フィールドサポート/フルフレックス有/完全サブスク型物流ロボティクスサービス/RaaS/コールセンター運営・管理

応募資格について

【必須資格・経験】
・顧客（物流事業者）折衝、プロジェクトマネジメントへの意欲、経験
・勉強熱心な方・熱意のある方
・機械・ロボット等にご興味・ご関心の高い方

求める人物像
・自立した強い個人（プロ意識）
・顧客価値を高めるソリューションプロバイダー
・イノベーティブなチームワーカー

【歓迎資格・経験】
・3PL・物流事業会社・荷主での物流事業部でご経験の方
・カスタマーサポート・カスタマーサクセスのご経験
・サポートサービス企画設計運用のご経験
・海外ベンダーとのコミュニケーションに抵抗のない方

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仕事内容

フィールドサポート／フルフレックス有完全サブスク型物流ロボティクスサービス（RaaS）
【仕事内容】
当社が調達・サービス化したロボットの現場導入・保守メンテナンスサービスにおけるプロジェクト管理/実行・顧客対応・チーム体制強化を行って頂きます。

・ロボットの現場導入におけるプロジェクト管理、サイトマネジメント（PM）
・故障機器対応
・現場導入体制の構築
・ロボットベンダーとの品質改善協議
・導入・保守メンテナンスサービスの企画立案推進
【雇用形態】
正社員
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待遇面(給与・福利厚生など)

【年収・給与】
500万円～750万円 ※提示年収は、今までのご経験や選考の中でのご評価によって決定いたします。最低年収を下回る可能性もございますので、あらかじめご了承ください。
【待遇・福利厚生】
・給与改定（年1回）
・在宅勤務手当
・自己啓発、資格取得支援制度
・慶弔見舞金制度
・持株会
・企業型確定拠出年金（401k）

【勤務地】
江東区
【勤務時間】
9:1517:30/※7時間15分
【休日休暇】
土曜日,日曜日,祝日／土日祝、年末年始（12/29～31、1/23）元日含む6日、有給（子の看護休暇、介護休暇、結婚休暇、出産付添休暇、忌引休暇、裁判員休暇）、無給（生理休暇、出産休暇、その他休暇）
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選考について

【選考プロセス】
3回程度（候補者の状況によって異なります）
1次面接：人事面接
2次面接：部門長面接＋適性検査（対面）
最終面接：代表面接（対面）

会社情報

【事業内容・会社の特長】
倉庫の自動化をもっと身近に、簡単に。

＋Automationは、サブスクリプション型のロボットソリューション（RaaS）を提供する企業です。

物流向けロボットを活用することで、マテリアルハンドリング機器では実現が難しかった柔軟で機動的な完全サブスク型の物流ロボティクスサービス：RaaS（Robotics as a Service）を展開しています。

物流RaaSは世界的にも新しいビジネスモデルでプレイヤーも少なく、日本発のプレイヤーとして挑戦しています。

最適な物流ロボティクスサービスを、必要な時に、必要なだけ、困っている物流現場にワンストップ（コンサルティングからシステムインテグレーション、レンタル、メンテナンス、データ分析、改善まで）でお届けすることを目指しています。

設立から5年が経ち、導入サイト数は200拠点以上、導入台数は6,200台以上を達成し、物流ロボティクスサービスのリーディングカンパニーとしてさらなる事業拡大を進めています。
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