民泊サイトの問い合わせ対応業務/T141-004

仕事内容

コールセンター経験を活かし、少人数チームで落ち着いて働く
民泊サイトを利用するお客様や施設運営者からの
お問い合わせに対応するお仕事です

【主な業務内容】
・電話での問い合わせ対応（1日あたり約10件前後）
・メール対応（チーム全体で1日60～80件程度）

• 状況により、確認のための折り返し連絡など一部発信あり

・問い合わせ内容に合わせ、民泊サイトの運用ルールを確認しながら案内
・空き時間を使い、登録を希望する施設の書類チェック作業

【ポイント】
・立ち仕事が少なく、体への負担を抑えやすい
デスクワーク中心のため、サービス業からの切り替えも歓迎

・小規模チームで相談しやすい環境
少数精鋭のチームの為、対応に迷う時はすぐ確認できます。

・服装・髪型・髪色等の規定なし
ネイルやアクセサリーも制限なし！

【こんな人に向いています】
・これまでのコールセンターや電話対応の経験を活かしたい
・接客・販売など立ち仕事から切り替えたい
・PCの基本操作を仕事に活かしたい、身につけたい
・旅行が好き、民泊を利用したことがある

【研修について】
研修スケジュール（例）

入社～3日目 カスタマーサポートの基礎研修
4日目～5日目 業務のルールについて読み合わせ
6日目～8日目 書類審査+メール対応研修
9日目～10日目 電話応対研修
11日目以降 メール対応+電話対応研修

基礎から研修を実施するので
オフィスワークデビューを考えている方や
事務へ転職を考えている方にもオススメです

【応募後の流れ】
(1) 応募する
まずは「応募する」ボタンからご応募ください。

(2) 面接予約メールが届きます
ご応募後、当社から
「面接ご予約のお願い」 というメールが届きます。

(3) メール内のURLから希望日時を選択
メールに記載されている予約URLを開き、
ご都合の良い日時を選んで予約 してください。

スマホから1分で予約できます
表示された日程で合わない場合は “相談OK”

• メールにてお気軽にご連絡ください！

(4) 予約完了メールが届きます
日時が確定すると、面接用の案内メールが届きます。
当日はメールのURLからWEB面接に参加できます。
※面接は 原則WEB面接のみ・来社不要！

(5) 面接日までに応募情報フォームへ入力
面接前に、メールで届く
「応募情報入力フォーム」 に必要事項を入力ください。
（履歴書の提出代わりなのでラクです！）

(6) WEB面接 合否連絡
面接は30～40分ほど。
聞かれる内容もシンプルなので、気軽にご参加ください
合否はスピード感をもってご連絡いたします。

資格

【応募条件】

・PCの基本操作が可能な方
（スムーズなタイピング、基本的なショートカットキー操作）

【歓迎】
・カスタマーサポート/コールセンター経験者
・旅行、民泊に興味がある方
・オフィスワーク/デスクワークに挑戦したい方

勤務時間

・勤務曜日：月・火・水・木・金・土・日・祝

・勤務時間：
[1] 12:00～21:00
[2] 09:00～18:00

・最低勤務日数（週）：5日

シフトサイクル：1ヶ月
シフト提出期限：シフト開始の15日前
シフト確定時期：シフト開始の10日前
※入社から1ヵ月目までは、下記の勤務時間となります
前半：9-18時勤務（平日のみ）、後半：12-21時勤務（シフト）

休日

週休2日制
※研修期間中は平日のみの勤務となります

勤務地備考

〒980-0021 宮城県仙台市青葉区中央３丁目２ー２３野村不動産仙台青葉通ビル4階

アクセス

ＪＲ仙石線 あおば通出入口2徒歩約1分、仙台市営南北線 仙台（仙台市営）北2口徒歩約2分、仙台市営東西線 青葉通一番町北2口徒歩約6分

給与

時給 1200円
※月末締め15日支払い

交通費：交通費支給
※交通費一部支給（1日上限1,500円）

給与例

<月収例>
時給1,200円×8時間×週5（月20日） ＝月収192,000円＋交通費

待遇・福利厚生

【福利厚生】

• 服装自由/髪色自由/ネイルOK
• 休憩室：一人席含め約100席完備、仮眠室付きリフレッシュルーム完備/

オフィスコンビニ、冷蔵庫、レンジ、電気ポットなどご利用頂けます。

• 昇給年2回※査定結果に応じて
• 社会保険完備
• 社員登用制度
• 育休産休制度
• 北海道コンピュータ関連産業共済会（某テーマパークやインフルエンザ予防接種の助成等）
• 健康診断（毎年） など

職場環境

【従業員構成】
・男女人数
男性：242人
女性：242人

・年齢層
10代：2人
20代：220人
30代：191人
40代：57人
50代〜：14人

仙台センター全体：484名

※2026年1月時点 (社員76名／アルバイト408名)

【職場の雰囲気】
落ち着いた職場
個性が活かせる
業務外交流少ない
デスクワーク
ビジネスライク
力仕事が少ない
自分の都合に合わせやすい
知識、経験不要

応募方法

当社の求人をご覧いただきましてありがとうございます。
ご応募はWebにて受け付けています。応募シートを入力の上、送信ください。別途面接日をご連絡いたします。

選考プロセス

〈1.応募〉Webから応募。
〈2.面接〉WEB面接にて実施いたします。私服でご参加くださいませ。
〈3.採用〉あなたに会えることを楽しみにしています！勤務開始日もお気軽にご相談ください。※応募の秘密は厳守します。
求人NO:T141-004

【問合せ先について】

採用に関するお問い合わせもお気軽にどうぞ！面接にてあなたのご希望もお聞かせくださいね。

その他

未経験OK、フリーター歓迎、主婦･主夫歓迎、シニア活躍中、長期歓迎、時間や曜日、シフト制、高収入、昇給あり、交通費支給、社員登用あり、時給1000円以上、外国語が活かせる・身に付く、PCスキルを活かせる・身に付く、服装自由、髪型自由、駅チカ･駅ナカ、履歴書不要

【おすすめポイント１】充実の福利厚生あり
社会保険加入後にいろんな特典が使用可能！
薬・日用品などがお得に購入できたり、テーマパークの助成金などなど

• 風邪薬・外用薬など約100項目の常備薬や栄養ドリンク・お茶など約25品目/平均40％引き
• おむつ・おしりふき等のベビー用品/格安で購入可
• 海外旅行する会員とその家族/1人2万円の助成
• 某テーマパーク利用者への助成/チケットを購入（4歳以上）する会員と家族1人5000円の助成

※年の利用回数上限あり
※常備薬やベビー用品はネット注文で使用可。お店に行かなくても使えて便利！

【ブランド名】
ポールトゥウィン
【事業内容】
デバッグ・ネットサポート・ソフトウェア品質検証事業