마케팅(배민스토어)

[조직소개] 배민스토어는 편의점, 마트를 중심으로 우리 동네의 다양한 오프라인 매장을 

배달의민족에서 그대로 경험할 수 있도록 구현한 퀵커머스(Quick Commerce) 서비스입니다.

식료품뿐만 아니라 뷰티, 패션, 꽃 등 다양한 카테고리의 상품을 주문 즉시 1~2시간 이내 빠르게 배달받을 수 있으며, 

고객의 일상에 더욱 편리하고 새로운 커머스 경험을 제공하고 있습니다.

배민스토어마케팅팀은 B마트를 제외한 배민의 퀵커머스 서비스 전반의 마케팅을 담당하는 조직입니다. 

빠르게 성장하고 있는 '배민 장보기·쇼핑' 영역에서 서비스 인지도 강화와 

고객 및 주문 증대를 위한 다양한 마케팅 활동을 기획·운영하며, 

이를 통해 서비스와 회사의 성장에 직접적으로 기여하고 있습니다.

[업무내용]

• 배민스토어의 주문 및 고객 KPI 달성을 위한 단·장기 마케팅 전략 및 실행 계획 수립

• 데이터 분석 기반의 마케팅 방향성 도출 및 성장을 위한 핵심 과제 발굴

• 신규 고객 획득부터 기존 고객의 재방문·이용 활성화까지 고객 라이프사이클 전반의 CRM 액션 플랜 수립·실행

• 서비스 및 비즈니스 목표에 기반한 단·장기 프로모션 기획·운영, 성과 분석을 통한 인사이트 및 개선안 도출

• 고객 이용 경험과 마케팅 성과를 높이기 위한 프로덕트 기능 및 프로모션 고도화 기획·실행

• 서비스 성장을 위한 사업·프로덕트 등 유관 부서와의 전략적 마케팅 논의 및 지원

[지원자격]

• 마케팅 전략 및 프로모션 기획·실행 분야 5년 이상의 경력

• 비즈니스 및 고객 지표 기반으로 마케팅 과제를 정의하고, 프로모션·캠페인 등을 직접 기획해 성과를 만들어낸 경험

• 고객 획득·활성화·재방문 등 고객 관점의 CRM 또는 타겟 마케팅 기획·실행 경험

• 다양한 이해관계자와 원활하게 협업하며 프로젝트를 리딩한 경험

• SQL, Zeppelin 등 데이터 분석 및 트래킹 툴을 활용해 주요 지표와 마케팅 성과를 직접 분석할 수 있는 역량

[우대사항]

• 이커머스 마케팅 경험

• 신규 서비스 마케팅 과정에서 발생하는 다양한 문제를 해결해본 경험

• 고객 중심의 전략적 사고 역량

• 우아한형제들의 조직문화에 대한 이해와 함께 성장하려는 태도