テクニカルサポート(VMware)

仕事内容

雇用形態：正社員
職種：サーバーサイドエンジニア、ネットワークエンジニア、保守/運用/サポートエンジニア

• 未経験・微経験からITスキルを身につけられる！
• 問い合わせ対応や資料作成などからスタート！
• 20～30代活躍中！

社内で使用するシステムやIT製品に関するお問い合わせ対応や、動作確認、資料作成などのサポート業務をお任せします。

まずは、製品の仕様や操作方法に関するお問い合わせ対応、資料作成など、これまでの経験やスキルに合わせた業務からスタートしていただきます。
分からないことを確認しながら業務を進め、システムやIT製品に関する知識を少しずつ身につけていくことができます。

主な業務内容：

• 製品の仕様・機能に関するお問い合わせ対応
• 設定・構築に関するお問い合わせ対応
• システムの動作確認・検証
• ログ取得などの調査サポート
• 各種ドキュメント・レポート作成

※担当業務は、これまでの経験やスキルに合わせてご相談します。

• 活かせるスキル：仮想基盤に関する知見

テクニカルサポートの経験
語学力、コミュニケーション力

※経験、規模は問いません。
※ブランク、転職回数の多い方も歓迎です。
※在宅勤務可（周辺機器の貸与あり）
※弊社プロジェクト先での業務もございます。

変更の範囲：ITエンジニアとしての業務

求めている人材

【必須条件】
テクニカルサポート・ヘルプデスクなどの経験がある方

【歓迎条件】
・システムや製品に関する問い合わせ対応の経験がある方
・英語を使用した業務経験がある方
・ITの知識を身につけ、専門性を高めたい方

年齢の条件と理由：あり（例外事由1号・65歳未満（定年のため）
※再雇用制度あり）

勤務時間詳細

実働時間：1日あたり8時間
平均勤務日数：1ヶ月あたり20日

勤務時間：9:00 ~ 18:00（実働8時間、休憩60分）
※プロジェクトによって変動する場合がございます。

休日休暇

【年間休日】125日以上
【休日・休暇】
・完全週休2日制（土・日）
・年末年始休暇
・GW休暇
・夏季休暇
・慶弔休暇
・有給休暇（平均取得日数9.95日／消化率：79％）

※年間休日125日とは別に有給休暇取得奨励日5日あり

勤務地

〒2210835神奈川県横浜市神奈川区鶴屋町2-23-2 TSプラザビルディング10F
※弊社お客様先のプロジェクトもございます。
変更の範囲：プロジェクトにより異なる

交通・アクセス

横浜駅から徒歩3分

給与詳細

基本給：月給 26万2000円 〜 34万5900円

固定残業代：あり

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

給料30.3万円～40万
上記額にはみなし残業代（月20時間分、41,000円～54,100円分）を含みます。
※超過分は全額支給いたします。

試用・研修期間：3～6ヶ月
試用・研修期間の条件：本採用と同じ
試用期間中は契約社員となります。
【雇用期間の定め】有り（1～3ヶ月）契約更新の可能性：有（条件付きで更新有）※プロジェクトにより異なる

待遇・福利厚生

【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

【福利厚生】
・社会保険完備
・退職金制度
・時間外手当
・家賃補助（会社規定による）
・交通費全額支給
・慶弔見舞金
・プログラミング学習サイト費用補助制度
・友達紹介制度
・定年後再雇用（定年65歳）
・健康診断
・キャリアカウンセラー在籍
・技術者カウンセリング（キャリア／メンタル）

職場環境

喫煙所：喫煙所あり（屋外）
※プロジェクトによって異なる

選考プロセス

最後までお読みいただき、ありがとうございます！
少しでもご興味をお持ちいただけましたら、ぜひご応募お待ちしております！

【選考の流れ 書類選考】
①応募：履歴書・職務経歴書の提出
➁選考：面接(1回) Web面接も電話面接もOK！対面での面接もOK！
※多数のご応募をいただいているため、書類選考が発生する場合があります。
③内定 (入社日は応相談)

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【応募後の連絡】
応募いただいた方全員に、3営業日以内にご連絡いたします。