仕事内容:

⏩夜勤もあり稼げる
⏩平日休み＆シフト制
⏩大通駅徒歩3分の好立地

／
20代～40代の男性活躍中！
コールセンター経験者の方はもちろん、
未経験の方も歓迎◎
＼

✨年休125日＆完全週休2日制✨
年休とは別にフレックス休暇もあります！
（年間最大5日間 ※入社のタイミングによって異なります）

---

【仕事内容】

お問い合わせに対応する
「ヘルプデスク（コールセンター）」で、
5～10名の少人数チームのサポート＆
まとめ役をお任せします！

【具体的な業務内容】
・チームの目標設定、数値管理
・メンバーの研修・育成やフォロー
・マニュアルの作成、レポート業務
・業務改善提案、施策管理 など

まずはご自身が電話対応の流れを
覚えることからスタートです！

★自分からかける「営業電話・ノルマ」は一切なし★

～～入社後研修の流れ～～
▼入社～1カ月目
お問い合わせ対応の流れやシステム知識を習得。
先輩の対応を見ながら、仕事の進め方を学びます！

▼2カ月目～
徐々に1人でできることを増やしていき、
独り立ちを目指します！
業務に慣れてきたら
「困っている後輩の質問に答える」
「チームのシフトや進捗を確認する」など
少しずつ「頼れるリーダー」を目指していける
環境です◎

～～～～～～～～～～～～

✨独り立ち後も安心✨
定期的な先輩との1on1面談あり！
小さな不安も都度解消できます。

人事担当との面談もあるので
現場では言いにくいことも気軽に話せます！

アピールポイント:

✅自慢の快適なオフィス
喫煙スペースやリフレッシュルーム完備！
冷蔵庫、電子レンジ、ポットなどの設備が
整っています。軽食の自動販売機や
週2日ネスカフェバリスタの提供も◎

✅大好評の社内イベント＜アルコミュ＞
終業後、リフレッシュルームにて
軽食とドリンク（お酒もあり！）を用意し
部署、役職関係なくコミュニケーションが
取れるイベント！
参加費も無料で毎回大人気です◎

✅キャリアアップを応援！
リーダーとして経験を積んだあとは、
将来的には複数チームをまとめる
ポジションへステップアップ
していただきます♪

また、『キャリアチャレンジ制度』を使用し
別プロジェクトやグループ内の
他企業の仕事にもチャレンジできます！
「入社後にやりたいことが見つかった！」
そんな先輩も多数在籍◎

求める人材:

／
サービス業など異業種で
活躍中の方も歓迎！
チームリーダーや主任、店長…
教育やマネジメント経験が活かせます⭐
＼

【求める人物像】
♦基本的なビジネスマナーが身に付いている方
♦夜勤に入れる方
♦主任、サブリーダー、副店長、店長など
後輩育成やマネジメントの経験をしてきた方
※経験年数や規模は問いません！

【こんなご経験も活かせます！】
・法人営業、個人営業、新規営業の経験者
・仕事の進め方、改善提案などを行っていた経験
・コールセンター、カスタマーサポートの経験者
・インバウンド/アウトバウンド業務の経験者
・マネージャーやエリアマネージャーの経験
・人材育成の経験
・サービス業でホスピタリティを学んできた方
・コールセンター運営、管理者の経験
・顧客折衝、クライアント折衝の経験
・BPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）の経験
・IT製品に関するテクニカルサポート業務の経験

---

／
**「カジュアル面談」**実施中！✨
＼

「一緒に働いてる人はどんな人？」
「実際の働き方は？」

オンラインで30分ほど、
気になる疑問や不安について
ざっくばらんにお話しましょう★
応募後、日程を調整させていただきます！

勤務時間・曜日:

【勤務時間】
土日祝を含むシフト制
（実働8時間・休憩1時間）

※下記全てのシフトに対応可能な方を募集します！

==シフトパターン==
①8:00～17:00
②9:00～18:00
③13:00～22:00
④22:30～7:30（夜勤）

夜勤は日勤と比べて
落ち着いて業務に取り組める時間。
慣れたら「夜勤のみがよい」という
社員もいます！

✅月7回程度、④の夜勤が発生いたします。
✅より稼ぎたい方は、夜勤日の増加や専任勤務も◎
✅詳細は面接等でお伝えさせていただきます！
✅平均残業時間：月16時間程度

---

休暇・休日:

【休日・休暇】
・年間休日125日＋フレックス休暇最大5日間！
・完全週休2日制
・年末年始休暇（5日間）
・フレックス休暇
（年間最大5日間 ※入社のタイミングによって異なります）
・有給休暇
（5日以上の連続休暇も取得可能！）
・産前・産後休暇
（取得実績あり）
・育児休暇
（取得実績あり ※復帰率96％）
・介護休暇

その他：
・結婚休暇（本人、家族）
・配偶者の出産時休暇
・配偶者の産前特別休暇
・子供の看護休暇
・生理休暇
・災害休暇
・転勤休暇
・公傷休暇
・公職休暇　など

