社内SE(IT運用・ヘルプデスク)/メンバークラス ※自社内勤務

社内SE（IT運用・ヘルプデスク）／メンバークラス ※自社内勤務

正社員（中途）

月給252,000円〜

09:00〜17:30

東京都 文京区後楽

正社員

登録日時：2026/09/03 10:26 最終変更日時：2026/09/03 10:53

雇用形態

正社員

仕事内容

運用マニュアルを参考に、先輩社員のサポートのもと、以下の業務からスタートしていただきます。
・PC・スマートフォンのキッティング、交換およびIT資産管理
・アカウント、ライセンス、アクセス権限の設定・管理
・サーバー・ネットワークの監視、障害発生時の一次対応
・社員からの問い合わせ対応、手順書・FAQの作成・更新

基本的な運用業務を身につけた後は、本人の希望や適性に応じて、Microsoft 365、ネットワーク、サーバー、クラウドなど、より専門性の高い運用・構築業務へ担当範囲を広げていただきます。
また、経験や習熟度に応じて、先輩社員とともに各種クラウドサービスやITインフラの導入・更改プロジェクトにも参加していただきます。

【この仕事の魅力】
社員から直接「助かった」「ありがとう」と言ってもらえる、成果を実感しやすい仕事です。
PCやアカウント管理からスタートし、Microsoft 365、クラウド、ネットワーク、セキュリティなど、幅広い知識を実務の中で身につけられます。将来的には、IT運用、クラウド管理、セキュリティ、社内IT企画など、自分の得意分野に合わせてキャリアを広げることができます。

求める人物像・資格

社員が安心して業務に取り組めるよう、社内ITに関する問い合わせ対応やPC・アカウント管理など、日常的なIT運用を正確かつ丁寧に行うことが最初のミッションです。
入社当初からすべてを一人で解決する必要はありません。利用者の話を丁寧に聞いて状況を整理し、手順書や過去の事例を確認するほか、必要に応じて先輩社員に相談しながら、解決に向けて責任を持って対応する姿勢を期待しています。

業務に慣れた後は、担当業務を自立して遂行するとともに、繰り返し発生する問い合わせの原因分析、FAQや手順書の整備、定型作業の効率化などにも取り組んでいただきます。

将来的には、日々の運用を通じて得た気づきを改善提案につなげ、社員にとってより安全で使いやすいIT環境づくりに貢献できるメンバーへ成長していただくことを期待しています。

勤務時間

09:00〜17:30
総労働時間：1ヶ月あたり155時間
勤務時間 9：00～17：30（休憩60分）※残業 月20時間前後
平日 月～金 ※年1回キックオフ：土曜日出社
年4回のサーバーメンテナンス(土曜日)(代休あり)

休日・休暇

【年間休日126日】

• 夏期休暇（３日）

• 年末年始休暇

• 年次有給休暇（初年度10日、最大20日）

• 年次有給休暇積立制度

• 特別休暇（結婚、出生、忌引き、転勤）

• リフレッシュ休暇制度（勤続年数5年毎、慰労金支給）

• 休業、休暇（産前産後休業、育児休業、介護休業、裁判員休暇）

勤務地

勤務先：株式会社アルファネット 東京本社
住所：東京都文京区後楽1-5-3
情報システム部門は複数名で構成されており、約600名の社員が利用する社内IT環境を支えています。Microsoft 365をはじめ、PC・IT資産管理、サーバー、ネットワーク、クラウド、セキュリティなどを分担しながら運用しています。

情報システム部門の人数：13名
在宅勤務可能（出社率60～70％程度）
出向：なし

アクセス

JR飯田橋駅から約７分

給与・待遇

月給252000円〜274000円
収480万～550万円

固定残業：なし
【試用期間】
試用期間の長さ：3か月
給与条件：本採用時と同様
総労働時間：本採用時と同様
固定残業：本採用時と同様

福利厚生

社会保険：健康保険, 厚生年金, 雇用保険, 労災保険

• 財産形成

・大塚商会社員持株会制度
・確定拠出（DC）年金制度
・退職金制度
・財形貯蓄制度

• 慶弔見舞金

・結婚祝金
・出産祝い金
・傷病見舞金
・家族死亡弔慰金
・本人死亡弔慰金
・高度障害見舞金
・罹災見舞金

• 健康・余暇

・健康診断・人間ドック
・子宮頸がん検診
・大腸内視鏡検査補助制度
・健康相談、メンタルヘルス相談
・禁煙外来補助金制度
・インフルエンザ予防接種補助
・大塚商会直営ホテル
・大塚商会健保契約保養所
・福利厚生サービスWELBOX
・社内部活動補助金制度 等

• 社内研修

・7つの習慣研修
・セルフイノベーション研修
・品質概論研修
・電話応対研修

• 社外研修

・SEカレッジ（年間500テーマのIT研修開催）
・オンライン研修Schoo（7,000本以上の録画授業）
・Progate（初心者向けプログラミング学習サイト）
・Udemy （Microsoft Azure入門講座 等）

• 資格取得支援

・資格受験費用会社負担（同一資格に2回まで）
・資格取得時奨励金
・技術手当

選考の流れ

（１）書類選考
（２）1次面接（オンライン/Teams）+WEB適正検査
（３）2次面接（対面）※
（４）内定
※技術職採用のみ技術アセスメント実施有り（未経験者募集を除く）
※面接回数が3回の場合もあり
※面接日・入社日は相談に応じますので、在職中の方もお気軽にご応募ください。

アピールメッセージ

社員が安心して業務に取り組めるよう、社内ITに関する問い合わせ対応やPC・アカウント管理など、日常的なIT運用を正確かつ丁寧に行うことが最初のミッションです。
入社当初からすべてを一人で解決する必要はありません。利用者の話を丁寧に聞いて状況を整理し、手順書や過去の事例を確認するほか、必要に応じて先輩社員に相談しながら、解決に向けて責任を持って対応する姿勢を期待しています。

業務に慣れた後は、担当業務を自立して遂行するとともに、繰り返し発生する問い合わせの原因分析、FAQや手順書の整備、定型作業の効率化などにも取り組んでいただきます。

将来的には、日々の運用を通じて得た気づきを改善提案につなげ、社員にとってより安全で使いやすいIT環境づくりに貢献できるメンバーへ成長していただくことを期待しています。

その他

募集背景：当社では、社内コミュニケーション基盤のクラウド化や、IT資産管理・セキュリティ対策の強化を進めています。
今後も安定したITサービスを提供し、社員が働きやすい環境をつくっていくため、情報システム部門の次世代メンバーを募集します。現在の知識や経験だけでなく、利用者に寄り添う姿勢や、新しい技術を学ぶ意欲を重視します。