顧客と開発チームをつなぐ自社Webサービス推進ディレクター

仕事内容:

◇◇ 参画イメージ ◇◇

自社Webサービスを利用する顧客と社内開発チームの間に入り、カスタマイズや機能改修を進めます。

顧客から受け取った要望をそのまま開発側へ渡すのではなく、背景や課題を確認して必要な機能を整理し、開発チームが実装できる状態まで仕様を具体化する役割です。

• 顧客との打ち合わせで現在の課題や追加要望を確認

• ヒアリング内容を整理し、カスタマイズ仕様として具体化

• エンジニア・デザイナーへ仕様と開発内容を共有

• 開発中に発生した確認事項や仕様変更について関係者間を調整

• リリース後の問い合わせ・改善要望を確認し、追加開発へつなげる

◇◇ 体制・働き方 ◇◇

• 顧客と社内開発チームの双方と定期的にコミュニケーションを取ります

• 開発スケジュールを作成し、タスクの進捗・課題・リスクを確認します

• 仕様変更時には影響する機能やスケジュールを確認して調整します

• テスト内容・リリース前の状態を確認し、リリース日程を管理します

• 要件資料、仕様書、議事録などプロジェクトに必要な資料を作成します

• リリース後も運用や既存機能の改善に継続して携わります

アピールポイント:

■ 案件の特徴

• 顧客要望のヒアリングから仕様化、開発チームへの連携まで一貫して担当します

• 単純な進捗管理ではなく、顧客とエンジニアの間で仕様を具体化する役割です

• 自社サービスのため、リリース後の運用・問い合わせ・追加開発・機能改善にも継続して携わります

求める人材:

◆◆ 必須スキル ◆◆

• Webサービスまたは業務システム開発に関する実務を2年以上経験している方

• 開発ディレクター、PM、PMO、SEのいずれかとして開発に携わった経験

• 顧客または社内ユーザーから要望を確認し、要件・仕様を整理した経験

• エンジニアと実装内容や開発仕様についてやり取りした経験

• 開発タスクとスケジュールを管理した経験

• 要件資料や仕様書など開発に必要なドキュメントを作成した経験

◆◆ 歓迎スキル ◆◆

• 自社サービスやSaaS、Webプロダクトに継続して携わった経験

• BtoBサービスの導入・カスタマイズ経験

• 顧客向けシステムの導入を支援した経験

• 複数案件を並行して進行管理した経験

• 基本設計・詳細設計などシステム開発工程の経験

• Jira、Backlog、Redmineなどを利用した管理経験

• GitHub、GitLabなどを通じて開発チームと連携した経験

• アジャイル／スクラムでの開発経験

勤務時間・曜日:

勤務時間：日中稼働可能な方

休暇・休日:

土日祝休み

給与:

※経験・スキル・担当工程を考慮して決定します。

その他:

・日本在住
・45歳未満
・1人月で稼働が可能な方
・リモート勤務可能

雇用形態: 業務委託

給与・報酬: 450,000円 - 600,000円 月給