【東京／リモート可】新規業務立ち上げ×SV◆業務改善・組織づくりに関われるポジション◆土日祝休み

【企業名】

NEC VALWAY株式会社

【職種名】

【東京／リモート可】新規業務立ち上げ×SV◆業務改善・組織づくりに関われるポジション◆土日祝休み

【仕事内容(概要)】

【東京／リモート可】新規業務立ち上げ×SV◆業務改善・組織づくりに関われるポジション◆土日祝休み

【具体的な仕事内容】

＜NECグループ｜新規業務立ち上げに挑戦｜中途入社多数｜年収UP・キャリアアップ可能＞

■業務内容

NECグループのBPO事業を担う当社にて、新規プロジェクトの立ち上げから運営まで一貫して携わるスーパーバイザー業務をお任せします。

業務改善や体制構築など、単なる運用にとどまらず「仕組みをつくる」ポジションです。

まずは既存プロジェクトにて、見積対応や専用システムへの入力などの実務を通じて、当社のBPO業務の流れやオペレーションを習得します。

その後スーパーバイザーとして、プロジェクト運営全体を担っていただきます。

新規プロジェクトの立ち上げや既存プロジェクトの拡大時には、リーダーとして参画し、以下のような業務をお任せします。

■具体業務

（1）新規プロジェクトの立上げ

・プロジェクトの要件定義

・スケジュール調整（WBS/採用計画等）

・業務フロー/オペレーション構築

（2）プロジェクトの業務改善

・事務業務のフロー効率化に向けた改善

・業務?順書等の作成

・関連会社および各部門との調整

（3） 運営管理

・業務遂行及び進捗管理

・スタッフ育成/労務管理

・クライアント折衝/提案課題解決/業務品質管理

・各種提案書/報告書作成

■配属イメージ

入社後は既存プロジェクトへ配属され、OJTを通じて業務を習得。その後、適性・習熟度に応じて新規立ち上げ業務へ段階的に参画いただきます。

勤務地は武蔵小杉・新宿・田町のいずれかとなり、配属プロジェクトに応じて働き方は変動します。

■キャリアパス

・入社～半年：既存プロジェクトの業務習得

・半年～1年：SV業務（運営・マネジメント）の習得

・1年以降：新規プロジェクト立ち上げ・統括ポジションへ

実績次第で早期に業務範囲・役割を拡張でき、年収・ポジションともにスピード感を持って成長できる環境です。

■当社について

当社はNECグループの一員として、コンタクトセンター運営やBPO、ITアウトソーシング、デジタルマーケティング支援など幅広いサービスを提供しています。

安定した経営基盤に加え、残業管理やコンプライアンス体制も整っており、安心して働ける環境が特徴です。年次に関わらず成果に応じて業務を任せる風土があり、主体的にキャリアを築いていきたい方に適した職場です。

変更の範囲：会社の定める業務

【対象となる方(概要)】

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

【対象となる方(詳細)】

＜応募資格/応募条件＞

■必須条件

・基本的なPCスキル（Excel・Word・メール）

・オフィスワークのご経験

・メンバーマネジメントのご経験

※具体的には

・5名程度以上のメンバー管理（勤怠・業務指示・育成 等）

・チームの進捗／業務管理のご経験など

■歓迎条件

・BtoB領域での業務経験

・業務改善や業務フロー構築のご経験（BPR等）

・生成AI利用経験

・クライアントとの折衝・調整経験

・複数タスクを並行して進めたご経験

【勤務地】

＜勤務地詳細1＞

本社

住所：東京都港区芝1-15-11 芝光和ビル

受動喫煙対策：その他（屋外喫煙可能場所あり）

＜勤務地詳細2＞

東京センター

住所：東京都新宿区西新宿1-26-2 新宿野村ビル

勤務地最寄駅：各線／新宿駅

受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり

＜勤務地詳細3＞

川崎オフィス

住所：神奈川県川崎市

勤務地最寄駅：武蔵小杉駅

受動喫煙対策：屋内全面禁煙

変更の範囲：会社の定める事業所

【アクセス】

＜転勤＞

無

当社各拠点が勤務地となりご活躍いただきたいと考えております。

配属はご本人の希望を考慮したうえで全ての拠点が対象となります。

＜在宅勤務・リモートワーク＞

相談可（在宅）

【住所設定】

本社／東京都港区芝1-15-11　[最寄り駅]日の出駅(東京都)

