【在宅勤務】カスタマーマーケティング◆既存顧客・大企業向け自社SaaS◆フルフレックス

【企業名】

株式会社ドリーム・アーツ

【職種名】

【在宅勤務】カスタマーマーケティング◆既存顧客・大企業向け自社SaaS◆フルフレックス

【仕事内容(概要)】

【在宅勤務】カスタマーマーケティング◆既存顧客・大企業向け自社SaaS◆フルフレックス

【具体的な仕事内容】

～大企業向けSaas企業のカスタマーマーケティングをお任せします～

●大企業約50万人が利用・市場シェア53%のノーコードERPシステム

●リモート可×フルフレックス×2023年グロース上場

リクルート、住友不動産、JCB、JAL、楽天など、日本を代表する大手企業のDX推進を支援するドリーム・アーツ。大企業向け業務デジタル化クラウド「SmartDB」を中心に、累計約50万人のユーザーに利用されるサービスを展開しています。今回は、既存顧客の活用促進と売上拡大を担う「カスタマーマーケティング」を募集します

■概要

導入済みの大企業顧客に対し、より自律的に当社プロダクトを活用いただくための戦略立案から施策実行までを担当します。顧客体験価値の向上とアップセル・クロスセルの実現を目的に、データ分析、企画立案、プロジェクト推進、効果測定まで一貫して携わっていただきます

■詳細

既存顧客向けアップセル・クロスセル施策の企画・運営

「SmartDB」の業務デジタル化スキル認定プログラムの推進・拡大

フィールドセールスやカスタマーサクセス業務の効率化施策の企画

顧客向けコンテンツの企画・制作

ユーザーコミュニティの活性化施策の立案・運営

プロジェクトチームの取りまとめおよび関係部署との連携

KPI設計および施策効果の分析・改善

■担当プロダクト

大企業向け業務デジタル化クラウド：SmartDB

小売・流通業向けコミュニケーションツール：Shopらん

組織の意識共有を実現する：InsuiteX

■ポジションの特徴

単なる販促施策ではなく、顧客の成功体験を創出しながら長期的な関係構築を行うことがミッションです。数千～数万名規模のユーザーを抱える大企業に対して、DX・業務改革の定着支援に携われるため、企業経営や組織変革を俯瞰した視点を養うことができます。また、2023年東証グロース市場上場後の成長フェーズにあるため、事業拡大に直結するマーケティング戦略づくりに挑戦可能です

