修理受付窓口での電話対応業務(v045371)

仕事内容

雇用形態：契約社員
職種：インバウンドコールスタッフ

／
未経験から始めやすい！
身近な家電に関する
修理受付のお仕事
＼

新規立ち上げのレア求人

大手家電メーカーの
修理受付窓口でのお仕事です。

冷蔵庫・洗濯機・エアコンなど、
普段から使う身近な家電が対象なので、
製品や症状もイメージしやすい

マニュアルや専用ツールも
整っているため、
コールセンター未経験の方も
安心してスタートできます！

• ️おすすめPOINT

✅️時給1,300円～＋交通費全額支給
✅おしゃれ自由
✅️松江駅から徒歩3分
✅️未経験OK！約1ヶ月の研修あり
✅️マニュアル・専用ツール完備
✅️基本17:55まで＆残業ほぼなし
✅️時短勤務も相談OK
✅️休み希望は月3日程度まで申請可能

📞お仕事内容

大手家電メーカーの
修理受付窓口として、
お客様からのお電話に対応します。

【具体的には・・】

・家電の症状や状況をヒアリング
・修理が必要かどうかの確認
・修理が必要な場合の受付
・修理不要の場合の設定や使い方のご案内
・対応内容を専用システムへ入力

冷蔵庫・洗濯機・エアコンなど、
身近な生活家電が中心です。

対応方法はマニュアルや
専用ツールで確認できるため、
すべてを覚えて対応する必要はありません

• ️約1ヶ月の研修からスタート

入社後はいきなり
お客様対応をお任せすることはありません。

約1ヶ月かけて、
業務に必要な知識を
少しずつ身につけていきます。

【研修内容】

• コールセンター基礎
• 約3営業日
• 商品に関する基礎知識・
• 利用ツールの説明

1～2週間

• ロールプレイングなど

• 1～2週間

• ️こんな働き方ができます

基本は8:55～17:55ですが、
時短勤務にも対応しています。

例えば…

✅️10:00～勤務
✅️16:00まで
✅️17:00まで

など、ライフスタイルに合わせた
働き方が可能です✧

残業もほとんどないため、
仕事終わりの予定も
立てやすい環境です

• ️経験を活かして

プロジェクトの立ち上げから携われる

今回のお仕事は
新規でスタートするプロジェクト。

既存の運用を引き継ぐだけではなく、
チームづくりや業務改善など、
立ち上げフェーズならではの
経験を積むことができます。

求めている人材

＼未経験OK！／

特別な経験や資格は必要ありません

【こんな方におすすめ】

✔人と話すことが好き
✔電話対応に抵抗がない
✔相手の話を聞いて丁寧に対応できる
✔業務ルールを守って正確に仕事ができる
✔周囲と協力しながら働ける
✔未経験からコールセンターに挑戦したい
✔身近な商品に関わる仕事がしたい
✔マニュアルに沿って対応する仕事が好き
✔残業の少ない環境で働きたい
✔家庭やプライベートと両立したい

• 未経験OK
• ブランクOK
• 学歴不問
• 資格不問

勤務時間詳細

• ️勤務曜日

週5日勤務のシフト制
（月～日・祝日含む）

• ️研修期間

平日9:00～18:00
※1ヶ月程度

• ️通常勤務

8:55～17:55

＼時短勤務も相談OK！／
・10:00～勤務
・～16:00
・～17:00

などの時短勤務も可能です。
※時短勤務には人数制限があります。

日によって
8:55～勤務／10:00～勤務など
勤務時間を変更できる場合もあります。
※人数制限あり

• 残業はほとんどなし
• 基本は定時退社
• 休み希望は月3日程度まで申請可能
• プライベートと両立しやすい勤務スタイル

契約更新期間：12/1~長期

休日休暇

シフトによる週休二日制

有給休暇

（入社6か月経過後付与）

特別休暇
（結婚／産前産後／配偶者の出産／
介護／忌引／生理／子の看護、など）

• 入社1年後には、

通常の有給とは別に
以下の特別休暇が取得できます。

【メモリアル休暇】
誕生日などの記念日に利用可

【エデュケーショナル休暇】
資格の勉強や受験などに利用可

【連休サポート休暇】
4連続目の有給休暇を取得する際に利用可

勤務地

〒6900007島根県松江市御手船場町553-6 松江駅前エストビル
※転勤なし

交通・アクセス

JR「松江」駅北口から徒歩5分

給与詳細

基本給：時給 1300円 〜

✔交通費全額支給

試用・研修期間：3ヶ月
試用・研修期間の条件：本採用と同じ

給与例

月収20万8,000円
（時給1,300円×8時間×月20日勤務）

待遇・福利厚生

【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

【福利厚生】
【福利厚生】
・社会保険完備
・健康診断
・人間ドック（35歳以上無料)
・SCSK健康保険組合の各種優待制度
・大型フィットネスクラブ優待制度
・リゾート宿泊施設優待制度
・正社員任用制度
・資格取得支援制度
・スキルアップ研修制度
・時間外勤務手当
・休日勤務手当
・深夜勤務手当
・年末年始手当
・人材紹介手当

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正社員任用制度あり
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契約社員から正社員へ
ステップアップできる制度を設けています。
※2024年度は37名の実績あり！
中長期的に安定したキャリアを築ける環境です。

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資格取得支援制度あり
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IT系資格やTOEIC、簿記、MOSなど、
対象資格は140種類以上！
試験に合格・更新すれば、
会社が受験費用を負担します。
個人のレベルに合わせた研修や、
eラーニングで受講できる講座などもあるので、
ぜひ活用してくださいね。

選考プロセス

• Web応募

1.下記の「応募する」をクリックし、
当サイトより応募する

2.当社採用担当より
メールまたはお電話でご連絡します。