Windows環境で社内ITを支えるヘルプデスク

仕事内容

雇用形態：業務委託
職種：その他IT、社内システムエンジニア、社内広報

参画先について

社内ユーザー向けのヘルプデスク・ユーザーサポート・PCキッティング業務をお任せします。

PCやソフトウェアに関する問い合わせ対応をはじめ、PCのセットアップや各種IT環境のサポートなど、ユーザーが快適に業務を行える環境づくりを担当いただきます。

具体的には、
・PCキッティング、初期設定、各種セットアップ
・PC、ソフトウェアに関するユーザーサポート
・ITヘルプデスク業務
・ユーザーからの問い合わせ対応、トラブルシューティング
・Wi-Fiなど無線ネットワークの設定、障害対応
・IT資産の管理、棚卸
・各種IT機器、ソフトウェアの運用サポート
・電話、メールなどによるユーザー対応
・Excelなどを使用した各種管理業務

マニュアルに沿った対応だけでなく、ユーザーの状況を確認しながら原因を切り分け、解決まで導く経験を積める環境です。
PC運用からネットワーク、IT資産管理まで幅広い経験を通じて、ITサポートとしての市場価値を高められます。

求めている人材

• ️必須スキル・経験

・PCキッティングを一人称で対応できる方
・PC移設時のデータ移行を一人称で対応できる方
・ヘルプデスク経験

勤務地

〒1040053東京都中央区晴海３丁目１０－１Ｄａｉｗａ晴海ビル２Ｆ

交通・アクセス

勝どき駅から徒歩5分

給与詳細

基本給：時給 30万円 〜 45万円