コーポレート情報技術サービス部 ビジネス情報技術プラットフォーム課：RPAサーバアーキテクト／テクニカルリード（CITSD）

楽天・事業について テクノロジーマネジメントディビジョン（TMD）は、楽天グループの各カンパニーに対しコーポレートIT、サイバーセキュリティおよびプライバシーガバナンスを提供しています。また、開発組織の中核となる事業マネジメントを担っており、イノベーションの実現と技術基盤の強化を推進しています。TMDに所属するコーポレート情報技術統括部（CITD）は楽天のグローバルなコーポレートITサービスとインフラを統括しています。

私たちのミッションは、効率性と生産性向上を実現する革新的かつ安全なITソリューションを通じて、楽天の成長を支えることです。

部署・サービスについて コーポレート情報技術サービス部（CITSD）は、効率性を促進し生産性を高めるイノベーティブで安全なITソリューションを通じて楽天グループを支えています。CITSDは、コアビジネス向けのエンタープライズアプリケーション管理、ITプラットフォームを通じた業務プロセスの自動化とデジタルトランスフォーメーションの推進、包括的なエンドユーザーサポートと運用サポート、そして多様な重要サービスやプラットフォームを支えるITプロセスの最適化を担当しています。

ポジション： 募集背景 当組織は、RPAプラットフォーム（Blue Prism）や、多数のコーポレートITシステムと連携する統合プラットフォームの設計を進めるとともに、ノーコードソリューションを活用したAI支援アプリケーション開発および高度なエージェント型ワークフロー開発を推進しています。これらの取り組みを通じて、エンタープライズ規模での自動化ソリューション、及びAI活用支援を加速しています。

業務内容 ＜ポジション概要＞

・RPA実行基盤（Blue Prism中心）のサーバアーキテクチャ設計・運用管理・障害対応をリードし、安定運用と継続的改善を推進する。

＜主な業務＞

・RPA実行基盤の設計・運用管理

・Windows Server、SQL Server、VMware/Hyper-V環境の運用

・障害対応およびRCA（Root Cause Analysis）

・RPA市民開発者の問い合わせによる技術課題解決

・CI/CDパイプライン運用設計、デプロイの自動化

・PowerShell等による運用自動化

・標準手順書、運用ルールの整備

・クラウド移行や基盤改善の検討・推進

・AIプラットフォーム設計・PoC・プロトタイピングアーキテクチャ構築

・AIソリューションによるプロセスの自動化、Agentic Workflowの設計・実装

・チームマネジメント・メンバー育成

働く環境 同僚の人数 : 海外拠点含め約20-30人

職場の雰囲気 : 明るくフレンドリーな職場です。自由な雰囲気で風通しが良い雰囲気なので、自ら積極的に意見を述べたり、新しい提案ができる環境です。

開発環境 : RPA(BluePrism)、Servicenow、VMware、Hyper-V、Windows Server、SQL Server、Azure、M365 Copilot、MS Power Platform、etc.

必須要件： ・インフラ運用設計経験、及び、ソリューション実装経験5年以上

・Windows Server、SQL Serverの知識

・VMwareまたはHyper-Vの運用経験

・障害解析・RCA経験

・PowerShell等による自動化経験

・日本語・英語での業務遂行能力

・クラウドプラットフォーム（AWS、Azure、Google Cloud等）の使用経験

・セキュリティ・監視・高可用性・ディザスタリカバリ原則の理解と、システム設計・ポリシー策定への適用能力

・技術者・非技術者双方に対して効果的にコミュニケーションできる高い文書作成・口頭発表スキル

・強い分析力・問題解決力、新技術習得への強い意欲と適応力

・タイトな納期下でも自律的に、また大規模プロジェクトではチームプレイヤーとして対応できる能力

・多様な文化的背景・異なる地域・タイムゾーンにまたがる国際的な環境での勤務経験

・チームメンバーのマネジメント・評価・育成に関する意欲と基本的な経験、またはそれに向けた強い志向性

歓迎要件： ・Blue Prism、UiPath等のRPA経験

・ServiceNow経験

・ITIL資格

・AI Platformの設計・導入・運用管理経験

・A2A、MCP等の最新AIプロトコルおよび関連実装コンポーネントへの習熟

・チームリード・プロジェクトマネジメント・ピープルマネジメントの実務経験

その他： 勤務地に関する補足 東京都世田谷区二子玉川

※4日/週の出社が必要です。

英語要件に関する補足 TOEIC800点以上（必須）

ビジネスレベル以上の英語/日本語スピーキング能力

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