■働く環境

・リモート/フルフレックス（コアタイムなし）/残業月15H以下

・年間休日120日/有給休暇取得率78.4％

成長企業でありながら柔軟な働き方が整備されており、マーケティングの専門性と事業成長への貢献を両立できる環境です

変更の範囲：会社の定める業務

【対象となる方(概要)】

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

【対象となる方(詳細)】

＜応募資格/応募条件＞

■必須：下記いずれかの経験が５年以上ある方

・カスタマーマーケティング/既存顧客向けマーケティング/リテンションマーケティングの経験

・無形商材のプリセールス/カスタマーサクセス経験

・無形商材の営業経験

・データを基にした企画・立案・実行の経験（３年以上）

■歓迎：人物重視で採用します

弊社理念に強い共感があり、ホームページ等をみて弊社事業や取り組みを理解いただいた方を希望します

【勤務地】

＜勤務地詳細1＞

本社

住所：東京都渋谷区恵比寿4-20-3 恵比寿ガーデンプレイスタワー29F

勤務地最寄駅：各線／恵比寿駅

受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり

＜勤務地詳細2＞

広島本社

住所：広島県広島市中区大手町1-2-1 おりづるタワー6F

受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり

変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

【アクセス】

＜勤務地補足＞

※月３割リモートワーク/7割出社

＜転勤＞

当面なし

転勤は当面想定していません。

＜在宅勤務・リモートワーク＞

相談可（週1日リモート・在宅）

＜オンライン面接＞

可

【住所設定】

本社／東京都渋谷区恵比寿4-20-3　[最寄り駅]恵比寿駅

広島本社／広島県広島市中区大手町1-2-1　[最寄り駅]原爆ドーム前駅

【勤務時間】

＜労働時間区分＞

フレックスタイム制（フルフレックス）

休憩時間：60分（12:00～13:00）

時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞

9:00～18:00

【就業時間補足】

＜その他就業時間補足＞

■平均残業時間：14時間56分/月（2023年度）

【雇用形態】

正社員

【期間】

＜雇用形態補足＞

期間の定め：無

補足事項なし

＜試用期間＞

3ヶ月

試用期間中も待遇に変動はありません。

【給与】

＜予定年収＞

600万円～750万円

＜賃金形態＞

月給制

補足事項なし

＜賃金内訳＞

月額（基本給）：295,900円～369,900円

固定残業手当/月：104,100円～130,100円（固定残業時間45時間0分/月）

超過した時間外労働の残業手当は追加支給

＜月給＞

400,000円～500,000円（一律手当を含む）

＜昇給有無＞

有

＜残業手当＞

有

＜給与補足＞

※給与詳細は経験・能力・前職給与等を踏まえて決定します。

■昇給：年２回（４月・１０月）

■賞与：年２回（３月・９月）

■諸手当：リモートワーク手当、時間外・休日・深夜勤務手当等 など

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。

月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

【待遇・福利厚生　各種制度】

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞

通勤手当：通勤交通費実費支給（上限５万円／月）

社会保険：関東ITソフトウェア健康保険組合

＜定年＞

65歳

＜育休取得実績＞

有

＜教育制度・資格補助補足＞

導入研修有

＜その他補足＞

■健康診断、産業医との健康相談

■産前産後、育児休業制度（取得実績あり）／介護休暇制度

■慶弔金制度、健康保険組合保養施設

■各種勉強会

■資格取得支援

■サークル・部活動助成制度

■キックオフパーティ 他

【休日・休暇 その他】

完全週休2日制（休日は土日祝日）

年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）

年間休日日数120日

有給休暇（半日年休制度もあり）、年末年始休暇、特別休暇など

※有給休暇取得率：78.4％（2023年度）

【事業概要】

■事業概要：

(1)大企業・大組織向けITソリューション事業

日本のリーディングカンパニーに選ばれる 大企業向け業務デジタル化クラウドSmartDB（スマートデービー）

流通・小売業の多店舗ビジネスを支援するコミュニケーションツール　Shopらん（ショップラン）

大企業の働き方を変えるビジネスコックピット　InsuiteX（インスイートエックス）

(2)先端技術・マーケティングを融合させたシステム開発・コンサルティング事業

※主要顧客からの信頼が厚く、創業以来、実績を積み上げています。

HPには、三菱UFJ銀行・コクヨ・セブン＆アイホールディングスなど導入実績をオープンに記載しています。

■組織風土：

国籍・年齢・男女問わず活躍する同社では、多国籍の社員が活躍されています。また、社員一人一人が自律的に学び続ける組織でありたいと考え、社員が成長・活躍するための支援や独自の制度が豊富にあります。会社としては、財団法人日本盲導犬協会への支援活動もするなど社会貢献も積極的に行っています。

■代表取締役社長 山本孝昭氏経歴：

大学を卒業後、株式会社アシスト、インテルジャパン株式会社（現・インテル株式会社）を経て、1996年12月に同社設立。代表取締役社長に就任。＜著書／取締役 遠藤功氏との共著＞『令和の現場力』（日本経済新聞出版社）『行動格差の時代』（幻冬舎）『「IT断食」のすすめ』（日経プレミアシリーズ）

【郵便番号】

1506029

【所在地】

東京都渋谷区恵比寿4-20-3

【ビル名等】

恵比寿ガーデンプレイスタワー29F

【設立年 補足】

1996年12月

【従業員数】

264名

【市場】

グロース市場

【資本金】

300百万円

【平均年齢】

35.9歳

【HPリンク先】

http://www.dreamarts.co.jp