モバイルSIMの総合窓口スタッフ

仕事内容

雇用形態：契約社員
職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ

✨《こんな方にピッタリ》✨
「接客経験を活かしてオフィスワークに挑戦したい」
「販売や外回りではなく、落ち着いてお客様対応がしたい」
「朝は少しゆっくり出勤したい」
そんな方におすすめのお仕事です

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✅未経験スタートOK
✅契約者様からのお問合せ対応メイン
✅外回り・セールス・飛び込みなし
✅朝10時始業で通勤ラッシュ回避
✅服装・髪型・髪色・ピアス・ヒゲ自由

✨《お仕事内容》✨
モバイルSIMをご利用中のお客様からのお問合せに対応する、総合窓口のお仕事です。

• 対応する内容は…

・契約内容に関するお問合せ対応

• 「プランを変更したい」
• 「解約手続きをしたい」 など

・修理、操作方法、通信トラブルなどのご相談受付
・対応履歴のデータ入力

• 対応先はご契約者様が中心！

すでにサービスをご利用中のお客様への対応なので、
落ち着いてご案内しやすい環境です

• すぐに回答が難しい内容は…

その場で無理に対応するのではなく、
内容を確認してから折り返しご連絡する流れでOK！
安心して1件ずつ対応できます。

✨《ここが魅力》✨

• 受電メインで始めやすい

発信営業や外回りは一切なし！
「売り込む仕事は苦手…」という方にもぴったりです。

• 朝はゆったり10時スタート

早起きが苦手な方にも嬉しい勤務時間
満員電車・バスの混雑を避けて通勤できます。

• 自分らしいスタイルで働ける

服装・髪型・髪色自由！
ピアス・ヒゲもOKなので、堅すぎない雰囲気で働けます

• アットホームな小規模チーム

男性スタッフが多く活躍中！
他部署とも同じフロアで交流があり、
程よくコミュニケーションを取りながら働ける環境です。

• 未経験でも安心のサポート体制

わからないことはすぐ相談できる環境なので、
コールセンターが初めての方も安心してスタートできます！

✨《キャリアアップも可能》✨
アルバイトからリーダーへ昇格した実績も多数！
その先には正社員登用を目指せるチャンスもあります
「長く働きたい」「ステップアップしたい」方にもおすすめです。

求めている人材

✨《応募資格》✨
・高卒以上
・資格不問
・基本的なPC操作ができる方

• マウス操作
• キーボード入力
• 検索 ができればOK！

・人と話すことが好きな方

✨《こんな方歓迎》✨
✅コールセンター未経験からチャレンジしたい方
✅接客・販売経験を活かして内勤ワークへ転職したい方
✅受電メインの落ち着いた環境で働きたい方
✅朝ゆっくり始められる仕事を探している方
✅自由度の高い職場で自分らしく働きたい方
✅将来的にリーダーや正社員も目指したい方

✨《歓迎する経験》✨
・コールセンターでの受信業務経験
・携帯ショップでの販売経験
・接客業の経験

✨《活かせる経験・スキル》✨
受電対応、インバウンドコール、カスタマーサポート、カスタマーサービス、コールセンタースタッフ、テレオペ、電話対応、問い合わせ対応、データ入力、事務、一般事務、受付、接客、販売、携帯販売、モバイルショップ、通信業界、ヘルプデスク、オフィスワーク、未経験歓迎

勤務時間詳細

• 勤務時間

10:00～18:00（60分休憩）
※実働7時間

• 勤務日数

週5日 土日祝含むシフト制

＼一日のスケジュール例／

10:00｜出社・業務開始
朝礼で連絡事項を確認し、システムにログインして準備完了！

10:15｜午前の受電対応
「プラン変更」「解約」などの手続きや、端末の操作・トラブル相談に対応します。
※対応内容は専用システムへ入力します。

13:00｜お昼休憩（60分）
混雑する12時台を避けてゆったりランチ！休憩室でリフレッシュできます。

14:00｜午後の受電対応・調査
午前に続き、受電対応と入力業務を行います。
即答できない難しいお問い合わせは、内容を調査の上、お客様へ折り返し連絡します。

17:50｜後片付け・引き継ぎ
本日の対応履歴をチェックし、明日への引き継ぎを確認します。

18:00｜業務終了（退社）
お疲れ様でした！残業は少なめなので、終業後の予定も立てやすい環境です。

契約更新期間：基本的に３か月更新です(4-6月、7-9月、10-12月、1-3月)

休日休暇

シフト休日
月１シフト提出(希望休の相談OK)

勤務地

〒8800001宮崎県宮崎市橘通西2-4-20 アクア宮崎ビル6F/7F
宮交バス「橘通2丁目」バス停より徒歩2分
宮交バス「橘通1丁目」バス停より徒歩3分

交通・アクセス

JR「宮崎駅」から徒歩15分

給与詳細

基本給：時給 1200円

※研修中も変動なし

• 交通費：規定内支給

※公共交通機関の場合上限20,000円/月
※車通勤の場合、距離に応じたガソリン代(規定による)+駐車場補助金(上限13,000円/月)

• 月給例

171,360円/月 + 交通費
（時給1,200円×7時間×20.4日で計算）

待遇・福利厚生

【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

【福利厚生】
【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

【福利厚生】

• 産休育休あり(男女ともに取得実績あり)
• 有給あり(入社後6か月後に付与)
• 介護休暇あり(取得実績あり)
• 健康診断あり
• 研修あり、資格取得支援あり
• 社員登用あり

【研修】
専門用語など、業務を行いながら覚えていただきますので、
知識のない方、未経験の方でも安心して働ける環境です。

正社員登用制度もあるので、キャリアアップに繋がります。

職場環境

20～30代の男性スタッフさんが多く在籍しています。
電話応対中は真剣に、休憩室では和気あいあいとお話ししています。
服装はオフィスカジュアルを基本としつつ、髪色やネイル、ひげも自由です
休憩室も完備されており、リラックスした環境で仕事ができます！

喫煙所：喫煙所あり（屋外）

選考プロセス

当求人を最後までご覧いただきありがとうございます。
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