コールセンターのSV・リーダー候補

仕事内容

• 安心の4ステップで未経験からグローアップ！

「将来は管理者として活躍したい！」
そんな想いをイチから応援！

マネジメント研修やコミュ力アップの
ノウハウは、先輩が丁寧にレクチャー。

まずは現場を知ることからスタートし、
センター運営者へと育てていきます！

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【STEP 1】まずは現場業務から
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アウトバウンド業務（架電）を担当。
現場の仕事を知ることから始めます。
あわせて、管理者からマネジメントや
数値管理、PC操作の研修を実施します。

【STEP 2】後輩スタッフのフォロー
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業務に慣れてきたら、後輩メンバーの
フォローや教育を少しずつお任せ。
あなたの身近な経験を活かせるステップ！

【STEP 3】リーダー業務へ移行
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チームの進捗管理や、応対品質の管理を
担当。徐々に管理の幅を広げます。

【STEP 4】SV・管理者デビュー！
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これまでの経験を活かし、チームや
センターの運営をリードしてください！

入社後は、現場を理解することからスタート！
段階を踏んで成長できる環境を整えています！

また、試用6ヶ月間は契約社員ですが
期間終了後は正社員雇用の予定です！

• 選べる！あなたに合った3つのコース

希望や適性に合わせて、3つのキャリア
コースからお選びいただけます。

• 1：マネジメントコース

目標に向けてメンバーの育成や研修を
実施して、現場を強化するコースです！
※現場次第では、将来的に在宅で管理する
…という働き方も選べちゃいます！

• 2：インサイドセールスコース

AIを使った業務効率化を、中小企業の
経営者にオンライン・電話でご案内！
※訪問や飛び込みはナシ。まずは話を聞いて
もらうところからスタートできちゃいます！
※営業経験は不問。AIの知識もゼロから
学べるので、未経験からでも始められちゃいます！

• 3：プロジェクトコース

さまざまな企業のプロジェクトに携わりながら、
OPからSV補佐・SVまでステップアップできるコースです！
※力をつければ、育成担当や研修担当にも
チャレンジできちゃいます！

• アイユースについて

私たちは、カスタマーセンターの運営や
プロモーション支援を通じて、
企業の「困りごと」を解決している会社です。

私たちの仕事の魅力は、日々の業務の中で
「誰かの役に立てている」と実感できること。

相談しやすく、あなたらしく輝ける場所で。
社会に貢献する新しいキャリアを、
ここから始めてみませんか。

資格

・学歴不問！
・未経験歓迎！
・ブランクOK！
・コールセンターや営業経験のある方歓迎！

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短期間でもカスタマーサポート／
データ入力／テレアポ／一般事務／
営業事務／秘書／受付／販売スタッフ／
接客…などの経験のある方は活かせます

勤務時間

実働時間：8時間/日
平均勤務日数：1ヶ月あたり20日～21日

10:00～19:00（実働8時間）
＊日勤のみ
＊ほぼ残業なし
※選択したコースや配属部署により変動あり

休日

週5日勤務
＊土日休みの部署や平日休みの部署あり
＊有給休暇あり

勤務地備考

〒530-0027 大阪府大阪市北区堂山町７－９梅田イーストクロス3階

アクセス

OsakaMetro谷町線 東梅田1番口徒歩約6分、OsakaMetro御堂筋線 梅田（Osaka1番口徒歩約6分、ＪＲ東海道本線 大阪御堂筋南口徒歩約8分

給与

月給 24万5000円～43万円
（一律手当を含む）

※固定残業代なし

【各役職の給与イメージ】
・リーダー候補：月給24万5000円以上
・SV：月給27万円～31万円以上
・A MGR（※）：月給33万円～37万円以上
・MGR（マネージャー）：月給37万円～43万円以上
※アシスタントマネージャー

【将来のキャリア】
センター運営のポジションになれば
月給500,000円以上も目指せます！

交通費：交通費支給
※月額25000円まで

待遇・福利厚生

【福利厚生】
社会保険完備
交通費規定支給
服装・髪色・髪型自由
ネイル・髭・ピアスOK
友達紹介手当（規定あり）
インセンティブ制度あり
正社員雇用予定（試用期間中は契約社員）

職場環境

【従業員構成】
私たちの面接は、単なる「確認の場」ではなく、
お互いのことを知るための「対話の場」でありたいと考えています。

「これからどんな働き方を実現したいか」
「どんな想いで向き合いたいか」

これまでのスキルや経歴も大切ですが、それ以上に、
あなた自身の前向きな気持ちをぜひお聞かせください！

【職場の雰囲気】
にぎやかな職場
協調性がある
デスクワーク
アットホーム
お客様との対話は多い
初心者活躍中
力仕事が少ない
自分の都合に合わせやすい
知識、経験不要

応募方法

まずは、お気軽な気持ちでご応募ください。
エントリー確認後、担当者より折り返しご連絡いたします。

選考プロセス

第1部：オンライン面接
コミュニケーションや勤務条件について確認します。

第2部：対面面接
実際の業務をイメージした会話形式のワークと、基本的なPC入力の確認を行います。

【問合せ先について】

問合せ先：0120-724-407

その他

友達と応募OK、履歴書不要、職場見学可、面接1回

【ブランド名】
株式会社アイユース