ServiceNow開発エンジニア|JavaScriptによるカスタマイズとITSM基盤構築|Flow Designerを用いた業務自動化と連携処理の主導

仕事内容:

◇◇ 技術環境 ◇◇
ServiceNowのITSM領域を中心に、標準機能の設定からJavaScriptによるカスタマイズまで行う案件です。Flow Designer、Business Rule、Client Script、REST API等を組み合わせ、業務フローやシステム連携を構築します。

• 【プラットフォーム】ServiceNow
• 【領域】ITSM
• 【開発】JavaScript、Business Rule、Client Script
• 【自動化】Flow Designer
• 【申請機能】Service Catalog、ワークフロー
• 【システム連携】REST API、IntegrationHub
• 【データ・構成】テーブル、フォーム、CMDB
• 【認定資格】ServiceNow CSA、ServiceNow CAD
• 【関連知識】ITIL

◇◇ 担当工程 ◇◇

• ServiceNow環境の設定・構築およびカスタマイズ
• ITSM各機能の要件に応じた設定
• Flow Designerによる申請・業務フローの自動化
• Business Rule、Client Scriptを利用した処理の実装
• JavaScriptによる標準機能のカスタマイズ
• REST API等を利用した外部システムとの連携
• テスト、不具合改修、バージョンアップ時の影響確認

アピールポイント:

■ この案件の魅力

• ServiceNow標準機能とJavaScriptによるカスタマイズの両方を扱える
• Flow Designerを活用した業務フロー自動化に携われる
• REST APIやIntegrationHub等を利用したシステム連携の経験も活用できる

求める人材:

◆◆ 必須スキル ◆◆

• 【ServiceNow】関連業務における2年以上の実務経験
• 【構築・設定】ServiceNowの設定、構築またはカスタマイズ経験
• 【ITSM】ITサービス管理に関する基礎知識
• 【標準機能】テーブル／フォーム／ワークフロー等への理解
• 【実務領域】システム開発またはITサービス管理の経験

◆◆ 歓迎スキル ◆◆

• JavaScriptによるServiceNow開発経験
• Flow Designer、Business Rule、Client Scriptの利用・開発経験
• Service Catalogを構築した経験
• REST APIを用いた外部連携の経験
• CMDBの構築・運用経験
• IntegrationHubの利用経験
• ServiceNow導入プロジェクトへの参画経験
• ServiceNow CSA／CAD認定資格
• ITILに関する知識または資格

勤務時間・曜日:

勤務時間：平日、日中稼働できる方（コアタイムあり）

休暇・休日:

土日祝休み

給与:

経験・スキル・担当工程を考慮して決定します。

その他:

・日本在住の方
・一人月で稼働可能な方
・45歳未満の方
・リモート勤務も可能！

雇用形態: 業務委託

給与・報酬: 500,000円 - 550,000円 月給