【長野・在宅可】システム障害調査エンジニア◆国内シェアトップ級・自社SaaS／年125日休＜23＞

【企業名】

ブライシス株式会社

【職種名】

【長野・在宅可】システム障害調査エンジニア◆国内シェアトップ級・自社SaaS／年125日休＜23＞

【仕事内容(概要)】

【長野・在宅可】システム障害調査エンジニア◆国内シェアトップ級・自社SaaS／年125日休＜23＞

【具体的な仕事内容】

～働き方・福利厚生◎／大企業からメガベンチャーまで導入実績2,500社以上／社員の8割以上がエンジニアの技術者集団～

当社の主力となっているクラウド型テレフォニーサービス【BIZTEL】は、電話回線を整備することなくインターネット経由で電話を利用できるようにするクラウドサービスです。

単なる通話だけでなく、自動応答・録音・文字起こし・API連携・在宅勤務対応など、電話コミュニケーションに新たな価値を提供した点をご評価いただき、コールセンター事業者を中心に2,500社以上のお客様にご利用いただけるサービスへと成長することができ、8年連続国内シェアトップクラスを獲得。

今後さらなる事業拡大に向けて、下記業務をお任せします。

■仕事の内容：

・サービス障害発生時の技術的な調査と切り分け

・不具合の解析／修正、不具合管理、協業会社への連絡など

■やりがい・魅力：

自社サービスだからこその技術者としての拘り、その拘りがサービスのさらなる向上につながり、会社の業績→ご自身のキャリアアップ→評価へとつながっていきます。

また、サービスの成長に必要なテクノロジーを現場では常に検討・導入しているので、気になる技術を共有する場も設けています◎

社員の8割以上が技術者というテックカンパニーである弊社だからこそ、貴方の声が通りやすい環境です。

■BIZTELとは：

BIZTELは電話回線を整備することなくインターネット経由で電話を利用できるようにするクラウドサービスです。お客さまはネットとPCさえあれば、内線通話や外線通話が利用できるようになります。

一般的にオフィスの電話を整備するためには、回線契約・PBXの設置・電話機の配置などの作業が必要になりますが、BIZTELであればそのような作業は一切なく電話が利用できるようになります。

また単純な通話機能に加え、通話録音・キューイング・音声文字起こし・自動ガイダンス・APIを使った外部システム連携など、ビジネスに必要な電話機能を幅広く提供しています。

