Associate eCommerce Key Account Manager

[SharkNinja Korea] Associate eCommerce Key Account Manager ( 쿠팡 담당 1 & 네이버 담당 1)

• 소속 부서 (Reports to): eCommerce Key Account Manager - KR
• 근무지 (Location): 서울, 대한민국
• 회사 소개 및 성장 비전 (Our Mission & Growth)

전 세계 모든 가정의 사람들의 삶에 매일 긍정적인 영향을 미치겠다는 샤크닌자(SharkNinja) 의 사명 아래, 샤크닌자의 임직원들은 사색가이자 실행가, 디자이너이자 행동가, 창조자이자 분석가로서 자신이 사랑하는 제품을 만들어가고 있습니다.

샤크닌자는 APAC 비즈니스를 빠르게 확장하고 스케일업하고 있습니다. 샤크(Shark) 와 닌자(Ninja) 두 브랜드는 강력한 혁신 파이프라인과 영향력 있는 시장 입지를 바탕으로 지난 5 년간 전례 없는 성장을 이루어냈습니다. 이러한 성공을 바탕으로 샤크닌자는 APAC 비즈니스 성장을 위한 담대한 계획에 착수했으며, 대한민국은 이 계획에서 핵심적인 역할을 담당하고 있습니다. 우리는 혁신적인 제품과 적극적인 마케팅 투자를 통해 한국 시장을 확대해 나갈 것입니다.

• 포지션 소개 (Role Overview)

서울 오피스의 온라인 영업팀에 합류하여 핵심 이커머스 채널의 매출 성장을 주도할 실무 중심의 **Associate eCommerce Key Account Manager (3~7 년 경력)** 를 찾고 있습니다.

본 포지션은 eCommerce Key Account Manager 에게 직접 보고하며, 샤크닌자 코리아의 가장 핵심적인 이커머스 플랫폼인 쿠팡( 로켓배송, ROD, 위탁) 및 네이버( 브랜드스토어, 쇼핑라이브) 채널의 일상 영업 운영, 프로모션 가속화, 계정 관리를 직접 수행하게 됩니다.

가전, 소비재(FMCG), 패션/ 라이프스타일 브랜드에서 3~7 년의 온라인 KAM, 마켓플레이스 운영 및 디지털 셸프 최적화 경험을 보유한 인재를 모집합니다. 빠르게 성장하는 글로벌 가전 브랜드에서 매출 성과를 창출하고 이커머스 전문가로 대형 계정을 주도적으로 성장시킬 수 있는 매력적인 기회입니다.

• 주요 업무 및 역할 (Key Responsibilities)
• 주요 계정 운영 및 관리 ( 쿠팡 ㅣ 네이버)
• 담당 핵심 채널( 쿠팡, 네이버 브랜드스토어) 의 일상 영업 운영 및 매출 가속화 전술 실행
• 플랫폼 담당 카테고리 매니저(BM/MD) 와의 긴밀한 파트너십 구축을 통한 최상위 프로모션 구좌, 배너 노출 및 캠페인 참여 확보
• 주요 파트너사와의 Joint Business Planning(JBP) 준비, 분기별 비즈니스 리뷰 및 영업 조건 조율 지원
• 프로모션 기획 및 매출 가속화
• 채널별 연간/ 월간 프로모션 캘린더, 대형 행사( 예: 쿠팡 와우위크, 네이버 브랜드데이/ 메가위크 등) 및 신제품(NPD) 런칭 캠페인 기획 및 실행
• 주간/ 월간 매출 목표(Gross/Net Sales) 및 Sell-in/Sell-out 성과 실시간 추적
• 가격 정책 준수 모니터링, 경쟁사 프로모션 동향 분석을 통한 신규 매출 성장 기회 포착
• 디지털 셸프 및 콘텐츠 최적화 (PDP & 노출 관리)
• PDP( 상세페이지), 브랜드관 레이아웃, 검색 키워드 및 상품 평점/ 리뷰 최적화 등 디지털 셸프 운영
• 이커머스 마케팅팀 및 대행사와 협력하여 최적화된 마케팅 에셋, A+ 콘텐츠 및 라이브 커머스( 네이버 쇼핑라이브) 배포/ 운영
• 쿠팡(Wing/Supplier Hub) 및 네이버 광고 플랫폼 내 검색광고, 키워드 광고 최적화를 통한 전환율 및 ROI 향상
• SCM, 재고 및 주문 이행(Fulfillment) 조율
• SCM( 공급망) 및 3PL 물류 파트너사와 긴밀히 협력하여 PO( 구매주문) 관리, 재고 할당 및 적시 출하 관리
• 주요 히어로 SKU 의 재고 수준, 품절(OOS) 리스크 및 수요 예측을 모니터링하여 캠페인 피크 시즌 안정적 공급 보장
• 반품/ 교환 프로세스 및 채널별 운영 SLA 준수 관리
• 성과 분석 및 부서 간 협력
• 주간/ 월간 주요 상업 KPI(GMV, 트래픽, 전환율, ASP, OOS 비율, 프로모션 ROI) 추적 및 리포팅
• 플랫폼 데이터를 실행 가능한 비즈니스 인사이트로 분석하여 경영진 및 APAC 리더십 팀에 공유
• 마케팅, 재무, 물류, CS, 법무팀 등 내부 크로스 펑셔널 팀과의 협업을 통한 완벽한 운영 실행
• 자격 요건 (Required Skills and Qualifications)
• 경력: 이커머스 Key Account Management, 마켓플레이스 운영 또는 온라인 채널 영업 경력 3 년 ~ 7 년
• 업계 경험: 소형가전, 가전, 소비재(FMCG), 뷰티 또는 디지털 중심 브랜드 경험자 우대
• 채널 전문성:- 쿠팡 ( 로켓배송, ROD, Wing 플랫폼 운영 및 MD 수주 경험) 필수
• 네이버 ( 브랜드스토어 운영, 스마트스토어, 네이버 쇼핑검색광고, 쇼핑라이브 경험) 필수
• 직무 역량:- MS Excel 활용 능력 우수자 ( 피벗 테이블, VLOOKUP/XLOOKUP, 데이터 모델링 필수)
• 수치 데이터 해석 능력 및 데이터 기반 문제 해결력 보유자
• 어학: 한국어 유창 ( 필수), 비즈니스 영어 소통 가능자 (APAC/ 글로벌 팀과의 서면 및 구어 커뮤니케이션)
• 마인드셋: 빠르게 변화하는 환경에 잘 적응하며, 높은 주인의식과 실행력을 갖춘 분
• SharkNinja 의 성공 동력 및 마인드셋 (Our Success Drivers & Mindset)
• "RARELY SATISFIED" ( 좀처럼 만족하지 않음): 항상 개선하고 운영을 최적화할 방법을 모색합니다.
• "PROGRESS OVER PERFECTION" ( 완벽함보다는 발전): 빠르게 실행하고 배우며 매일 더 나은 것을 만들어갑니다.
• "DETAILS MAKE THE DIFFERENCE" ( 디테일이 차이를 만든다): 운영의 정확성과 소비자에 대한 디테일에 깊은 관심을 가집니다.
• "WINNING IS A TEAM SPORT" ( 승리는 팀 스포츠다): 크로스 펑셔널 파트너들과 협력하여 함께 승리합니다.
• "COMMUNICATING FOR IMPACT" ( 임팩트를 위한 소통): 부서 간 명확하고 정직하며 시기적절하게 커뮤니케이션합니다.