生命保険コールセンターSV(スーパーバイザー)

仕事内容

雇用形態：アルバイト・パート
職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、アウトバウンドコールスタッフ、コールセンター管理/運営

【 管理者経験を活かせるSV 】

生命保険関連のコールセンターで、
オペレーターをまとめる
SV（スーパーバイザー）をお任せします。

＜どんな仕事？＞
一言でいうと、コールセンターの「まとめ役」。
スタッフの管理・育成をしながら、
現場がスムーズに回るようサポートするお仕事。

＜主な業務＞
✅スタッフの勤怠管理
✅スタッフの教育・育成・指導
✅対応が難しい問い合わせのフォロー
✅対応が難しいお客様への管理者対応
✅状況に応じた電話対応

• 架電（アウトバウンド）：約8割
• 受電（インバウンド）：約2割

※スタッフの人数が少ない時間帯は、
SV自身も架電を行うことがあります。
（架電目安：20件前後／時間）

これまでのSV経験や
マネジメント経験を活かして、
チームを支えるポジションで
力を発揮してください

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「 研修体制も整っています 」

研修期間は、しっかり1ヶ月！
※生命保険一般課程資格をお持ちの方は
1〜2週間程度に短縮される場合もあり

生保コールセンター未経験の方でも、
SV経験があればしっかりサポートしますので
安心してご応募ください

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「 オシャレも我慢しなくてOK 」

ネイル・髪型・髪色は自由！
普段通りのあなたのままで働けます＊

服装もカジュアルでOKなので、
堅苦しい雰囲気はありません。

自分らしく、無理なく続けられる環境です

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駅チカ✨
大宮駅から徒歩4分！
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雨の日も暑い日もラクラク通勤
移動のストレス少なめ

しかも駅周りにはコンビニやカフェ、
飲食店もいっぱい！
バイト前後にサクッとご飯行ったり、
買物をしたり・・・
時間を有効に使えますよ！

「通いやすさ重視で探してる」
そんな方にはピッタリな環境です

求めている人材

• コールセンターSV（管理者）経験がある方

• PCの基本操作ができる方

※Windows・Excel入力程度

• 週3日以上勤務可能な方

※土日祝を含む

• 9月1日までにご入社可能な方

※即日勤務スタート歓迎

こんな経験があれば尚歓迎

・生命保険コールセンターでのお仕事経験
・アフラックコールセンターでのお仕事経験
・生命保険一般課程資格
・クレーム対応や顧客対応の経験
・保険業界でのお仕事経験
・法人営業や通信関係のお仕事経験
・コミュニケーションを取るのが好きな方

これまでのSV経験・マネジメント経験を、
新しいフィールドで活かしてみませんか？

勤務時間詳細

10:00〜19:00（実働8時間）

• 週3日〜勤務（土日祝を含む）

休日休暇

希望シフト制

週3日以上の出勤をベースに、
シフトにより決定します！

土日祝勤務できる方、歓迎！

勤務地

〒3300802埼玉県さいたま市大宮区宮町2-23

交通・アクセス

大宮駅 徒歩4分

給与詳細

基本給：時給 1300円 〜 1500円

経験・スキルを考慮のうえ決定
※交通費全額支給

試用・研修期間：1ヶ月
試用・研修期間の条件：本採用と同じ
※生命保険一般課程資格保有者は1〜2週間程度に短縮あり

給与例

• Aさん

時給1400円×実働8時間×16日勤務の場合

• 月収17万9200円

• Bさん

時給1500円×実働8時間×20日勤務の場合

• 月収24万円

待遇・福利厚生

【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

【福利厚生】

• 交通費全額支給
• 研修制度あり
• 服装自由
• ネイル可
• 髪色自由
• 髪型自由

選考プロセス

応募面接就業