【対象となる方(概要)】

学歴不問

【対象となる方(詳細)】

＜応募資格/応募条件＞

■必須条件：

・Linux上での基本的な操作経験（ログ読解、コマンド使用など）

・ネットワークの基礎知識（IPv4の基本、パケット構造の理解）

・システム障害時においての不具合調査経験

■歓迎条件：

・ShellスクリプトやPythonを用いたツール作成、調査補助経験

・Wiresharkを用いたネットワークキャプチャの解析経験

・C言語やPHPのコード、または実際の動作結果から、仕様や挙動を推測できる能力

・Webアプリケーションの構成要素に関する基本的な理解

【勤務地】

＜勤務地詳細1＞

長野オフィス

住所：長野県長野市大字栗田2125番地 長栄長野東口ビル1階・2階

受動喫煙対策：屋内全面禁煙

＜勤務地詳細2＞

本社

住所：東京都 東京都港区南青山3丁目8-38 表参道グランビル3階

受動喫煙対策：屋内全面禁煙

【アクセス】

＜勤務地補足＞

研修期間（3ヶ月）は、本社（東京）で勤務いただきます。

＜転勤＞

無

＜在宅勤務・リモートワーク＞

相談可（週4日リモート）

＜オンライン面接＞

可

【住所設定】

長野オフィス／長野県長野市大字栗田2125番地　[最寄り駅]長野駅

【勤務時間】

＜勤務時間＞

9:30～18:30 （所定労働時間：8時間0分）

休憩時間：60分

時間外労働有無：有

【就業時間補足】

＜その他就業時間補足＞

月残業平均（全社）：15時間

【雇用形態】

正社員

【期間】

＜雇用形態補足＞

期間の定め：無

＜試用期間＞

3ヶ月

試用期間中の給与・待遇に変更はありません。尚、試用期間中は原則出社勤務です。

【給与】

＜予定年収＞

490万円～650万円

＜賃金形態＞

日給月給制

※月間平均労働時間は8h×稼働日数（20日）としています。

＜賃金内訳＞

月額（基本給）：219,000円～313,000円/月20日間勤務想定

その他固定手当/月：10,000円

固定残業手当/月：51,000円～77,000円（固定残業時間30時間0分/月）

超過した時間外労働の残業手当は追加支給

＜想定月額＞

280,000円～400,000円（一律手当を含む）

＜昇給有無＞

有

＜残業手当＞

有

＜給与補足＞

■その他固定手当：リモートワーク手当

■昇給：年1回（期末に面談を行い昇給幅が決まります。給与テーブルはありませんので活躍をすればするほど昇給します）

■賞与：年1回

■モデル年収：賞与込

31歳入社3年目…650万円

41歳入社4年目…830万円

36歳入社6年目 …1,000万円

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。

月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

【待遇・福利厚生　各種制度】

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞

通勤手当：全額支給

社会保険：補足事項なし

退職金制度：補足事項なし

＜定年＞

60歳

＜育休取得実績＞

有（育休後復帰率100%）

＜教育制度・資格補助補足＞

■自己研鑽支援（書籍・セミナー参加など月1万円まで支給）

■オンライン英会話レッスン（受講無料）

＜その他補足＞

■電話当番手当

■エスカレーション手当

■役職手当

■企業型確定拠出年金制度（401K）

■奨学金返還支援制度（毎月3万円まで支給）

■GLTD（団体長期障害所得補償保険）制度

■ワーケーション制度

■リモートワーク環境整備（必要に応じて自宅に机・椅子・モニター等を支給）

【休日・休暇 その他】

完全週休2日制（休日は土日祝日）

年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）

年間休日日数125日

GW休暇、夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、産休・育休

※年間休日125日以上（カレンダーによって変動）

【事業概要】

■事業内容：

ブライシスは、幅広い層に向けた自社オリジナルのサービスを開発・提供する事業会社。

そのために必要な機能はすべて自前で構築しており、サブスクリプション型の収益モデルで運用しています。

2003年の設立以来一貫してVoIP（IP電話）事業に取り組み、現在は株式会社リンクとの共同事業である「BIZTEL」を柱に運営しております。

コールセンター事業者を中心に、約3,000社のお客様にご利用いただけるサービスへと成長し、更なる事業拡大に向け機能・品質を磨いています。

■サービス詳細：

【BIZTEL】は、法人向けのクラウド型テレフォニー（電話）サービス。

PBX（構内交換機）などの設備をクラウドサービスとして提供することで、企業電話の大幅な低コスト化を実現。

クラウド化によりPBXのメンテナンスの必要がなく、故障や保守期限切れ、交換等を気にする必要もなくなります。

インターネットさえあれば場所を選ばず利用できる柔軟性や、必要に応じて規模や機能を追加できる拡張性など、クラウドならではの特長を数多く備えています。

その他、ゴルフ場のクラウド管理システムである【GRAIN CLOUD】、コンタクトセンター向けのクラウドe-learningシステム【Shouin for コンタクトセンター】等の新規サービスを立ち上げ、展開しています。

■サービスの強み：

（1）実績：約3,000社の導入実績があり、業種や企業規模に偏りなく幅広く導入いただいています。

（2）ノウハウ：2006年提供開始と、既に10年を超えるサービスの為、新規参入した企業よりも豊富なノウハウが蓄積されています。音声通信という難易度の高い領域であるため、参入障壁も高いセグメントです。

（3）サポート力：システム障害時には24時間／365日、協力会社による有人電話対応を行い、復旧までスピーディーに対応。

（4）バランス：価格・機能面以外にも、システムの安定性・インフラ設備・セキュリティ・サポート体制など、トータル性能でご評価頂き、導入に至るケースが多くあります。

【郵便番号】

1070062

【所在地】

東京都港区南青山3-8-38

【ビル名等】

クローバー南青山3F

【設立年 補足】

2003年5月

【従業員数】

75名

【市場】

非上場

【資本金】

16百万円

【売上高】

1,572百万円

【平均年齢】

38歳

【HPリンク先】

http://www.brisys.co.jp/