勤務地:

◆札幌第2コンタクトセンター
〒060-0061
北海道札幌市中央区南1条西3丁目1
丸一ビルヂング ラ・ガレリア 7F

アクセス:

地下鉄「大通駅」より徒歩3分

給与:

【給与】
＼ご経験などを考慮し決定します！／
ご経験などを考慮し決定します！

▼月給
・222,000円～344,900円＋時間外手当

▼想定年収
・4,083,314円～6,105,088円
※想定残業時間（20時間程度）含む
※想定深夜手当（月7日夜勤想定）含む

・昇給：年2回（人事評価制度に基づき決定）
・賞与：年2回（人事評価制度に基づき決定）
⇒平均4か月分支給！（年間）

▼各種手当
・夜勤手当：1勤務につき1,500円
・時間外勤務手当全額支給
・通勤手当あり
・拠出手当　など

【雇用形態】
正社員（総合職）
試用期間あり（3カ月）
※期間中の条件変更はありません

---

／
ご希望の方には面接前に
**「カジュアル面談」**を実施中！✨
＼

「まだ応募を迷っている」そんな方も大歓迎！
選考ではないので、気になる疑問や不安など
ざっくばらんにお話しましょう◎

待遇・福利厚生:

【福利厚生】
・社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
・交通費（全額支給）
・退職金制度（企業型確定拠出年金）　
・社員持株会
・私服勤務OK
・財形貯蓄制度
・住宅ローン金利優遇制度
・団体長期障害所得補償保険
・資格取得支援制度
・複業制度あり ※規定あり
・e-learning学習支援コンテンツ
・新規事業創出公募制度
・社内公募制度（約120ポジション以上）
・時短勤務可（小学校6年生まで）
・旅行補助
（利用可能施設約8000軒/出産補助・レストランやジムの優待など）
・屋内喫煙スペースあり

＜その他手当など＞
・表彰インセンティブ
・語学手当
・資格取得インセンティブ
・出産祝金制度（出産費用＋出産育児付加金＋出産祝金）
・結婚祝金
・弔慰金
・災害見舞　など

✨社内イベントで交流も活発！✨
«アルコミュ»
終業後、リフレッシュルームにて
軽食とドリンク（お酒もあり！）を用意し
部署、役職関係なくコミュニケーションが取れるイベント！
年3～4回の不定期開催ですが、参加費も無料で
毎回人気のイベントです♪

«BBQ»
夏の人気イベント！
ご家族も参加OKで、2024年度は約100名が参加しました！

«クリスマスパーティー»
毎年早い段階で定員に達する人気の催し。
豪華賞品が受け取れる企画もあり、
大変盛り上がるビッグイベントです♪

その他:

---

当社との雇用契約は【正社員】です。
その上で、業務内容やプロジェクトの
特性に応じて、入社時を含めて
派遣として勤務する場合や、
業務委託契約（準委任／請負）に
基づく受託事業に従事する場合があります。

---

【応募・お問合せ】
①応募フォームからエントリー
（24時間OK）
※応募後、選考に関するご案内を
お送りします。
ご応募された求人サイトから
ご確認をお願いいたします！

②電話での応募
（受付時間9:00～18:00）
TEL：011-281-8232
採用担当までご連絡ください。

---

【選考フロー】
※応募時または応募後に、
顔写真付きの履歴書のご提出をお願いしております。

①ご応募
②書類選考
★ご希望の方にはカジュアル面談を実施！★
③面接2回
（一次：オンライン / 二次：対面）
④内定（面接後2営業日以内に通知）

※10月1日入社を想定しています。
※入社日のご相談OK！

---

【当求人の特徴】
・20代/30代活躍中
・学歴不問
・高卒/大卒/専門卒/新卒/第二新卒歓迎
・地元で働きたい方
・人と話すことが好きな方
・プライベートを大切にしたい方
・安定企業で働きたい方
・従業員の6割以上が女性
・産休・育休取得実績あり
・育児支援制度充実
・家庭や子供の用事でお休み調整可
・ネイルOK/ピアスOK
・化粧室は男女別
・休憩スペースやお昼を食べる場所あり
・冷蔵庫使用OK
・電子レンジ使用OK
・お弁当持参OKな風土
・個人ロッカーあり

【その他、以下経験がある方も歓迎✨】
・小売やスーパー、携帯ショップ、家電量販店、 アパレルで販売をされていた方
・ホテルやリゾートなどでサービス業をされていた方
・飲食店（レストラン、カフェ、バー）や 居酒屋などで接客業をされていた方
・キャリアアドバイザー、就職・転職アドバイザー、
・ライフプランナー、ウェディングプランナーなどのご経験
・カスタマーサポートやカスタマーサクセスのご経験

雇用形態: 正社員

給与: 4,083,314円 - 6,105,088円 年俸

平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間