東京センター／東京都新宿区西新宿1-26-2 　[最寄り駅]都庁前駅

【勤務時間】

＜勤務時間＞

8:30～17:15 （所定労働時間：7時間45分）

休憩時間：60分

時間外労働有無：有

【就業時間補足】

＜その他就業時間補足＞

■残業：月10～30時間程度

【雇用形態】

正社員

【期間】

＜雇用形態補足＞

期間の定め：無

＜試用期間＞

4ヶ月

試用期間は2～4ヶ月となり、試用期間中の条件に変更はありません。

【給与】

＜予定年収＞

425万円

＜賃金形態＞

月給制

※経験・スキル等を考慮し、当社規定に従い決定

＜賃金内訳＞

月額（基本給）：240,000円

その他固定手当/月：20,000円

＜月給＞

260,000円

＜昇給有無＞

有

＜残業手当＞

有

＜給与補足＞

※上記の年収は残業代（10h/月）および賞与込みの理論年収となります。

■賞与：あり

【参考年収】

グレード4（主任）：500～600万円

グレード3（マネージャー：750～800万円

※活躍に応じて入社年次に捕らわれず昇格できる制度・社風です。

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。

月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

【待遇・福利厚生　各種制度】

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞

通勤手当：交通費全額支給（当社規定による）

社会保険：各種社会保険完備

退職金制度：補足事項なし

＜定年＞

60歳

＜教育制度・資格補助補足＞

＜その他補足＞

◆昇給昇格制度

◆年次有給休暇制度（入社6ヶ月後に15日付与）

◆通勤交通費全額支給（規定による）

◆時間外手当別途支給

◆各種社会保険加入

◆契約保養所

◆慶弔金

◆財形貯蓄

◆従業員持株会

◆産前･産後･育児･介護･生理休暇

◆分煙

◆確定拠出年金制度

◆ドレスコードフリー

【休日・休暇 その他】

完全週休2日制（休日は土日祝日）

年間有給休暇15日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）

年間休日日数124日

年末年始休暇、慶弔休暇、年次有給休暇（入社6ヶ月後に15日付与※3年以上の勤務で最大20日付与）、産前・産後・育児・介護・生理休暇

【事業概要】

■当社の事業について：

企業の業務の一部を受託し、代わりに運用するBPOサービスを主な事業として展開し、お客様の業務効率化や本業への集中を支援。昨今の人材不足から、業務の外部委託は今後も加速し、需要が拡大している業界です。

＜サービス例＞ 希望や適性に合わせて様々な業務を経験可能です。

・コンタクトセンターの構築/運営：コールセンターやチャットサポートの立ち上げ、運営

・デジタルマーケティングのアウトソーシング：CRM（顧客管理）システムを用いた情報整理、インサイドセールス

・ヘルプデスクの構築/運営：企業内のITサポート窓口の設置と対応

・情報システム部門の運用代行：システム管理や運用の専門サポート

・BPOの導入/運用：バックオフィス業務の委託を受け、クライアントの業務効率化とコスト削減をサポート

・人材派遣サービスの提供：即戦力人材の派遣

■社風：

・年次に関係なく、実績や行動指標に基づいて仕事を任せる風土です。

「チャレンジして失敗してもプラス1点」という考え方を推奨しており、チャレンジする社員を応援する文化が根付いています。

NECグループの一員でありながらベンチャーマインドを持ち、チャレンジ精神を重視しています。

・年功序列にとらわれない評価制度を採用しています。

ポジションが詰まって昇進できないということがなく、手を挙げて挑戦する社員を積極的に応援する社風です。

多くの部署で毎月の上司との1on1ミーティングを通じて、目標に対する振り返りを行い、自身の成長を確認する場が設けられています。

■キャリア制度：

正社員の方には、一般社員／総合社員といった区分があります。

＜待遇例＞

・一般社員：賞与年1回、退職金制度なし

・総合社員：賞与年2回、退職金制度あり、大幅な年収UPを目指せる

一般社員として入社した方も、年次に関係なく、入社初年度から総合社員への登用試験に挑戦することができます。

一般社員のまま長期的に就業し活躍する方、総合社員としてキャリアアップや待遇向上を目指す方と様々な社員がおり、すべての社員にキャリア実現の機会を提供し、挑戦する意思を尊重しています。

※総合職は当社各拠点が勤務地となりご活躍いただきたいと考えております。

配属はご本人の希望を考慮した上で全ての拠点が対象です。

【郵便番号】

1050014

【所在地】

東京都港区芝1-15-11

【ビル名等】

芝光和ビル

【設立年 補足】

2001年5月

【従業員数】

1,450名

【市場】

非上場

【資本金】

50百万円

【平均年齢】

40歳

【HPリンク先】

https://www.necvw.co.jp/