カスタマーサポート・事務(店舗向けアプリ)_T

仕事内容:

業務を覚えたあとは、
出社と在宅を組み合わせた働き方も可能！
入社2ヶ月程度は出社して
直接先輩から教えてもらえるので、
安心してスタートできます♪

⭐問い合わせ対応＋事務が半々のオフィスワーク⭐

店舗の集客や業務効率化をサポートする企業で、
サービスをご利用いただいているお客様からの
お問い合わせ対応や事務作業をお任せします♪

お問い合わせは、

「サービスの申込み方法を教えてほしい」
「アプリの操作方法がわからなくて…」
「支払い方法を変更したい」
「請求書の宛名を変更したい」
など、契約・料金・アプリの使い方に関する内容です。

まずは内容を確認して、
システムや資料を調べながら対応していけばOK！

判断に迷ったときは、
チームのメンバーに相談しながら
一緒に解決していける環境です◎

問い合わせ対応の合間には、
請求内容の確認やデータ入力、
書類のチェックなどの事務作業もお願いします。

これまでコールセンターやカスタマーサポートで
「料金について調べて回答する」
「契約内容を確認する」
「操作方法を説明する」
など、さまざまなお問い合わせに対応してきた経験が活かせます✨

アピールポイント:

「経験を活かして、もう少し条件のいい仕事へ」
そんな方にもおすすめです♪

✅時給1700円～1900円
✅土日祝休み
✅17:15までの日勤のみ
✅高田馬場駅から徒歩5分
✅業務習得後は在宅勤務もOK

電話対応だけではなく事務作業もあるので、
これまでの問い合わせ対応経験を活かしながら
オフィスワークの幅も広げられます✨

分からないことはチームで相談しながら
解決していく環境なので、
「自分で調べることが得意」
「新しいことを覚えるのが好き」
という方にもぴったりです♪

求める人材:

＜こんな経験が活かせます＞
・コールセンターでの問い合わせ対応
・カスタマーサポート
・携帯電話や通信サービスのサポート窓口
・ITサービスやアプリなどの問い合わせ対応

契約・料金・操作方法など、
さまざまな内容のお問い合わせに
対応した経験がある方は特に歓迎します♪

＜必要なスキル＞
・基本的なPC操作ができる方
・コピー＆ペースト、ファイル保存などができる方
・メールのやりとりができる方

勤務時間・曜日:

9:00～17:15×平日のみ

日勤のみ
ほぼ残業なし

休暇・休日:

土日祝休み
有給休暇
長期休暇

勤務地:

東京都新宿区高田馬場
＊雇用契約は株式会社アテナ、勤務先は請負業者（請負先）となります。

アクセス:

高田馬場駅から徒歩5分

給与:

時給 1700円～1900円
＊日払いＯＫ・週払いＯＫ/規定あり

待遇・福利厚生:

社会保険完備
日払い・週払いＯＫ/規定あり
ネイル・ピアスOK
オフィスカジュアル
業務取得後はリモートワークOK
正社員登用制度あり

その他:

まずは「応募する」からご応募ください。
お電話(03-5358-9283)またはメールで
1営業日以内にご連絡いたします♪

◆土日のご応募は月曜日以降にご連絡いたします。

◆求人広告内でご紹介しきれていない、
より詳細なお仕事内容や職場環境なども丁寧に案内します♪

◆「どんな仕事か詳しく聞きたい」「自分に合っているか不安…」
お問合せやご質問もお気軽にどうぞ！

◆即日勤務希望の方も在職中の方も大歓迎！
入社日もしっかり考慮します。

雇用形態: 契約社員

給与: 1,700円 - 1,900円 時給