかないます。ＦＡＱ整備やチャネル設計、ＶＯＣ分析まで含め、導入から運用改善まで一貫して支援します。

モニタリング
20年以上の実績と24時間体制で、投稿監視や広告審査、不正検知、本人確認などを代行。独自ＡＩと有人監視の組み合わせで安心・安全なサービス運用を支援します。

【おすすめポイント２】Our Business
ビジネスの成功をサポートするPTW

PTWは、お客様のビジネスの成功を支援し、
ビジネスのパフォーマンスを最大限に引き出す環境を構築します。
開発や運用の各フェーズで発生する課題に対して、
幅広いサポートを提供します。
これにより、お客様のビジネスを効果的に加速させ、
新しい価値を創造するお手伝いをいたします。

【おすすめポイント３】親会社
当社は、ポールトゥウィンホールディングス株式会社の グループ企業です。

ポールトゥウィンホールディングス株式会社（英名 Pole To Win Holdings, Inc.）
【代表】
代表取締役会長 橘 民義
代表取締役社長 橘 鉄平
【上場市場】 東証プライム市場（3657）
【設立】2009年2月2日

【資本金】1,239,064,600円（2023年1月31日現在）

【連結従業員数】7,287名（2023年1月31日現在）

【上場市場】東証プライム（証券コード：3657）

【拠点】アメリカ、カナダ、イギリス、ロシア、ルーマニア、中国、台湾、ベト ナム、マレーシア、シンガポール、インド、韓国、フランス、日本 ※世界14カ国に22拠点を設置

【おすすめポイント４】所在地
【新宿オフィス】東京都新宿区西新宿2-4-1 新宿NSビル14F
その他
・育休取得事例も多く、男性の育休取得実績もあります。
※年間休日120日以上（2022年度実績：123日）

【おすすめポイント５】NEWS
Japan IT Week 春 2026出展レポート｜「ドクターQA」「ドクターCS」で実現する“AI時代の品質と運用”最前線

ポールトゥウィン株式会社（以下、PTW）は、2026年4月8日（水）～10日（金）の3日間、東京ビッグサイトで開催された「Japan IT Week 【春】 2026」に出展しました。
今回の展示では、AI活用が進む開発・運用現場において顕在化している課題に対し、PTWが提供する品質保証支援サービス「ドクターQA」と、
カスタマーサポート（CS)領域の新サービス「ドクターCS」を中心にご紹介しました。

会期中は約1,000名の方にブースへお立ち寄りいただき、「属人化による開発の停滞」「AI導入後の運用課題」「品質担保とスピードの両立」といった、
現場ならではの具体的なお悩みについて多くのご相談をいただきました。
PTWではこうした課題に対し、第三者視点による分析・診断から改善設計、運用定着までを一貫して支援。開発・運用現場における“実行力のある支援”を提供しています。
本記事では、展示会で特に関心を集めた各サービスの特長と具体的な支援内容についてご紹介します。

【ブランド名】
ポールトゥウィン
【事業内容】
デバッグ・ネットサポート・ソフトウェア品質検証事業