사고관리팀 교통사고 처리 담당자 (경력직)

화영운수 주식회사 사고관리팀 교통사고 처리 담당자 (경력직) 모집부문 및 자격요건 모집부문 담당업무 자격요건 인원 사고관리 [담당업무] 사고관리팀 교통사고 처리 담당자 (경력직) 1. 포지션 개요 ① 소속 부서: 안전관리부 - CS/사고관리팀 ② 직급/직책: 계장 ~ 대리급 (면접 후 경력에 따라 협의) ③ 담당 직무: 교통사고 현장 수습·합의, 운행 관련 민원 사실조사 및 승무원 면담 계도, 사고 예방 활동 2. 담당 업무 (Key Responsibilities) ① 교통사고 현장 출동 및 대외 조사 대응 - 사고 접수 즉시 현장 출동, 사고 정황 파악 및 초기 현장 보존/수습 - 관할 경찰서 및 보험사/버스공제조합 합동 현장 조사 대응 ② 손해배상 및 피해자 합의 조율 - 전국버스공제조합 및 손해보험사 사고 접수, 보상 절차 진행 - 대인/대물 피해자와의 신속한 초기 접촉 및 원만한 합의/보상 조율 (회사 손해율 단축) ③ 운행 민원 사실관계 조사 및 승무원 면담 - 난폭운전, 불친절, 부당요금 징수 등 접수 민원에 대한 차량 내·외부 CCTV 판독 및 사실관계 확인 - 해당 운전기사 대면 면담, 시말서/경위서 징구, 징계·인사평가 연계 조치 - 민원인 처리 결과 안내 및 CS부서와의 피드백 조율 3. 자격 요건 (Qualifications) ① 필수 요건 - 경력: 운수업 안전관리, 손해보험사 현장출동/대인·대물 보상, 또는 사고 처리 실무 경력 2년 이상 - 운전면허 소지자 (현장 즉각 출동 가능자) - 교통사고처리특례법, 도로교통법 및 버스공제조합 보상 규정에 대한 기본적 이해 - 대인 합의 및 갈등 상황을 원만히 조율할 수 있는 우수한 현장 대처 능력과 중재력 ② 우대 사항 - 버스/화물 등 운수업계 안전관리 실무 유경험자 - 손해보험사/공제조합 손해사정 또는 현장 보상 실무 경험자 - 관련 자격증 보유자 우대: 손해사정사(신체/차량), 교통안전관리자(도로), 산업안전기사 - 고연령 기사 및 다양한 민원인과의 원활한 소통/면담 스킬을 갖춘 분 4. 근무 조건 및 처우 - 근무 형태: 정규직 (수습기간 협의) - 근무지: 본사 및 관할 차고지 / 현장 - 급여 조건: 회사 내규에 따름 (지원자의 유관 경력 및 직무 전문성을 고려하여 개별 협의) [근무부서 및 직급/직책] 근무부서: 안전관리부 - CS/사고관리팀 [자격요건] 경력: 경력(경력년수 무관) 학력: 학력무관 직무기술: 교통사고 현장 출동 및 대외 조사 대응, 손해배상 및 피해자 합의 조율, 운행 민원 사실관계 조사 및 승무원 면담, 사고 데이터 분석 및 예방 점검 0 명 근무조건 고용형태: 정규직(수습기간3개월) 근무부서: 안전관리부 - CS/사고관리팀 급여조건: 연봉 주40시간, 협의 후 결정 전형단계 및 제출서류 전형단계: 서류전형 >; 1차 면접진행 >; 2차 임원면접 >; 최종합격 추가 제출서류 이력서, 자기소개서 접수방법 접수방법: 인크루트 접수 접수양식: 인크루트 이력서 기타 유의사항 입사지원서 및 제출서류에 허위사실이 있을 경우 채용이 취소될 수 있습니다. 00

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