自社サービスのコールセンターstaff

仕事内容:

自社サービスのコールセンターstaff
✨週3日〜OK ✅ニコニコレンタカー運営企業 ✅自社サービス受付のため基本的にクレーム無し

当社は自社サービスとして、ニコニコレンタカー、ニコリース（自動車のリース販売）、ニコノリ（個人向け自動車リース）、ニコモ（中古車販売）など自動車関連サービスを多数展開しています。

各サービスに対しての「お問い合わせ対応」や、その内容を管理する簡単な事務作業をお願いします。

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✨お仕事内容✨

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■当社のカスタマーセンターで、お電話でのお客様対応をお任せします！
✅詳細説明が必要な際は店舗に引き継ぐので安心♪

★☆具体的には☆★

■お客様対応
┗車検、リース、修理などの問い合わせ対応
■簡単な事務作業
■チームで目標を達成するサポート業務
■短期リース「ニコリース」の受付
■個人向けリース「ニコノリ」の審査対応　など

簡易的なご案内をお任せします。
詳細説明が必要な際は店舗に引き継ぎます。
※1日発信100件、受信20件程度。

クレームも非常に少なく、店舗に任せるべき案件が大半です。

★☆テレオペ業務未経験でも大丈夫☆★

今働いている方の多くのオペレーター未経験からのスタートです。
経験に合わせて研修がありますので問題なく仕事をスタートさせる事ができます。

テレフォンオペレーターとしてのスキルもしっかり身につきます。
オペレーターとして将来活躍していきたいと考えている方は持って来いの職場です♪
また、経験者の方は経験を活かしてスキルアップが出来る環境です♪

★☆入社後の流れ☆★

■入社後3日間
会社や仕事全体のことや、商材について学ぶ座学研修を実施
■チームで約１週間
先輩が行った模範対応の録音を聞いたり、ロールプレイングを行ったりしながら研修
■OJT
先輩が横に付いて、簡単な内容の電話対応からスタート。
マニュアルが整っているうえ、しっかりサポートするので安心です。

土日勤務できる方優先採用中！
Wワークの方や子育てが落ち着いた方に最適なお仕事です！

★☆正社員登用制度☆★

入社1年後には、同意があれば正社員登用いたします。
お気軽にお問合せ下さい。

＼＼年収700万円のリーダー職も目指せる／／
正社員になった後はパート・アルバイトメンバーをまとめるリーダーへの成長を期待◎
未経験から3年でリーダー職に昇進した社員もいます！

アピールポイント:

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✨お勧めポイント✨

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◎残業ナシ！
◎基本的にクレームナシ（自動車関連サービス受付のため）！
◎年間休日125日以上！
◎駅から徒歩5分のオフィス！

求める人材:

【応募条件】

★特別な資格や経験は不要！
◆人と話すのが好きな方大歓迎
◆学歴・職歴不問、意欲重視の採用

＜以下の方も歓迎＞
◎チームワークを大切にできる方
◎学ぶ姿勢を持った方
◎なりたい姿をもっている方
┗社員の夢を後押しする会社です！

勤務時間・曜日:

（１）9：00～18：00
（２）10：00～19：00
※休憩60分
※シフト制です

◎週3日～
◎扶養内で働きたい方もご相談ください

休暇・休日:

シフト制

◎週3日勤務～OK
◎扶養内で働きたい方もご相談ください

勤務地:

神奈川県横浜市港北区新横浜２丁目６−２３金子第二ビル8F（本社）

受動喫煙対策：あり（オフィス内禁煙）

アクセス:

各線「新横浜駅」より徒歩約5分

給与:

時給1500円〜1700円

待遇・福利厚生:

◆交通費支給（上限5万円／月）
◆社会保険完備
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
◆研修あり
◆従業員割引あり

≪各種休暇（取得実績あり）≫
◆有給休暇（入社後半年後、10日付与）
◆育児休暇（社内規定あり）
◆産前・産後休暇（社内規定あり）
◆介護休暇（社内規定あり）

その他:

応募方法

Indeedよりご応募ください。
皆様からのご応募お待ちしております。
面接は対面での他にオンライン面談も可能です。
※メール応募24時間受付中

会社概要

商号
株式会社 MIC（ミック）

所在地
222-0033 神奈川県横浜市港北区新横浜2-6-23金子第2ビル

設立
1986年10月

資本金
5,000万円

代表者代表取締役
増田信夫

従業員数
720名

売上高
164億円（2024年6月期実績）

事業内容

（1）マーケティングコンサルティング
石油販売事業者様を主としたマーケット調査、販売促進の企画、システム開発、デザイン制作、教育研修支援等

（2）新規事業・事業開発
パイロットストアの企画・開発・運営
SS、自動車販売・買取、車検、整備、ボディケアサービス、
レンタカーサービス、トラベル企画等

（3）FC店舗開発・運営支援
ニコニコレンタカーの開業支援、集客サポート、
予約管理等の運営全般の支援企業

ホームページ
https://www.mic-info.co.jp/

運営サービス

• ニコニコレンタカー
• ニコニコトラベル
• サービスステーション
• ニコノリ（新車・中古車カーリース）
• ニコリース（短期カーリース）
• ニコニコ板金館

雇用形態: アルバイト･パート

給与: 1,500円 - 1,700円 時給