Web求人広告の運用サポート・原稿作成

仕事内容

雇用形態：契約社員
職種：アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ、営業事務

＼求人のPOINT／
✨カスタマーサクセス経験が活かせる！
✨ フルリモート勤務！
✨ 20代が主役の熱い組織！
✨ 年4回のインセンティブあり！
✨ ノルマ・追加提案なし！
✨ 年間休日121日
✨ カカクコムグループの安定基盤
✨ フルリモートOK！
✨ 渋谷パルコの新オフィスへ移転！

【顧客にとことん寄り添える仕事】

採用支援サービス『engage』の
提案・販売をお任せします。

営業が受注した案件の引き継ぎからスタートし、求人広告の掲載準備・運用・効果改善をサポートするカスタマーサクセス（CS）業務をお任せします。

※追加提案やオプション販売は営業担当が行います。
売上ノルマや営業活動はありません！

「スムーズな案件スタート/顧客の採用成功の実現」を目指して顧客に寄り添うお仕事です。

✅フルリモート勤務
✅ホスピタリティや経験が活かせる
✅ 売上ノルマ・追加提案なし

【仕事内容】

採用支援サービス『engage』の
提案・販売をお任せします。

• 引き継ぎ・キックオフ：営業からの案件引き継ぎ・顧客とのWeb打ち合わせ
• 原稿作成・掲載：求人原稿の作成、入稿、掲載スタート作業
• 効果改善・アドバイス：顧客との定期連絡で、進捗や効果をヒアリング。
• 掲載後の効果チェック、原稿データの修正・改善策の作成

など

※上記は基本の流れです。
状況や担当社数に応じて営業が顧客対応を担当し、CSは原稿作成などの「事務作業・バックオフィス業務」に集中していただくケースもあります。

チームで助け合いながら進める環境です！

【業界でも安心の理由】

カスタマーサクセスの経験があれば、業界知識は入社後でOK！

【1〜2週間の研修あり！】
入社後は1〜2週間程度の研修を実施します。
（例）
・取扱商品やサービス知識
・求人掲載の規定やルール
・顧客との打ち合わせの進め方

ゼロから学べる体制を整えていますので、業界未経験の方も安心してスタートできます！

✅完全フルリモート：自宅で無理のない働き方が可能です。

✅チームでサポート：
チャットツール等を活用し、チームで協力しながら進めます。
人間関係のストレスなく働けます！

• 雇用形態：契約社員

※満期は4年です

求めている人材

【必須要件】

• CS（カスタマーサポート／カスタマーサクセス）経験をお持ちの方
• お電話やチャットで、相手に寄り添った丁寧なコミュニケーションができる方
• レスポンスが早く、マルチタスクが得意な方

【歓迎要件】
スケジュール管理やディレクション経験がある方（運行管理などのご経験も活かせます）

【こんな方にぴったりです】

• チームや顧客とこまめに連絡を取り合える方
• 優先順位を立てて手際よく業務を進められる方
• 丁寧さを褒められたことがある方

勤務時間詳細

実働時間：1日あたり8時間
平均勤務日数：1ヶ月あたり20日

• 勤務時間：9:00〜18:00（休憩1h）

※残業：月平均20〜30h程度です。

＊完全在宅勤務（フルリモートワーク）です。
・業務に必要なPCは入社前に郵送するため、出社は不要です。
・もちろん転勤もありません。

通勤時間に使っていた時間はご自身のために有効活用できます

休日休暇

完全週休2日制（土日祝）でお休みは固定 。
年間休日は121日で、仕事とプライベートの
オン・オフを明確に切り替えられます 。

＜年間休日121日＞

• 完全週休2日制（土・日）
• 祝日
• GW休暇
• 夏季特別休暇（7月〜9月に最大3日）
• 年末年始特別休暇（12/29〜1/3）
• 有給休暇
• 慶弔休暇、生理休暇
• 産前産後休暇・育児休暇、看護休暇・介護休暇

勤務地

〒1500042東京都渋谷区宇田川町15-1 渋谷パルコDGビル

交通・アクセス

渋谷駅より徒歩5分

給与詳細

基本給：月給 22万円 〜 23万円

固定残業代：あり

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

【東京、神奈川、千葉、埼玉にお住まいの場合】
月給23万円＋賞与＋インセンティブ

【その他エリアにお住まいの場合】
月給22万円＋賞与＋インセンティブ

【共通】
上記金額には下記が含まれます。

• 東京、神奈川、千葉、埼玉にお住まいの方：固定残業代（13.4時間分・21500円）
• 上記以外にお住まいの方：固定残業代（7.2時間分・11500円）

※上記固定残業代を超える勤務をした場合は、追加支給します。

✅賞与（年4回／4月・7月・10月・1月）
✅インセンティブ（年4回／達成状況に応じて支給）
✅在宅勤務手当（月5,000円 ※規定あり）
✅通勤手当
（万が一何らかの事情により出社した場合は実費支給※上限月5.5万）
✅PC貸与

給与例

想定年収： 336万円〜348万円

待遇・福利厚生

【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

【福利厚生】

• PC貸与
• 定期健康診断
• 私服勤務可能
• 育児短時間勤務

職場環境

「在宅勤務ってコミニュケーションが取りにくい...」
そう思っている方、ご安心ください！

チャットツール等を活用し、コミュニケーションを取りやすい環境を整えています。

「一人じゃない」という
安心感があるので、
前向きに仕事へ取り組めます。

選考プロセス

最後までお読みいただき、

誠にありがとうございます。
ご応募から採用までは、

以下の流れで進めてまいります。

❶ ご応募

まずは応募フォームより、

必要事項を入力し送信ください。

❷ WEB書類選考

選考を通過された方には、

追って担当者より面接等の 詳細をご連絡いたします。
※いただいた内容で判断ができない場合、
履歴書・職務経歴書の提出を依頼する場合がございます。

❸ WEB面接（2回/人事・現場責任者）
仕事内容や働き方など、

不明点もお気軽にご質問ください。

❹ 採用
入社日ご相談ください。
現在就業中の方も、 無理のない日程を調整します。

✅まずはお気軽にご応募を

「自分にできるか不安…」

「詳しい話を聞いてみたい」

そんなお問い合わせも大歓迎！