既存顧客向けWebリスクコンサルタント

仕事内容

雇用形態：正社員
職種：マーケティングコンサルタント、メディア/PRコンサルタント、カスタマーサクセスマネージャー

新規顧客の開拓・受注は専任のセールス部門が担当します。

• 求人アピールポイント

・年収550万〜750万円（賞与なし・昇給年2回）
・新規開拓なし｜既存顧客の成果創出・契約継続・取引拡大に専念
・専門性／重要顧客アカウント／マネジメントの3方向のキャリアパス

【専門性を高めたい方へ】
WebリスクやSNS運用の知見を深め
企業のブランドを守る専門家として
信頼されるキャリアを築けます。

【顧客の成功を支援したい方へ】
新規開拓なしの既存顧客専任体制で
課題解決と成果創出に集中し
長期的な信頼関係を構築できます。

【仕事内容】
新規顧客の開拓・受注は専任のセールス部門が担当します。

1. サービス導入後の活用支援
   定例ミーティングを通じ顧客の
   課題を把握し改善を提案します。

2. オペレーション構築支援
   口コミ改善やSNS運用ポリシーの
   策定でリスクを未然に防ぎます。

3. 成果創出とアップセル提案
   リスク発生時の対応支援を行い
   顧客の成功と契約継続を導きます。

求めている人材

• 既存顧客の成果創出に集中できる環境で、Webリスクの専門性を高めませんか。

【応募条件】
✅ 法人営業、コンサルティング、
カスタマーサクセスのいずれか
（または複数）通算3年以上の経験
✅ 顧客状況に応じた提案設計経験
✅ 複数関係者を巻き込んだ
プロジェクト推進経験
✅ 契約継続・解約抑止・
アップセル・クロスセル・
課題改善のいずれか1つ以上の実績

【歓迎するスキル】
✅ Web・デジタル領域の
コンサルティング経験
✅ Webリスク・口コミ・SNSの知見
✅ 大手・多店舗企業支援経験

【こんな方を歓迎します】
・不完全な情報から仮説を立て、
事実に基づき軌道修正できる方
・リスクや懸念を早期に共有し、
チームと連携できる方
・緊張度の高い状況でも、
冷静に合意形成ができる方
・目の前の対応だけでなく、
再発防止や顧客成果まで考えられる方

【キャリアプラン】
当社では、マネジメントだけを唯一のキャリアアップとは考えていません。
専門性を深める/重要顧客・アカウント責任を深める/マネジメントへ広げる、
の3方向へ進んで頂けます。
（職種例）
・Webリスクエキスパート
・エンタープライズCS
・アカウントマネジメント
・マネジメント職

勤務時間詳細

実働時間：1日あたり8時間
平均勤務日数：1ヶ月あたり20日

【勤務時間】

・10:00〜19:00
・9:00〜18:00の時差出勤可
・所定労働時間8時間
・休憩時間60分

【残業と評価について】

・月平均残業20〜30時間程度
・固定残業代は月30時間分を支給
・成果は年2回の昇給で適切に評価
・年収550万円〜750万円を実現

【柔軟な働き方】

・週4日出社と週1日リモート勤務
・対面連携と集中作業のバランスを重視
・個人の裁量で業務効率を最大化可能

休日休暇

【休日・休暇】

• 年間休日120日以上を確保し、

オンオフのメリハリを重視した
働き方を推進しています。

• 定休日

・完全週休2日制（土・日）
・祝日

• 休暇制度

・年末年始休暇
・年次有給休暇（入社時10日付与）
・育児サポート休暇（3日付与）
・産前産後休暇
・育児休暇
・子の看護休暇
・介護休暇

• 生活価値の翻訳

・土日祝が固定休のため、
週末の予定が立てやすい環境です。
・計画的な休暇取得を推奨しており、
心身のリフレッシュを大切にします。

勤務地

〒1070062東京都港区南青山３丁目４－７第７ＳＹビル５階
東京本社（転勤なし）

交通・アクセス

東京メトロ銀座線 「外苑前駅」1a出口 徒歩5分 ／ 東京メトロ各線 「表参道駅」A4出口 徒歩8分

給与詳細

※基本給・固定残業代の総額

基本給：月給 37万1000円 〜 50万6000円

固定残業代：あり
1ヶ月あたり8万7000円 〜 11万9000円（固定残業時間：1ヶ月あたり30時間）
固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

年収：550万円〜750万円（経験・能力・成果実績に応じて決定）
月総支給額：45.8万円〜62.5万円
基本給：37.1万円〜50.6万円
固定残業手当（30時間）：8.7万円〜11.9万円

平均残業時間の目安：月20〜30時間程度

【昇給・賞与】
・昇給：年2回
・賞与：なし

【手当】
・通勤手当（月3万円まで）
・住宅補助手当（月1万円）※定期券月額が1万円以内の場合

【Webリスク案件の対応について】
Webリスク領域のため、リスク・炎上・クレーム発生時の緊急対応や、複数案件・短納期案件が重なる場面があります。時間外対応は例外時に限り、上長判断のもとで実施します。
緊急度の高い事態が発生した場合も、上長・役員・専門部門と連携し、担当者が単独で対応することはありません。

【支援体制】
・マネージャーへの即時エスカレーション
・チームでの案件レビュー
・法務・広報・開発等の専門部門との連携
・オンボーディング・OJT
・定期的な1on1・案件相談
業務負荷や緊急対応の詳細は、一次面接で実態と支援体制をあわせてご説明します。

試用・研修期間：3ヶ月
試用・研修期間の条件：本採用と同じ

待遇・福利厚生

【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

【福利厚生】
【給与・報酬のサポート】
・昇給：年2回
・通勤手当：月3万円まで
・固定残業手当：30時間分

【生活・環境のサポート】

• 住宅補助手当：月1万円
• 冷蔵社食：会社補助あり

・ウォーターサーバー完備
・無料マッサージ利用可

【ライフステージ・健康のサポート】
・社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生）
・健康診断
・インフルエンザ予防接種
・慶弔見舞金制度
・産前産後休暇
・育児休暇
・育児サポート休暇（3日間の有給付与）
・子の看護休暇
・介護休暇

【キャリア・制度のサポート】
・副業可

職場環境

• 専門性を高め成果に集中できる環境

・週4日の出社と週1日のリモート勤務
・対面連携と個人の集中作業を両立
・Webリスクエキスパートへの道
・エンタープライズ担当への道
・マネジメントへのキャリアパス
・既存顧客の成果創出に特化できる体制

選考プロセス

【応募後の流れ】

1. 書類選考
2. 一次面接
   （管掌役員1名／会社・組織紹介）
3. 適性テスト、最終面接（役員1〜2名）
4. 最終確認・内定

• 面接・選考について

当社の事業や組織、Webリスク領域、
本ポジションの役割を詳しく説明します。
一方的な質疑ではなく、
これまでのご経験や今後取り組みたいこととの
接点を対話形式で確認する場です。
選考要素を含みますが、
候補者の方からの質問や率直なご意見も歓迎します。

• ご連絡先

株式会社エフェクチュアル
東京都港区南青山3-4-7
第7SYビル5F