トラベル開発部 : シニアプロダクトマネージャー(TDD)

職務内容： 部署・サービスについて 楽天トラベルは「旅に関わるすべての人が、もっと幸せになる未来をつくる」国内最大級のオンライン旅行予約サービスです。

https://travel.rakuten.co.jp/

私たちは1996年の創業から今日に至るまで、業界をリードし常識をくつがえすイノベーションを生み出し続けてきました。今では日本国内に留まらず、グローバルイノベーションカンパニーとして世界一の旅行予約サービスになるべく日々挑戦を続けています。

コマース&マーケティングカンパニーの一翼を担うトラベル開発部（Travel Development Department/TDD）では、現在以下の壮大なプロジェクトに挑戦しています。

• 国境を越え世界各地に楽天トラベルの魅力を届けるグローバル戦略
• マーケットリーダーとして、強力な楽天エコシステムを構築している日本市場での新たな価値・体験の創造

楽天トラベルと共に、世界中の人々に新しい旅の形を提案し、未来を切り開く旅のパイオニアを目指しませんか？あなたの情熱と創造性が、無限の可能性を秘めた旅行業界に新しい風を吹き込みます。多様性のある環境で仲間と壮大なチャレンジに切磋琢磨していくあなたの応募をお待ちしております。

ポジション： 募集背景 私達は、アジアNo.1のオンライン旅行予約サービスを目指しており、その成長に積極的に参加してくださる方を募集しています。

各事業の営業、マーケティング、カスタマーサポート、開発チームと連携し継続的にプロダクトの改善を実施し、常により良いサービスをユーザー／パートナーへ提供することを目指していただきます。

また、ユーザ行動分析データやVOC・NPS、競合やマーケットの動向などを分析し、トラベルサービスをさらに一段上の段階へ進化させるための大事なプロダクト戦略を担っていただくポジションです。

業務内容 楽天トラベルが展開するサービス（ホテル、レンタカー、バス、パッケージ、アクティビティ予約）全体の顧客価値創造、最大化をリードPDMとして取り組んでいただきます。

・強い当事者意識をもって、事業や開発のメンバーとのコミュニケーションをリードし、プロダクトをリリースする

・楽天トラベルサービスにおける、ユーザー/パートナーが抱える課題調査・分析、課題の明確化

・ソリューションの提案、要件定義、プロダクト要件定義・ファンクショナルドキュメント作成

・プロダクトのKPI設定、レポート作成

・パートナー、関係各所とのコミュニケーション・調整・会議のファシリテート

・トラベル事業の中長期計画に沿ったプロダクトビジョン、プロダクトロードマップの作成

・海外のプロダクトを担当する場合の社内コミュニケーションは英語になります

グループマネジャとして：

・旅行者とビジネスパートナー向けのプロダクトにおけるビジョン、戦略、戦術策定とともに、それらのプロダクトを担当するチームを率いていただきます

・社内、および社外のステークホルダーにむけてプロダクトの啓蒙活動を担当していただきます

・楽天トラベルや他のトラベル団体が主催するカンファレンスにおいて、プロダクトの宣伝や、楽天トラベルの認知度を上げるためのプレゼンテーションをしていただきます

・メンバーの採用、およびジュニア/ミドルレベルのPDMメンバーのトレーニングを担当していただきます

必須要件： ・5年以上のプロダクトマネージメントの経験

・強いコミュニケーション能力

・自ら組織やプロダクトの課題を分析し改善にやり切る実行力

・プロダクトの起案、要件定義また要件定義フェーズでのドキュメント作成経験

・E-Commerceまたはそれに準じるサービスのプロダクトマネージメント

・KPI策定、エグゼクティブへのレポーティング経験

・リードPDM・POとしてサービスローンチないしサービスグロースに貢献した経験

歓迎要件： ・MBAまたはそれに準ずる学位

・エンジニアリングにおける基礎知識、またはそれに準じたエンジニアとしての開発経験

・旅行業界やホテル業界でのPDM経験歓迎

その他： 勤務地に関する補足 二子玉川

英語要件に関する補足 TOEIC800点以上

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Languages English (総合 - 3 - 上級), Japanese (総合 - 4 - 流暢)